【正文】 則應有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護,如無立即制止,并通知到有關部門辦理動用明火手續(xù)。1展位如有在晚上裝修的，要派專門人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護，對進出人員應檢查有無出入證，對沒有出入證的一律逐出場外。同時在應急處理過程中必須及時上報上級領導。兩班交接后，夜班召開班后會總結(jié)分析點評當班情況；白班召開班前會，安排各安全員工作崗位并下達當班工作任務及注意事項。在非營業(yè)時間出貨必須按照商場相關管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。服從領導、聽從指揮。禁止利用職務和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。（6）、巡視時認真做好無煙商城工作。（14）、巡視保安每周進行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營戶有無易燃物品、違法物品。（6）、對違禁電梯上貨，無人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。（5）、檢查裝修加班人員有無出入證,對沒有出入證的一律逐出場外。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4發(fā)現(xiàn)嚴重擾亂商場秩序及超越職權范圍以外的重大事故，應及時與當?shù)毓矙C關聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當?shù)毓矙C關開展工作監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5按規(guī)定建立、填寫各類工作臺帳，督促本部門人員保管好公司發(fā)放的各類公用物品和資料。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7安保部主管不在崗位時，根據(jù)安全部經(jīng)理的指定，代理安全部經(jīng)理職責。加強商場公共設施的保護，阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞，對造成后果的要報本部門領導協(xié)調(diào)處理。如有，應視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜。十一、巡查時應注意安全用電情況，有無照明燈具、用電設備損壞造成不正常運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，要即時通知電工處理并向上級匯報。停車場崗位規(guī)范準時上崗，指揮車輛時動作標準到位。六、 管理制度：電子巡檢系統(tǒng)管理制度為督促、核實夜間值班保安員的工作狀況，商場須安裝電子巡檢系統(tǒng)。物業(yè)部將不定期對各商場電子巡檢記錄臺帳和故障備案進行檢查（突擊抽查或普查），對存在問題的將視情況建議中心或商場給予相關責任人以相應的處罰或追究其上級領導的管理責任。四、消防主管每日(公休時必須指定專人負責)對重點部位的設備、電、水路等進行消防安全監(jiān)督檢查，每班次監(jiān)督檢查不少于3次（接班以后和班中及下班以前）。整改結(jié)束后，由商場安保部指定人員負責對整改部位進行檢查、驗收，直到符合消防安全要求。十四、對商場員工、廠商駐場人員進行消防安全教育培訓。四、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動相關消防聯(lián)動設備，正確有效地撲救初期火災及組織人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥119向公安消防指揮中心報警，不得遲報或不報。監(jiān)督、執(zhí)行2實施日常消防安全管理工作。執(zhí)行消防控制中心人員職務說明書 基本資料 職務名稱： 消防員 直接上級職位：消防主管 所屬部門： 安保部直線下級： 轄員人數(shù)： 定員人數(shù)： 4人崗位職責描述編號工 作 職 責權 限績 效備注1消防控制中心設備操作人員在消防主管的直接領導下開展工作監(jiān)督、執(zhí)行2負責對各種消防控制設備的監(jiān)視和運用，做好檢查、操作等工作。⑴探測器的維護保養(yǎng)：①對有故障的探測器進行清洗，并作響應閥值及其它必要的功能試驗；②試驗中有不合格的探測器必須進行更換。報警閥的維護保養(yǎng)：每季度應對報警閥旁的放水試驗閥進行一次放水試驗，驗證系統(tǒng)的供水能力，壓力開關的報警功能是否正常。⑵電控柜的維護保養(yǎng)：①電壓、電流表的指針是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。消防水泵房的維護保養(yǎng)：參照自動噴水滅火系統(tǒng)的水源 及消防水泵房的維護保養(yǎng)。⑸操作手動或自動啟動裝置，進行每個防煙分區(qū)（或正壓送風）的動作試驗，檢查下列事項：①手動或自動能否正常啟動。二、火災應急照明和疏散指示系統(tǒng)：應急照明燈：試驗（不少于10%）應急照明燈是否完好，工作是否正常，及時更換損壞的燈泡、電池，每月抽30%應急照明燈放電30分鐘。無火警：監(jiān)控人員將報警器復位，查明報警原因，并認真做好記錄。五、單位應當落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確逐級和崗位消防安全職責，確定各級、各崗位的消防安全責任人。十、單位安全部各級、各崗位人員按照分工負責本人所在崗位職責范圍內(nèi)的安全管理工作。對消防工作要分類確定消防安全重點防火部位。從事專、兼職消防安全管理的崗位人員和消防控制中心值班的操作人員必須持證上崗并不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能和管理水平。三、單位應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)）及本制度，貫徹預防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。立即通知（用對講機或電話）巡視人員或指示有關人員到報警點查看實際情況。每年應對防、排煙風機的風量進行測定。⑶檢查電動機的軸承部位潤滑油液是否正常。消防管網(wǎng)的維護保養(yǎng)：⑴管網(wǎng)閥門有否漏水現(xiàn)象，閥門常開或常閉狀態(tài)是否正確（放水閥、泄壓閥、止回閥、控制閥、閘閥等）。③壓力表是否變形、水泵起動后動作是否正常。管路系統(tǒng)的維護保養(yǎng)：⑴觀察穩(wěn)壓泵的啟動頻率，確定管網(wǎng)有無滲漏現(xiàn)象。五、操作規(guī)程：消防設施日常維護保養(yǎng)（參考）操作規(guī)程一、 火災自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)一、火災自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)：集中控制器：每月試驗火災報警控制器的基本功能。執(zhí)行公司消防安全責任人、消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。十、如因失職對單位造成不可挽回的影響或損失的，當事人應負相應的法律責任。二、值班時間嚴禁睡覺（白班）、喝酒、吸煙、不得聊天、打私人電話、不準在控制中心會客。十二、根據(jù)不同時期的火災特點，制訂相應的預防措施。十、對火災隱患進行及時、有效的整改是防止火災發(fā)生的重要手段之一，對火災隱患整改提出以下要求：消防主管要將當?shù)叵辣O(jiān)督部門、商場消防安全管理部門通過檢查發(fā)現(xiàn)患和電工、保安員、樓層在工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素一并匯總并出具《防火安全隱患整改通知書》后，每周報總經(jīng)理辦公室進行立案，由安保部主管協(xié) 調(diào)有關部門制定整改方案，執(zhí)行單位應按要求限期整改結(jié)束。二、專兼職消防員嚴格認真做好交接班工作，填寫交接班記錄（交接班記錄應用黑水筆填寫且不得潦草）。安保部主管須對每日巡檢記錄進行檢查，分析值班狀況是否正常，并建立夜間巡檢記錄臺帳和故障備案；如有異常情況應進行調(diào)查，分析并對相關責任人作出處理意見，匯報相關領導處理。做好停車場的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。嚴格按照規(guī)定要求進行巡場，并做好夜間巡查記錄。九、聞有無酒精、香焦水等易燃易爆物品泄漏之味及有無煙味、焦糊味等。二、巡查中應注意門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級安排的其他工作任務執(zhí)行按時按質(zhì)按量完成三、 崗位規(guī)范：門衛(wèi)崗位規(guī)范做好責任區(qū)衛(wèi)生工作，積極配合保潔員做好現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督工作。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負責處理好執(zhí)勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件的處置，超越職權范圍的即時上報安保部主管。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務2督促、檢查和指導下屬班長及安全員的執(zhí)勤工作和遵章守紀情況。（3）、上班時，不準睡覺。（4）、加強商場公共設施的保護、阻止顧客亂寫亂畫，敲擊和損壞，對造成后果的要報部門主管處理。（12）、維護商城內(nèi)正常的營業(yè)秩序。同時還應給他們宣傳消防方面的常識。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無關的事。1商場夜班當班人員及其他相關人員簽署《夜間安全責任書》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責任區(qū)的安全保障等管理工作。就餐時各崗位保安員應輪流替換，以保障商場正常的經(jīng)營秩序。2認真完成上級交辦的其它工作。1巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙。1商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行，無正當手續(xù)的扣貨后，要及時匯報部門主管處理。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全，是否按照規(guī)定施工。查看梯級輪軸軸承、鏈輪軸承是否損壞，是否缺油。檢查扶梯上、下端及當中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。檢查牽引鏈條及鏈輪有否損壞（包括主牽引鏈條、鏈輪、扶手驅(qū)動鏈條鏈輪及連接減速器中間傳動環(huán)節(jié)的驅(qū)動鏈條、鏈輪）。經(jīng)常檢查電梯自動開門、關門控制，檢查門槽地溝有無雜物堵塞，經(jīng)常清理門槽。檢查電力拖動系統(tǒng)，（包括電梯電機拖動系統(tǒng)、變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)）。檢查相關閥門、管道的保溫情況并進行處理。檢查電機溫度及軸承情況并進行維護。三、風機盤管的運行管理：巡查風機盤管的運行聲音是否正常。檢查水過濾器是否堵塞。巡查電機運轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。二、水泵的啟動操作：生活水泵應先開進口閥，冷卻水泵、冷熱媒水泵應將進出口閥門打開（不得在斷水狀態(tài)下運轉(zhuǎn)）。并聯(lián)風機為節(jié)省能源，可根據(jù)不同情況適當減開風機。二、冷卻塔的運行管理：運行中經(jīng)常檢查、清除管道、布水器上噴頭處的結(jié)垢、污垢及雜物。檢查冷卻塔內(nèi)的填料是否有損壞。停風機。巡查風道系統(tǒng)是否有漏風現(xiàn)象。啟動一臺機組，待風機運行起來后，再逐步打開風門。檢查各管路系統(tǒng)連接處的緊固和嚴密程度，不允許有松動、泄漏現(xiàn)象。機房管理中必要的文本要放在機房內(nèi)醒目的位置上，及時填寫并保持整潔。設備、設施、控制屏等應保持整潔，不得有積灰。機房窗戶必須保持清晰、明亮。七、機房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。十三、機房鑰匙由專人保管，無關人員不得進入機房。六、電梯出現(xiàn)異常應及時采取相應措施，重大問題及時向領導匯報，并及時通知維保單位來人處理。八、不得擅自更改配電機房內(nèi)各配電設備線路，如需更改則必須經(jīng)過相關領導同意后，方可實施。高低壓配電設備機房管理制度一、配電值班電工必須持證上崗，工作認真負責，服從領導安排，嚴格遵守配電運行管理規(guī)程，確保配電設備正常供電。七、新風機、變風量空調(diào)機組的機房要求通風良好，衛(wèi)生清潔，確保機組的正常運行。七、堅持全心全意的服務性作為電氣作業(yè)人員，必須本著誠信原則，提倡用服務代替管理，嚴格執(zhí)行各項文明服務規(guī)范，堅持全心全意的為部門、所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。因此，要求每個電工應該做到“四懂”、“三好四會”和“四個過得硬”。對于潮濕、高溫、有導電性粉塵、腐蝕性氣體和金屬履蓋面較大的場所，是安全用電工作的重點。 安全教育制度：電工是一種特種工種，必須持證上崗、定期復審。三、掌握事故發(fā)生的規(guī)律性：電氣事故往往都是突然發(fā)生的，似乎是不可捉摸的，但如果我們每個電氣工作人員處處為集體著想，把自己作為企業(yè)的主人，對已發(fā)生的事故多作分析，其實是能找到一定規(guī)律性的。監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4要親臨現(xiàn)場督察廠家展位裝修中電路、消防、通風口等設施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問題，早處理，減少浪費，控制、驗收廠家裝修的電、消防、通風等設施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5督導下屬嚴格執(zhí)行設備操作程序，堅持設備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6負責電工日常工作的管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級安排的其他工作任務執(zhí)行按時按質(zhì)按量完成 二、電氣規(guī)范：電氣作業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范為了加強電氣作業(yè)人員的精神文明建設，提高整體綜合素質(zhì)，結(jié)合社會主義職業(yè)道德要求，特制定本規(guī)范。1在確保系統(tǒng)安全正常運轉(zhuǎn)的情況下，爭取創(chuàng)新，節(jié)省能源消耗。建立齊全的商場所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費抄表讀數(shù)記錄表、月度、季度、年度電費收繳情況統(tǒng)計表以及各廠商電表變動更換情況等有關用電管理的各項資料）。負責組織、安排維修、保養(yǎng)計劃的實施及工程質(zhì)量的監(jiān)督。 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常保潔工作。 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常安全工作。執(zhí)行保證與各部門溝通順暢，讓上級領導理能隨時掌握工作進展8完成上級安排的其他工作任務執(zhí)行按時按質(zhì)按量完成 第二部分：物業(yè)部構架圖一、 物業(yè)部架構圖物業(yè)部 經(jīng) 理 保潔部維修部安保部電工部主管消防主管保安主管保結(jié)主管保潔公司公司主管班 長班 長消防員保安員電 工維修工保潔員 第三部分 電工部一、 電工部部門職責：負責制定空調(diào)、電梯、用電設備月度和年度的保養(yǎng)計劃和備件的采購計劃，并定期報物業(yè)部審核。建立齊全的展位各廠商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠商裝修所必備的文件資料）。1值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關、電氣設備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時抄表記錄一次，數(shù)據(jù)必須真實準確，電氣開關、設備維修保養(yǎng)必須詳細記錄，留查備案。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成3對配電間所有有關記錄資料進行建檔保存，包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報關、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，