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正文內(nèi)容

xx公司營(yíng)銷管理制度匯編(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 的責(zé)任與義務(wù)、公司對(duì)代理商的支持與承諾三部分內(nèi)容。銷售費(fèi)用指所有用于銷售業(yè)務(wù)的費(fèi)用,包括:人員工資、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、相關(guān)折舊費(fèi)、交際費(fèi)、資料費(fèi)、咨詢費(fèi)等;銷售傭金是對(duì)參加銷售活動(dòng)的人員實(shí)現(xiàn)銷售收入目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。談判過(guò)程中,如出現(xiàn)重大技術(shù)和商務(wù)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理報(bào)告、主管副總審批。(二) 銷售管理(非招投標(biāo)方式):銷售人員發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求信息,主動(dòng)和客戶接洽,了解項(xiàng)目背景,客戶狀況、技術(shù)信息、確認(rèn)客戶需求,并決定是否需要組織技術(shù)交流。確定投標(biāo)的項(xiàng)目,銷售部經(jīng)理根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)提出的投標(biāo)方案和原則組織銷售內(nèi)勤在規(guī)定時(shí)期內(nèi)組織編寫(xiě)投標(biāo)文件(包括技術(shù)標(biāo)書(shū)和商務(wù)標(biāo)書(shū))。如果月度銷售計(jì)劃有重大變動(dòng),經(jīng)銷售部經(jīng)理審批,上報(bào)主管副總審批。(六) 策劃活動(dòng)實(shí)施結(jié)束后,銷售部和有關(guān)部門(mén)共同總結(jié)分析策劃實(shí)施的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),為以后的工作提供支持。首期目標(biāo)整體品牌推廣,讓 品牌達(dá)到較廣泛的客戶知曉;中期目標(biāo)優(yōu)勢(shì)/賣點(diǎn)推廣,讓 的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)達(dá)到目標(biāo)客戶的深度知曉并關(guān)注;最終目標(biāo)專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通,讓 的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)達(dá)到目標(biāo)客戶的認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買等合作行為。(二) 市場(chǎng)區(qū)域劃分市場(chǎng)區(qū)域劃分應(yīng)遵守合理性、便利管理、便利管理和靈活性的原則。銷售人員也要將市場(chǎng)研究報(bào)告加入公司市場(chǎng)資料庫(kù),分類管理保存,以便備查。. . . .. .XXXXXX有限公司銷售管理制度XXXXXX管理咨詢公司二零零七年九月 學(xué)習(xí)好幫手目 錄第一章 總則 1第二章 市場(chǎng)管理 1第三章 銷售管理 3第四章 客戶管理 5第五章 回款管理 6附則 7附表 8第一章 總則第一條 目的為了貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的方針,統(tǒng)一規(guī)范XXXXXX有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)社會(huì)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作,提高公司銷售業(yè)務(wù)的管理水平,迅速擴(kuò)大公司的知名度,提高公司的市場(chǎng)占有率,特制定本制度。(六) 銷售人員將匯總的資料進(jìn)行分析、研究,定期撰寫(xiě)出市場(chǎng)研究報(bào)告,報(bào)銷售部經(jīng)理審閱,并將相關(guān)的信息及時(shí)反饋給各有關(guān)部門(mén)。市場(chǎng)推廣的主要內(nèi)容包括:新產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳、技術(shù)交流與培訓(xùn)、參加展覽會(huì)、建立互聯(lián)網(wǎng)站、參加公益活動(dòng)等。根據(jù)品牌推廣的不同階段,做不同的重點(diǎn)宣傳。(五) 實(shí)施的市場(chǎng)策劃所發(fā)生費(fèi)用,在當(dāng)年或下一個(gè)年度銷售部的市場(chǎng)策劃預(yù)算中列支。(二) 月度銷售計(jì)劃的制定銷售人員根據(jù)年度銷售計(jì)劃分解成月度銷售計(jì)劃,并報(bào)銷售部經(jīng)理審批。對(duì)于比較特殊和重大合同項(xiàng)目,可由銷售部提出評(píng)審申請(qǐng),報(bào)銷售部經(jīng)理審批同意后,由銷售部經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)參與評(píng)審,以確定是否參與該項(xiàng)目的投標(biāo)工作。合同簽訂后,由銷售人員負(fù)責(zé)跟合同有關(guān)的事宜及合同的回款工作。(包括評(píng)審意見(jiàn)、價(jià)格、評(píng)審人簽名)銷售人員參與談判和合同簽約工作。(二) 銷售相關(guān)費(fèi)用包括銷售費(fèi)用和銷售傭金。 第四章 代理商管理第十二條 客戶管理職能主要集中在公司銷售部。(二) 本公司配發(fā)一定數(shù)量的宣傳用品和資料。(二) 對(duì)公司的潛在客戶:每次投標(biāo)結(jié)束或交易結(jié)束后,合同的商務(wù)負(fù)責(zé)人三天內(nèi),負(fù)責(zé)按規(guī)定整理出客戶資料;如果未中標(biāo)或未達(dá)成交易,除客戶的基本資料外,還需在《客戶資料卡》的備注中記錄未中標(biāo)的原因理由;對(duì)于簽了合同的客戶,按照有關(guān)的合同管理規(guī)定辦理。銷售部根據(jù)提出的計(jì)劃建議,匯總平衡,制定出公司整體的客戶回訪計(jì)劃。(二) 銷售人員每月對(duì)公司總的回款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并撰寫(xiě)分析報(bào)告交銷售部經(jīng)理審閱。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來(lái)越難。第二十六條 本制度自公布之日起實(shí)施。第六章 回款管理第二十一條 回款管理目的:規(guī)范回款管理,提高公司的回款率??蛻舻脑u(píng)價(jià)信息有兩種渠道獲得,一種是由銷售人員自行向客戶進(jìn)行調(diào)查;一種是由銷售人員向客戶發(fā)放評(píng)價(jià)調(diào)查表的形式獲得評(píng)價(jià)信息。第十八條 客戶管理主要包括客戶檔案管理、客戶回訪兩部分內(nèi)容。(三) 需提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展、營(yíng)銷計(jì)劃?rùn)n案管理第十五條 代理商的責(zé)任與義務(wù)(一) 代理商在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)。合同資料包括合同正本、技術(shù)協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)文件、附件、評(píng)審結(jié)果、審批表等等。第十條 公司市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)的管理市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用:所有用于公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作所產(chǎn)生的費(fèi)用。由銷售部經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)參與評(píng)審,以確定是否參與該
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【摘要】1