廣告公司ae的職責(zé)與修為(存儲(chǔ)版)
【正文】 是一個(gè)工作項(xiàng)目在廣告公司的唯一識(shí)別號(hào)碼，所有與該項(xiàng)目的收入和支出都會(huì)記入在該工作卡號(hào)下。每個(gè)主題均是單獨(dú)的一點(diǎn)。盡量給創(chuàng)意人員爭(zhēng)取時(shí)間，好的創(chuàng)意是需要時(shí)間的如果時(shí)間非常緊，給第一次提案多一些時(shí)間，而不要留太多的時(shí)間在反復(fù)修改上。JOB沒(méi)有書(shū)面的工作卡，而要求開(kāi)始工作，是不對(duì)的，沒(méi)有籍口。如果你沒(méi)有觀點(diǎn)，你將不會(huì)得到內(nèi)部人員的支持，也會(huì)失去客戶的尊重。永遠(yuǎn)和你的客戶站在一邊，你思考的問(wèn)題要超越廣告之上，以他的視野（他的角度）來(lái)看問(wèn)題，理解他的思路。了解你的創(chuàng)意伙伴你是否愿意從創(chuàng)意的觀點(diǎn)來(lái)了解廣告？你是否了解你的創(chuàng)意伙伴而不僅僅只是讓他做事情？與你的創(chuàng)意伙伴分享有用的洞察，讓他們加入調(diào)研分析和腦力激蕩會(huì)等，與他們分享有趣的文章2.告訴他們創(chuàng)意修改的理由，如果理由正常，創(chuàng)意人員都很了解，有時(shí)候修改的確是必要的。不要在客戶批評(píng)某些事情的時(shí)候?qū)⒇?zé)任推到你的創(chuàng)意伙伴身上，當(dāng)你跟客戶在一起的時(shí)候,保護(hù)他們是你的職責(zé)；不要在某些事情延遲的時(shí)候責(zé)備創(chuàng)意人員，你應(yīng)當(dāng)跟他們一起工作就如同一個(gè)公司一樣，他們也是團(tuán)隊(duì)的一部份你的團(tuán)隊(duì).保護(hù)你的創(chuàng)意伙伴，努力為創(chuàng)意作品奮戰(zhàn)為你的創(chuàng)意伙伴爭(zhēng)取更多的時(shí)間，為他們擋住客戶無(wú)理的修改要求，我們的創(chuàng)意人員知道我們的客戶服務(wù)人員會(huì)盡一切力量去說(shuō)服客人接受一個(gè)創(chuàng)意。弄清楚客戶的工作需求和指令，多花些時(shí)間和精力在簡(jiǎn)報(bào)上。對(duì)你的創(chuàng)意伙伴誠(chéng)實(shí)不要對(duì)你的創(chuàng)意伙伴說(shuō)謊，關(guān)于最后期限，關(guān)于說(shuō)過(guò)什么，關(guān)于任何事。關(guān)于他的決定、關(guān)于他的產(chǎn)品、關(guān)于我們正在做的工作。如果你問(wèn)，你將得到尊敬。工作進(jìn)度報(bào)告的重點(diǎn)是工作進(jìn)行的狀態(tài)，下一步的工作是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)做？如何才能贏得客戶的尊重為什么那么急？客戶無(wú)理的要求嗎？如果是，客戶總監(jiān)要出面與客戶溝通。創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)/工作單目的：對(duì)傳播策略的補(bǔ)充，定義具體的工作任務(wù)原則：由業(yè)務(wù)總監(jiān)/組長(zhǎng)發(fā)展，與創(chuàng)意總監(jiān)討論并鑒定，由客戶簽署文件注明預(yù)算，特定制作需要只有在流程指導(dǎo)審評(píng)后開(kāi)始工作簡(jiǎn)報(bào)必面經(jīng)由完整的工作單給創(chuàng)意人員。工作時(shí)間表AE要負(fù)責(zé)每一個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完成，因此在項(xiàng)目近來(lái)后制定一個(gè)工作時(shí)間表是非常必要的，這樣每一個(gè)人都會(huì)了解到他的工作會(huì)在什么時(shí)間開(kāi)始到什么時(shí)間結(jié)束，有了工作時(shí)間表，小組中的每一個(gè)人對(duì)于項(xiàng)目的時(shí)間安排就回心中有數(shù)。告訴客戶你將隨后給他們打電話注意：不要把設(shè)計(jì)或文案?jìng)髡娼o客戶，這些應(yīng)該在可能時(shí)與客戶面談，美術(shù)完稿只有在時(shí)間的確緊迫時(shí)才可傳真過(guò)去●于是他提案前二小時(shí)內(nèi)是練習(xí)最好的時(shí)間。訓(xùn)練自己對(duì)不同的聽(tīng)眾都能展現(xiàn)自信運(yùn)用手勢(shì)、動(dòng)作、眼神和其他非語(yǔ)言的方式加強(qiáng)溝通有效的表達(dá)，有技巧的回答客戶的問(wèn)題預(yù)演，并且不惜作緊急的修正讓內(nèi)容更好會(huì)議后收拾會(huì)議室（這是很多人都忽略的一點(diǎn)，做好這個(gè)工作會(huì)讓你從眾多的AE中跳出來(lái)）回想整個(gè)會(huì)議的過(guò)程,會(huì)議中做好筆記，精神上的積極參與，沒(méi)有相當(dāng)把握,（確保你有充足的議程復(fù)印件以備不時(shí)之需）。積極的聆聽(tīng)，除了少插嘴的禮貌之外，還要意識(shí)著自己的身體語(yǔ)言，讓聆聽(tīng)視覺(jué)化，讓對(duì)方感受到，鼓勵(lì)對(duì)方積極溝通。在表達(dá)之前先在頭腦中將你要說(shuō)的事情總結(jié)成幾點(diǎn)，然后再說(shuō)出口，不要急于表達(dá)。什么地方,★要具備說(shuō)服創(chuàng)意人員的能力。非常地善解人意我們要去服務(wù)和你愿意為其提供服務(wù)的是什么樣的人？與同事分享一起成★★對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，凡事多做一點(diǎn)，在工作中多為別人考慮一點(diǎn)，就能幫助別人把工作做好，也可以讓你快速熟悉整個(gè)行業(yè)的流程?？蛻舴?wù)的能力創(chuàng)意判斷的能力最重要的是，花了這么多的廣告費(fèi)用會(huì)有哪些收益。由此可知，一個(gè)真正的“AE，并不象“拉業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單。策略思考的能力領(lǐng)導(dǎo)力★財(cái)務(wù)管理的能力AE中的Account也有財(cái)務(wù)的意思，AE是客戶預(yù)算的執(zhí)行者，也是公司內(nèi)部項(xiàng)目成本的負(fù)責(zé)人，我們應(yīng)該把客戶的錢當(dāng)自己的錢來(lái)花，節(jié)省客戶的每一分錢，同時(shí)也要控制好每一件工作的成本，使公司獲得合理的利潤(rùn)。如果你想把事情做好，就先幫助別人把事情做好。服務(wù),如何才能做好客戶服務(wù)？首先，你需要徹底了解他的需要、他的困難和他的問(wèn)題然后，你要想出非常、非常聰明的辦法來(lái)：滿足他的需要、排除
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