【正文】
。這個潛在的利益無法估量的。根據(jù)中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,誠信問題還是首要問題。狹義的電子商務(wù)常常指企業(yè)對外部的商務(wù)活動,尤其是企業(yè)對客戶的信息發(fā)布、溝通界面、產(chǎn)品訂購甚至結(jié)算等,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)完成。電子商務(wù)大潮已大廠商和媒體的炒作為先鋒,首先在外貿(mào)行業(yè)掀起熱浪,進而卷席了各行各業(yè)。尤其是物流,在信息流的傳遞超越了地域的局限時,商品實物的供應(yīng)鏈管理卻成為執(zhí)行的瓶頸。電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營、管理以及全業(yè)務(wù)過程中的思維方面帶來了更新更改的要求。電子商務(wù)各類大型網(wǎng)站已經(jīng)達到1000余家。 無法享受集中采購獲得規(guī)模效益,降低采購成本,這種更符合中小企業(yè)的利益的模式。從而決定這種新的采購模式是否可以實行。二、對紫光IT代購收費及價格透明的認可度: 對收費及價格透明的認可度此題的認可程度由于涉及到收費等,所以認可的比例稍稍降低了3%,認可紫光代購能做到價格透明及收取12%的服務(wù)費的人數(shù)達到70%,說明有七成以上的人群是能接收這種采購模式的。五、企業(yè)采購常見問題調(diào)查: 常見問題調(diào)查分析:在企業(yè)采購過程中遇到的常見問題,價格虛高找不到最低的價格成了所占比例最高的一項達到41%,產(chǎn)品質(zhì)量位居第二位占到39%,而由于消費者自身的原因有31%的用戶不知道自己該買什么類型的產(chǎn)品,其他25%遇到了諸如售后等其他問題。其最大特點是銷售的概念很濃、服務(wù)的概念很淡薄。是采購鏈資源的提供者、管理者和服務(wù)者。相對于已有的IT咨訊模式:已有的IT咨訊網(wǎng)站,如IT168,ZOL(中關(guān)村在線),硅谷動力等,雖然他們也提供很好的IT產(chǎn)品價格、性能、采購咨詢等相關(guān)IT咨詢,但是他們更像媒體電子化的角色,沒有實體的采購服務(wù)的供應(yīng)鏈的打造,或者說他們希望的定位是“賣場和網(wǎng)站資源的整合”,在一定程度上有互相促進和優(yōu)勢整合得作用,但是賣場和網(wǎng)站畢竟是相互獨立的利益主體,整合中也有相當(dāng)?shù)膯栴},比如北京海龍電子的一家商戶負責(zé)人訴苦道:“網(wǎng)站上登的產(chǎn)品消息往往比賣場里的最低價格還低,消費者過來一問,要不就沒貨,要不就向你推薦其他牌子的產(chǎn)品,目的就是把你吸引過來,長久以往,誰還會相信你網(wǎng)站上的信息??!”據(jù)悉,在硅谷電腦城的網(wǎng)站剛剛建成時,每天的出貨量相當(dāng)可觀,可慢慢的,商戶得到的單子越來越少,后來經(jīng)銷商們開始懷疑是網(wǎng)站的網(wǎng)管私下扣了大量的單子,使得經(jīng)銷商大為懊惱。其中,代購自營商品、“e品通”品質(zhì)認證兩大服務(wù)王牌體現(xiàn)了“愛代購”網(wǎng)的創(chuàng)新精神與遠大前途?!皭鄞彙苯?jīng)營模式 “愛代購”戰(zhàn)略定位一、定位“愛代購”網(wǎng),中國第一家全程全價值鏈的IT類電子商務(wù)網(wǎng)站,中國IT電子商務(wù)第一網(wǎng)站,并正在成為中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。“愛代購”是一個電子商務(wù)流程的整合者和監(jiān)控者,強調(diào)分工合作和各司其職,以采購鏈為主,以采購鏈驅(qū)動供應(yīng)鏈,“三流”良性循環(huán)?!皭鄞彙倍ㄎ挥谄脚_服務(wù)商,強化采購鏈。相對于傳統(tǒng)店面模式:對物理的、缺少信息流支撐的,以銷售為本的模式的顛覆。在這兩項中注重品質(zhì)的用戶要稍多一點,說明潛在客戶在購買產(chǎn)品時先要看的是品質(zhì)然后才是價格,這種觀念上的更新使紫光在以后的企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該看作是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。根據(jù)以上目的,設(shè)計調(diào)查問卷(見附錄),并作了以下調(diào)查要求: 調(diào)查問卷要求調(diào)查方法電話訪問調(diào)查樣本1500份調(diào)查目標(biāo)中小企業(yè)(50999人)調(diào)查對象總經(jīng)理,IT采購決策人,財務(wù)負責(zé)人地區(qū)選擇主要以一二級城市并且采購需求比較大的地區(qū)為主?;谝陨险J知,是否可以應(yīng)用紫光數(shù)碼的專業(yè)IT專業(yè)優(yōu)勢和電子商務(wù)平臺的技術(shù)優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)用戶及個人選擇IT產(chǎn)品進行采購,即“代購”,通過集合零星采購,使客戶獲得專業(yè)采購咨詢;同時建立誠信體系,激活I(lǐng)T產(chǎn)品的二手市場,促進社會資源的再利用,成為紫光數(shù)碼電子商務(wù)戰(zhàn)略的考慮方向。水貨假貨的沖斥嚴(yán)重損害了消費者的利益。 ——數(shù)據(jù)來源:2005年中國國際電子商務(wù)博覽會截止到2005年9月,中國網(wǎng)商群體從400萬爆炸式增長到了2000萬 ——數(shù)據(jù)來源:2005年中國網(wǎng)商大會網(wǎng)民最近半年內(nèi)平均購物次數(shù): ——數(shù)據(jù)來源:17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中國電子商務(wù)發(fā)展迅速,網(wǎng)上購物市場規(guī)模巨增!網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為11100萬人;網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能 中,%;%;網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為11100萬人;網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能 中,%;%;據(jù)最新的中國互聯(lián)網(wǎng)報告,第二次互聯(lián)網(wǎng)高潮即將來臨……截至2005年底,中國大陸電子商務(wù)用戶數(shù)量已經(jīng)接近4億,并且以每年4千萬的速度在增長。同時電子商務(wù)的跌宕也清晰的像人們證明他并未像最初顯示的那樣廉價,一項全方位的在線電子商務(wù)工程包括:系統(tǒng)本身建設(shè)所需要的投入、期望網(wǎng)絡(luò)商務(wù)獲得成功所必需的市場營銷,同時還要樹立品牌并且擴展業(yè)務(wù)以滿足客戶服務(wù)的需要。這個時代的電子商務(wù)企業(yè)常常將網(wǎng)站和短期的眼球經(jīng)濟作為企業(yè)經(jīng)營的實體和目標(biāo),而忽視實體的企業(yè)管理經(jīng)營。1994年下半年,中國加快了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐,其中,ChinaNet和CERNET的建設(shè)最為引人矚目,各種形式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)陸續(xù)出現(xiàn),到1995年,網(wǎng)絡(luò)的概念完成普及,中國IT應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)時代成功的構(gòu)建了擴展的基礎(chǔ)。即企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)電子化的業(yè)務(wù)過程。傳統(tǒng)的賣場則會收取名目繁多的費用,如進店費、管理費、柜臺費等以及平均20%左右的交易傭金。電子商務(wù)存在和發(fā)展的最終意義,不是說自己銷售額有多少,而是在這個網(wǎng)站本身集中了多少交易,或者說是購買和供應(yīng)。沒有售出產(chǎn)品就不用支付費用,這對商家來說是公平的。由此可見純平臺模式有著不可估量的發(fā)展空間。價格優(yōu)勢,購物流程的速度都是極具競爭力。這樣使人與人之間形成互動關(guān)系,通過互聯(lián)網(wǎng)仍能得以交流。其盈利模式為產(chǎn)品銷售+配送費用+廣告收入。互聯(lián)網(wǎng)還沒有很好的付費文化,很多人不愿意支付網(wǎng)上交易成功的傭金。網(wǎng)上購物人群仍占很小份額,由中國社會科學(xué)院組織中國上網(wǎng)狀況調(diào)查顯示:中國6800萬網(wǎng)民中的56%為男性,從年齡特征來看,%的網(wǎng)民在17歲~24歲之間。只要是涉及到金錢的交易就必然會存在風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺在創(chuàng)造許多財富的同時,也正在暴露出一些存在的問題。”“淘寶旺旺”,“支付寶”,最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時通訊軟件,聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。”實名注冊,“易趣用戶必須要實名注冊,通過實名認證后,不但有“獎狀”作為標(biāo)記,還能得到一顆星;交易后雙方互做信用評價,信用評價由評價類型(好/中/差)和評論內(nèi)容組成。這些是給用戶的保障,聲譽讓用戶在網(wǎng)站上買東西更放心,可靠的技術(shù)提供安全保障。網(wǎng)站頻道設(shè)計以導(dǎo)購為核心,關(guān)注IT全線產(chǎn)品,成為個人以及企業(yè)用戶獲取IT產(chǎn)品信息、導(dǎo)購資訊首選的網(wǎng)絡(luò)媒體。因此百度的盈利模式是:競價排名+為企業(yè)提供軟件+關(guān)聯(lián)廣告服務(wù)。目前百度每天響應(yīng)來自138個國家超過數(shù)億次的搜索請求。新浪通過旗下五大業(yè)務(wù)主線:即提供網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)()、提供無線增值服務(wù)的新浪無線(SINA Mobile)、提供社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線(SINA Online)、提供搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)(),以及提供網(wǎng)上購物與在線旅行與酒店預(yù)訂服務(wù)的新浪電子商務(wù)(SINA ECommerce),向用戶提供包括地區(qū)性門戶網(wǎng)站、無線增值、搜索引擎及目錄索引、興趣分類與社區(qū)建設(shè)型頻道、免費及收費郵箱、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬ISP、分類信息、收費服務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)電子解決方案等在內(nèi)的一系列服務(wù)。以往,獲取最新消息須通過一天發(fā)行一至兩次的報紙,或在固定時間收聽、收看電臺電視的節(jié)目的方式。規(guī)范規(guī)制的重點在于網(wǎng)絡(luò)交易平臺自治與監(jiān)管。4月7日,從事多元化電子支付應(yīng)用及服務(wù)的提供商通融通公司推出Yeepay電子支付平臺,進軍國內(nèi)電子商務(wù)支付戰(zhàn)場。第三方面網(wǎng)上支付平臺市場,2004年該規(guī)模增長為23億元,預(yù)測2007年中國第三方支付平臺網(wǎng)上支付平臺市場規(guī)模將達215億元左右。 公共政策基礎(chǔ)所有與戰(zhàn)略、技術(shù)、資本和媒體有關(guān)的決策都要受到法律和法規(guī)的影響——簡而言之,都要受到公共政策的影響。門戶網(wǎng)站SINA的熱點新聞的發(fā)布改變了傳統(tǒng)意義上的個人了解新聞的溝通關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統(tǒng)上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關(guān)系,降低了個人的搜索成本以及企業(yè)的“被發(fā)現(xiàn)”成本而創(chuàng)造價值,游戲巨擎任天堂設(shè)立網(wǎng)絡(luò)玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基于在線咨詢交流的溝通平臺而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)是一個大眾交流的平臺,所以每個企業(yè)在選擇了互聯(lián)網(wǎng)的時候,也都在一定意義上選擇進入了媒體行業(yè)。在人力資本方面,一方面互聯(lián)網(wǎng)的第二次浪潮使得人才市場上已經(jīng)培育和積累,并且仍然大量吸引著各類人才;另一方面,紫光對電子商務(wù)的理解是:電子+商務(wù);電子:是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的展現(xiàn),強調(diào)新技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新;商務(wù):是傳統(tǒng)的企業(yè)管理的功底展現(xiàn),尤其是物流、資金流,信息流的高效整合和周轉(zhuǎn),強調(diào)企業(yè)實體經(jīng)營對創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的長期發(fā)展有利支持。并且無限擴張自己的人脈,在需要的時候,可以隨時獲取一點,得到該人脈的幫助。一個blog亦可被視為一個檔案(archives),或是卷宗(fonds)。,(2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式)的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。即使客戶與企業(yè)相隔十萬八千里,有了電子商務(wù)同樣能夠促成合同的訂立。安全問題一直是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。但隨著中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等介入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和商業(yè)服務(wù),競爭將推動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的加快建設(shè)?;A(chǔ)結(jié)構(gòu),就是“系統(tǒng)的奠基物”。雷波特和伯納德這三個變革項目中,很多優(yōu)秀企業(yè)都做過其中一部分,但是,向紫光這樣一氣呵成的,在國內(nèi)還是沒有第二家。增值分銷群組定位于“規(guī)?;木C合性營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”,力求以最專業(yè)、最優(yōu)秀的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨需應(yīng)變,為客戶提供動態(tài)成長的服務(wù)。同年8月,清華紫光股票成功發(fā)行,清華紫光股份有限公司成為專注信息產(chǎn)業(yè)方向的專營性上市公司。最終,希望通過戰(zhàn)略制定的全面思考和執(zhí)行保重,我們能夠及時抓住的電子商務(wù)目前發(fā)展的良好的外部環(huán)境的契機,推動陽光采購,把“愛代購”打造成誠信的、負責(zé)任的、領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)購帝國的終極目標(biāo)。(保密的論文在解密后遵守此規(guī)定)作者簽名: 導(dǎo)師簽名: 日 期: 日 期: 摘 要紫光數(shù)碼作為一家高速成長的分銷型企業(yè),已經(jīng)意識到自身行業(yè)未來的前景并不樂觀,需要調(diào)整新的戰(zhàn)略方向,使紫光數(shù)碼今后的發(fā)展更加穩(wěn)健。雷波特和伯納德 Bernard J .Jaeorski, two famous American scholars, in their book Introduction to Emerce, this article introduces and analyzes the strategic choice process of UNIS emerce business, and demonstrates academic structure’s great importance to the decisionmaking process of an enterprise.In the analysis of the macro environment, the article expatiates on the business model of the Internet and the history of emerce while roundly analyzing the 4 basic structures, namely technology, capital, media, and public policy, which establish external environment foundation for the birth of strategic thought.At the same time, this article further analyzes the market opportunities linking with material strategies to ensure the feasibility of “to buy on somebody’s behalf” model as well as its petitive advantages, and then to entirely confirm the strategic model of website, including the expatiation of the operation model, the confirmation of target clients and the analysis of the profit model, and based on which to confirm the key factors for strategic implementation, consisting of the user interface, the market munication, the brand creation and the guarantee of all key elements in enterprise execution.Finally, it’s hoped that we should hold the turning point of current emerce development with a favorable external environment through allaround consideration of strategy formulation and assuring implementation,push transparent purchase and make a leading emerce website with