電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理(存儲版)
【正文】 ；還可方便地擴展供應(yīng)鏈．對涉及本供應(yīng)鏈中企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，進行持續(xù)動態(tài)改善。電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以通過供應(yīng)商的搜索引擎，快速、低廉地查找到能夠提供合適原料的商家，再由訂貨部門根據(jù)原料的價格．質(zhì)量等進行在線成本分析，減低采購成本。例如，IBM公司與DELL超過百億美元的技術(shù)授權(quán)合同使雙方都獲得巨大的利益。企業(yè)通過提供在線服務(wù)．能夠讓客戶方便地查詢到產(chǎn)品生產(chǎn)進度，相關(guān)訂單和發(fā)運產(chǎn)品的位置，并解決大部分關(guān)于售出產(chǎn)品的質(zhì)量、維護，甚至退貨的問題，大大節(jié)約了企業(yè)人力資源成本，也為客戶節(jié)省了大量的時間和金錢。企業(yè)當然有義務(wù)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的任何問題，但這是要付出代價的。企業(yè)在戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下，分析本企業(yè)所缺乏的資源，尋找具有互補資源的合作企業(yè)，雙方共同分攤資源成本。供應(yīng)鏈前后延伸運用電子商務(wù)使企業(yè)與外部供應(yīng)鏈更緊密地結(jié)合在一起，甚至把原外部供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)納入了企業(yè)內(nèi)部價值鏈中。如何對它們進行成本預(yù)測，制定成本標準和進行成本分析是戰(zhàn)略成本管理要完成的工作。然而，該階段工作能否滿足企業(yè)要求取決于成本估算是否全面、充分。特別對于我國企業(yè)，企業(yè)的信息化程度較低，管理層和職工還沒能完全適應(yīng)在數(shù)據(jù)和計算機的基礎(chǔ)上進行工作和交流，如果貿(mào)然投資于電子商務(wù)，可能會導(dǎo)致企業(yè)花費了巨大的代價后仍不能真正運用電子商務(wù)。 三、電子商務(wù)給戰(zhàn)略成本管理帶來的挑戰(zhàn)和機遇電子商務(wù)時代，企業(yè)供應(yīng)鏈比以往任何時候更緊密地連接在一起，使得供應(yīng)鏈上每一個環(huán)節(jié)的相應(yīng)成本都大大降低。因此，從戰(zhàn)略成本動因來考慮成本管理，可以控制住企業(yè)日常經(jīng)營中的大量潛在的成本問題。它的內(nèi)容主要包括以下三個方面：（一）價值鏈分析每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經(jīng)過無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是作業(yè)鏈。企業(yè)必須時時掌握最新的客戶需求，否則一次不滿意的經(jīng)歷就可能使客戶永不回頭。信息涵蓋內(nèi)容從價格、型號、規(guī)格、性能指標、供貨商歷史、信用評級應(yīng)有盡有。電子商務(wù)同時改變了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式。電子商務(wù)將是未來最主要的商務(wù)模式。一、電子商務(wù)對企業(yè)及其商業(yè)環(huán)境的影響電子商務(wù)為企業(yè)提供了強大的信息平臺，整合企業(yè)內(nèi)外的信息優(yōu)勢，改善企業(yè)物流管理和戰(zhàn)略地位，提升企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢。(2)新的可視度：供應(yīng)鏈上任何一家供應(yīng)商都可以看到與自己有關(guān)的“上家”和“下家”的情況，提高了資源、生產(chǎn)能量、庫存量和銷售的全局可視性，便于供應(yīng)鏈完善地執(zhí)行。比如由客戶來決定產(chǎn)品的功能、配置等。同時，行業(yè)中的競爭對手也在時時刻刻利用電子商務(wù)資源加強自己的競爭實力，爭取客戶。進行企業(yè)價值鏈分析，可以確定單元價值鏈上的成本與效益，從而進行
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