【正文】 合同規(guī)定的期限將該商品房交付買受人使用，按下列第 ______ 種方式處理：⒈按逾期時(shí)間，分別處理（不作累加）（1）逾期不超過 _______ 日，自本合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實(shí)際交付之日止，出賣人按日向買受人交付已交付房價(jià)款萬分之 ______ 的違約金，合同繼續(xù)履行；（2）逾期超出________ 日后，買受人有權(quán)解除合同。買受人不退房的，應(yīng)當(dāng)與出賣人另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。因出賣人原因，造成該商品房不能辦理產(chǎn)權(quán)登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的，由出賣人承擔(dān)全部責(zé)任。出賣人未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知買受人的，買受人有權(quán)退房。⒋該商品房取得商品住宅交付使用批準(zhǔn)文件。第五條 付款方式及期限。根據(jù)當(dāng)事人選擇的計(jì)價(jià)方式，本條規(guī)定以【建筑面積】【套內(nèi)建筑面積】（本條款中均簡稱面積）為依據(jù)進(jìn)行面積確認(rèn)及面積差異處理。該商品房的用途為___________，屬 ___________結(jié)構(gòu)，層高為_________，建筑層數(shù)地上________層，地下________層。出賣人以_______________ 方式取得位于__________________ 編號為__________________的地塊的土地使用權(quán)。雙方當(dāng)事人可以對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。協(xié)調(diào)配合人員配備34　　　　　　遭到公司口頭投訴一次的為4，兩次為3，依次類推；遭到書面投訴一次的即為0。按時(shí)提交25　　　　　　無違反為5，違反一次為4，兩次為3，依次類推企劃推廣成交率到訪客戶成交比率26　　　　　　達(dá)到50％以上的為5，40％以上的為4，30％以上的為3，20％以上的為2，10％以上的為1，10％以下的為0。確需改變的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第三十四條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷（預(yù)）售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并在與買受人簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，向買受人明示，并予以說明。（六）形成的文件記錄：商品房買賣合同統(tǒng)一版本（見附件四）。4. 客戶付款后，由營銷部簽收客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)提供的全部資料。（二）簽約內(nèi)容擬定及修改程序1. 合同標(biāo)準(zhǔn)文本的條款約定及補(bǔ)充協(xié)議根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，經(jīng)營銷部、法律、經(jīng)營部、工程部、財(cái)務(wù)部、銷售副總及總經(jīng)理審核后，由營銷部存檔并安排印制。8. 銷售人員在銷售過程中必須向客戶解釋說明簽訂《商品房買賣合同》、辦理銀行按揭時(shí)間、程序及客戶所需提供資料、按揭費(fèi)用、稅費(fèi)及客戶入住辦理過程中需要繳納的費(fèi)用等等。2．當(dāng)有關(guān)部門要求修改認(rèn)購書條款時(shí)，應(yīng)以書面形式闡明條款變更原因，經(jīng)營銷部部長、主管副總、總經(jīng)理共同審批后，報(bào)送營銷部，由營銷部負(fù)責(zé)對認(rèn)購書條款做出修改，并重新印制。銷售人員僅掌握其成交客戶信息，客戶檔案需提交營銷部進(jìn)行存檔和管理?！被颉瓣P(guān)于這件事，公司將指定發(fā)言人，很抱歉，我無法回答您的提問。2．記者現(xiàn)場采訪時(shí)，我方工作人員應(yīng)提供必要的方便，不要形成敵對情緒；3．除非獲得總經(jīng)理授權(quán)，除公司指定的新聞發(fā)言人外，公司其他人員不得接受帶有負(fù)面傾向的、或突發(fā)性的媒體采訪。日常工作的開展由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行。對方講述時(shí)要用心聽，并記下要點(diǎn)。保密原則銷售員必須遵守公司的保密原則。組團(tuán)前來的接待一名客戶，如確有必要可以一主一副進(jìn)行講解，以二人為限。嚴(yán)禁對任何來電表現(xiàn)出不禮貌的言辭，如有違反者，視情節(jié)輕重，予以處罰；（詳見代理公司項(xiàng)目現(xiàn)場管理制度）及時(shí)做好詳細(xì)的來電客戶登記工作，以備日后銷售人員跟蹤重復(fù)時(shí)作為判斷依據(jù)及為項(xiàng)目提供準(zhǔn)確詳盡的信息反饋。（1）來電接聽標(biāo)準(zhǔn)接聽電話時(shí)須保持面帶微笑，講話聲音柔和清晰，內(nèi)容言簡意賅，避免口音、禁用方言；鈴響三聲內(nèi)拿起話筒，規(guī)范用語：“您好,***項(xiàng)目”。主要內(nèi)容包括：（1）確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位（2）銷售目的是擴(kuò)大市場占有或者資金回籠亦或者是利潤最大收益等（3）價(jià)格政策（4）主要推廣方式（5）廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算（6）促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則（7）公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則2．銷售目標(biāo)：根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃制定的年度銷售目標(biāo)3. 傳播策劃：包括傳播策劃目標(biāo)、傳播策劃策略、傳播策劃細(xì)部計(jì)劃三大部分。2. 企業(yè)活動(dòng)傳播工作由公司營銷部歸口管理3. 活動(dòng)推廣管理包括：（1）公司產(chǎn)品上市、產(chǎn)品促銷而舉辦的產(chǎn)品介紹等客戶集中活動(dòng)（2）公司參與地區(qū)或者行業(yè)組織的展銷會(huì)（3）參與專業(yè)研討會(huì)（4）參與或贊助的文娛、體育及社會(huì)公益活動(dòng)4. 營銷部組織推廣活動(dòng)的審核審批營銷部就活動(dòng)策劃方案、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、經(jīng)費(fèi)、代理商、活動(dòng)文本合同、活動(dòng)推進(jìn)節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。營銷部管理辦法第一章 總則第一條 為加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)銷售管理，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)銷售行為，提高服務(wù)水平，提升樓盤及公司品牌形象，同時(shí)提高效率，實(shí)現(xiàn)公司資金快速回籠。（1）活動(dòng)費(fèi)用包括：制作費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、廣告公司推廣材料費(fèi)等（2）日常費(fèi)用包括：差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、編輯費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、資料費(fèi)用、通信費(fèi)、交際費(fèi)及其他雜費(fèi)（3）廣告費(fèi)包括：制作費(fèi)、媒體費(fèi)、發(fā)布費(fèi)等（三） 活動(dòng)推廣管理1. 活動(dòng)推廣宣傳工作是指企業(yè)為塑造企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌而組織參與的各種市場或社會(huì)性活動(dòng)。（一） 市場分析1．市場分析報(bào)告的內(nèi)容（1）宏觀、中觀市場、當(dāng)?shù)厥袌龅囊?guī)模及現(xiàn)狀（2）各競爭評判的銷售量與銷售額的分析比較（3）各競爭品牌市場占有率的比較分析（4）目標(biāo)消費(fèi)群結(jié)構(gòu)分析（5）各競爭品牌優(yōu)劣勢分析比較（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析（7）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析（8）各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析（9）促銷活動(dòng)的比較分析（10）其他公關(guān)活動(dòng)的比較分析（11）定價(jià)策略的比較分析（12）銷售渠道的比較分析（二） 傳播策劃傳播策劃案由三部分組成：1．公司主要政策根據(jù)公司經(jīng)營策略與方向，以確定項(xiàng)目主要推廣計(jì)劃。為確保銷售目標(biāo)有效實(shí)施，經(jīng)前期客戶接待測試并與代理公司協(xié)商后，確定了項(xiàng)目銷售現(xiàn)場日常工作過程中各環(huán)節(jié)切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)，作為日常工作的行為準(zhǔn)則，同時(shí)以此作為銷售過程創(chuàng)新行為必須滿足的底線。對于每個(gè)來電咨詢的客戶均應(yīng)耐心答復(fù)并認(rèn)真對待。注意事項(xiàng)銷售員應(yīng)態(tài)度親切，不卑不亢，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)。工作積極，態(tài)度誠懇，并不斷改善超越自己的成績，達(dá)成銷售目標(biāo)，持續(xù)提升客戶滿意度。通話時(shí)先問好，并清晰報(bào)出項(xiàng)目名稱。銷售代理模式下銷售工作的基本組織形式如下圖所表示：營銷部 銷售許可證辦理項(xiàng)目A銷售項(xiàng)目部項(xiàng)目B銷售項(xiàng)目AE銷售代理公司項(xiàng)目AE銷售代理公司（二） 銷售代理公司管理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，需代理公司持續(xù)提供一定數(shù)量的銷售員團(tuán)隊(duì)，同時(shí)配備案場經(jīng)理、策劃師及銷售內(nèi)業(yè)。第二十六條 媒體對接流程（一） 工作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)1．總原則：接待進(jìn)行“負(fù)面報(bào)道”的媒體時(shí)，要保持我們接待一般媒體接待工作中堅(jiān)持的熱情、主動(dòng)的態(tài)度，有理有節(jié)，不驚慌失措，言辭要有好，表達(dá)充分理解和尊重媒體報(bào)道的姿態(tài)。無論對方提出任何問題，一律答復(fù)：“公司對媒體采訪有規(guī)范的接待流程，請您稍候，我馬上為您聯(lián)系” ――――“針對您提出的問題，我們將在XX時(shí)間后與您再聯(lián)系?？蛻舫山缓螅瑢潜P的最新信息、老客戶活動(dòng)等要進(jìn)行發(fā)布和告知，保持與老業(yè)主之間感情的交流旨在老業(yè)主推薦帶動(dòng)新客戶的成交。（二）認(rèn)購書內(nèi)容擬訂及修改程序1．認(rèn)購書由營銷部起草，經(jīng)營銷部長、公司法律人員、公司總經(jīng)理審定后確定，委托相關(guān)公司進(jìn)行印刷。特殊情況需營銷部長最后定奪。第二十九條 簽約管理流程（一）定義簽約是指公司與客戶簽署沈陽市建委監(jiān)制的《商品房買賣合同》（以下稱簡稱合同）的標(biāo)準(zhǔn)文本及買賣雙方商定的補(bǔ)充協(xié)議。3. 客戶如期付款、簽約、帶齊簽約資料，由銷售人員協(xié)助客戶辦理付款（原已經(jīng)繳納的定金轉(zhuǎn)換為房款更換發(fā)票）及協(xié)助全程簽約工作。4. 營銷部部長負(fù)責(zé)合同的審核工作；審核內(nèi)容包括：價(jià)格、折扣、房號、條款是否準(zhǔn)確，內(nèi)容是否完整；付款方式、金額及交付日期標(biāo)準(zhǔn)等是否為統(tǒng)一說辭內(nèi)容。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。任何單位和個(gè)人不得改變物業(yè)管理用房的使用用途。附件一市場調(diào)研報(bào)告大綱一、 單個(gè)樓盤調(diào)查 宏觀方面：(商業(yè)中心、工業(yè)中心、學(xué)院社區(qū)等)，(公交、地鐵、高架、輕軌、省市級公路、區(qū)縣級公路等)(水、電煤等市政配套；公園、學(xué)校、醫(yī)院、影劇院商業(yè)中心、超市、賓館、圖書館、體育場館、集貿(mào)市場、著名餐館等生活配套)：、項(xiàng)目區(qū)域、是否臨街基本情況：樓盤的占地、建筑面積、容積率開發(fā)商、策劃公司、代理公司土地使用年限、綠化率、外立面材質(zhì)及顏色產(chǎn)品力情況：、戶型格局（可視對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、煤氣報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、緊急呼救系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)、遠(yuǎn)程遙控家電系統(tǒng)、周邊防范系統(tǒng)、LED屏幕顯示系統(tǒng)）（衛(wèi)星電視、空調(diào)預(yù)留口、電話通訊分布、熱水系統(tǒng)、消防設(shè)施、電力額定功率）單價(jià)、總價(jià)、折扣、付款方式和促銷活動(dòng)4. 廣告策略二、區(qū)域市場1. 區(qū)域分析（側(cè)重于整體的分析和宏觀評估）（研究區(qū)域產(chǎn)品共同性特異點(diǎn)及市場反映強(qiáng)按時(shí)提交23　　　　　　無違反為5，違反一次為4，兩次為3，依次類推價(jià)格定位報(bào)告資料來源明確，翔實(shí)可靠24　　　　　　若我公司提出疑問，不能合理解釋的視為違反；一次為4，兩次為3，依次類推。其他資料按時(shí)提交32　　　　　　無違反為5，違反一次為4，兩次為3，依次類推；我公司調(diào)整的除外返稿率33　　　　　　三次審稿通過為標(biāo)準(zhǔn)，全部通過為5，未通過一次為4，依次類推。⒊為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。商品房買賣合同（合同編號： ）合同雙方當(dāng)事人：出賣人：_____________________________________________________________注冊地址：____________________________________________________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________________________________________________企業(yè)資質(zhì)證書號：______________________________________________________法定代表人：________________________ 聯(lián)系電話：_______________________郵政編碼：_____________________________委托代理人：________________ 地址：____________________________郵政編碼：________________________ 聯(lián)系電話：________________________委托代理機(jī)構(gòu)：______________________________________________________注冊地址：____________________________________________________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________________________________________________法定代表人：________________________ 聯(lián)系電話：_______________________郵政編碼：_____________________________買受人：____________________________________________________________【本人】【法定代表人】姓名：___________________ 國籍:__________________ 【身份證】【護(hù)照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】_____________________________地址：_______________________________________________________________郵政編碼:___________________________ 聯(lián)系電話：______________________【委托管理人】【 】姓名：________________ 國籍：______________地址：________________________________________________________________郵政編碼：____________________________ 電話：_________________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，買受人和出賣人在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣商品房達(dá)成如下協(xié)議：第一條 項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)。______________________________________________________________________________,________________________________________