醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 血液、血液制品、藥品材料、儀器設(shè)備使用前或使用中發(fā)現(xiàn)存在隱患的。若演變成糾紛有可能造成不良后果?？剖邑?fù)責(zé)人接到預(yù)警報(bào)告后，要在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)主管職能部門備案（非班時(shí)間上報(bào)總值班）。主管職能部門立即派人與科室負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同討論制定處理方案，并上報(bào)主管院長。醫(yī)療文件書寫做到規(guī)范、及時(shí)，妥善保管，及時(shí)提供。緊急情況下先以電話方式報(bào)告，過后補(bǔ)報(bào)書面材料。管理人員職責(zé)是設(shè)計(jì)管理程序、監(jiān)測管理過程、收集分析資料、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)?？剖邑?fù)責(zé)人與科室質(zhì)管小組高度負(fù)責(zé)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。強(qiáng)調(diào)“四種情況四說清”，即特殊病人、特殊病情、特殊檢查、特殊治療情況下，特別要交代清楚病情、病程、藥物治療影響及預(yù)后。處置措施：科室發(fā)現(xiàn)預(yù)警情況，立即上報(bào)科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人立即上報(bào)主管職能部門（非正常班上報(bào)總值班）。若演變成醫(yī)療糾紛可造成一定的不良后果，且處理難度較大。一級預(yù)警：風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度較輕，有演變成糾紛的可能性。診療效果不滿意，如可能引起醫(yī)療爭議的院內(nèi)感染，操作較復(fù)雜有可能發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥或并發(fā)癥發(fā)生率較高，治療效果難以準(zhǔn)確判斷的。1經(jīng)他人介紹者。對治療期望值過高者。同時(shí)還要對現(xiàn)有的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制措施及其有效性進(jìn)行分析。協(xié)助科室醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作，并將有關(guān)情況上報(bào)醫(yī)院。一、風(fēng)險(xiǎn)管理：院長是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作的第一責(zé)任人，主管院長承擔(dān)主管業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，科室主任承擔(dān)所屬科室的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高
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