【正文】 ....................................21九、對報價書的要求 ............................................................22十、其他 ......................................................................22附件 賣方建議書的內容格式1 / 21一、概述 定義 本規(guī)范書為中國電信(以下簡稱買方 )IP 電話計費營業(yè)系統(tǒng)的主要技術業(yè)務功能和供貨要求，供集成商及廠商(以下統(tǒng)簡稱賣方)編寫建議書和報價之用。對本規(guī)范書各條目的應答為“滿足” 、 “不滿足” 、 “部分滿足” ，不得使用“明白” 、 “理解”等詞語，在答復中，要求明確滿足的程度，并作出具體、詳細的說明，凡采用“詳見” 、 “參見”方式說明的，應指明參見文檔中的具體章節(jié)及頁碼。(3) 設備的技術指標、系統(tǒng)的技術指標(包括系統(tǒng)處理能力、系統(tǒng)處理時限、系統(tǒng)可用率、設備和網絡的MTTR、MTBF 等)(4) 整體系統(tǒng)的功能、性能和體系結構(5) 系統(tǒng)的軟件、硬件方案和設備配置( 在滿足系統(tǒng)整體性能下可提出多種方案)(6) 設備不同配置的性能價格比較(7) 系統(tǒng)管理(8) 系統(tǒng)安全措施(9) 系統(tǒng)接口方案(10) 應用軟件開發(fā)方式和能力(11) 技術服務的范圍和程度(12) 安裝設備和材料、備件和工具的數(shù)量和質量(13) 設備安裝要求及建議，抗震措施(14) 技術文件(15) 人員培訓2 / 21(16) 售后服務安排(17) 設備測試、系統(tǒng)測試的方法和環(huán)境(18) 其它 a. 各種設備機架( 柜)的外形尺寸、重量、面板布置、進出線方式等 b. 各種設備所需電源種類、耗電量、電壓及地線要求 c. 機房荷重、溫濕度及環(huán)境要求 標準和性能賣方提供的各項設備和系統(tǒng)的功能和性能應完全符合賣方指明的標準，并滿足或高于買方指出的要求。 處理平臺主要包括服務器設備和存儲設備的硬件(該部分賣方需要提供詳細的設備配置要求) 。 技術文件 技術培訓 安裝、調測、試運轉的技術服務和現(xiàn)場驗收測試。各省 IP 電話網、本期擴容的實驗網及全國 IP 電話交換清算中心構成兩級多域的全國 IP 電話網組織結構。 IP 電話計費系統(tǒng)方案應滿足的原則4 / 21IP 電話計費系統(tǒng)應滿足以下原則：(1) 安全性：保證系統(tǒng)數(shù)據處理的一致性，保證計費數(shù)據不被非法盜用和修改偽造，保證數(shù)據不因意外情況丟失和損壞，提供多種安全檢查審計手段。(8) 實時性：實時完成大容量數(shù)據處理，對記帳卡業(yè)務提供特殊有效的處理方法。要求賣方系統(tǒng)支持的記賬卡卡號長度不少于 18 位，密碼長度不少于 4 位。(5) 業(yè)務授權對用戶身份認證通過的同時應對用戶進行業(yè)務授權，授權內容根據用戶注冊時的屬性進行。賣方應明確說明實現(xiàn)各種方式計費所需的 CDR 信息必備的內容。計費系統(tǒng)要求支持實驗網 IP 電話業(yè)務和固定電話網、移動電話網間的來去話結算功能。計費系統(tǒng)還應實現(xiàn)為內部服務的統(tǒng)計結果查詢。(5) 營業(yè)系統(tǒng)要求實現(xiàn)分權管理。b. 賣方應說明針對本系統(tǒng)采用的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)語言。f. 應用軟件支持分布式數(shù)據管理，支持多數(shù)據源間的訪問連接，能方便地與相關的其它應用系統(tǒng)集成在一起。賣方應根據上述一般要求，詳細說明其解決方案。賣方應結合系統(tǒng)業(yè)務功能根據上述要求提出具體實施方案(給出方案圖紙) ，包括局域網結構、終端遠程接入方式、服務器設置、存儲備份系統(tǒng)、高可用性方案等，賣方亦可提出自己的實施建議。賣方應提供詳細計算過程和說明，并提出性能建議。 管理賣方應提出對計費營業(yè)系統(tǒng)的管理建議方案，管理內容應至少包括：服務器設備管理、數(shù)據庫管理和應8 / 21用軟件管理等。省級 IP 電話計費中心主要負責省內 IP 電話業(yè)務用戶的認證授權，全省記帳卡 IP 電話、全省主叫計費的IP 電話業(yè)務、全省集團 IP 電話業(yè)務、全省被叫付費用戶的計費原始數(shù)據的采集，清單批價處理及計費處理，帳務處理，將國際和省際漫游數(shù)據、結算數(shù)據轉發(fā)至全國系統(tǒng)、并接收全國系統(tǒng)下發(fā)的漫游數(shù)據、結算數(shù)據。省級中心主要包括以下功能模塊：數(shù)據接收與傳送、計費處理、結算處理、帳務處理、銷帳處理、資料管理、審核校驗、查詢服務、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)維護及數(shù)據管理等。(4) 銷帳處理提供對全國集中付費客戶和針對各種結算對象的銷帳處理功能。(9) 系統(tǒng)維護提供對全國中心系統(tǒng)的系統(tǒng)用戶、權限控制、系統(tǒng)參數(shù)等信息的維護和管理，并提供各類計費數(shù)據進行備份和恢復的功能。對于經過結算處理后的結算結果數(shù)據，分發(fā)至相應的結算執(zhí)行地。(8) 統(tǒng)計分析根據業(yè)務管理部門的要求進行統(tǒng)計與分析處理，生成固定格式的統(tǒng)計報表圖形 ，并提供本省數(shù)據業(yè)務的業(yè)務預測、經營分析資料與決策分析功能。主要模塊冗余度為 1+1，易于擴容和維護。(4) 兼容性及升級a. 設備不同時期軟件版本應能向下兼容，軟件版本易于升級，且在升級的過程中不影響網路的性能與運行。 工具和備件賣方報價應包含一套維護工具。至少在以下故障情況下高可用系統(tǒng)應能實現(xiàn)系統(tǒng)的安全切換： a. 一節(jié)點正常關機； b. 一節(jié)點突然崩潰； c. 一節(jié)點的 I/O 通道出錯； d. 一節(jié)點的網卡不能正常工作； e. 有關進程突然 KILL。 賣方應分析系統(tǒng)中不同數(shù)據的安全可靠及性能要求，給出各種數(shù)據在磁盤陣列上存儲方式的建議方案。應用軟件主要包含應用平臺軟件、各個應用功能的模塊或組件。要求計費結算帳務數(shù)據應脫機保存 12 個月。賣方應提供下列各種詳細資料：15 / 21－ 各種設備機架（柜）外型尺寸、重量、面板布置、進出線方式。(5) 系統(tǒng)測試的條款應與技術規(guī)范一致。驗收規(guī)范( 包括項目、指標、方式和測試儀器等)應由賣方在前一個月提交給買方。七、技術服務和技術培訓賣方說明在中國的工程技術維護隊伍和機構情況，服務模式。(5) 買方在設備投產后，如對系統(tǒng)軟件有所改進，增加新功能以及適應 ITU－T 新建議所做修改的最新16 / 21版本，均應免費提供買方使用。(11) 在設備發(fā)生嚴重故障的情況下, 廠商承諾在多長時間內趕赴現(xiàn)場 , 承諾在多長時間內排除故障。九、對報價書的要求(1) 報價的主要內容如下:－ 中心設備(包括硬件和軟件） ；－ 專用儀器、儀表和專用維護工具；－ 供兩年使用的備品、備件和消耗材料；－ 可供買方選擇的設備和功能（不計入總價） ；－ 全套電纜、接地電纜、電力電纜和接插件；－ 各種服務費用；－ 培訓費用；－ 運輸及保險費用 ；－ 其他費用；(2) 報價應按設備的詳細項目開列單價、數(shù)量和總價, 其中電纜、備品備件、安裝材料等應開列清單單價和總價。－ 該設備的推出時間；－ 該設備在全世界的使用情況；－ 該設備在各國、各運營商的使用情況； 買方在設備投產運行后 10 年進行擴容時只付硬件費用，且其價格不高于相關內容的合同價格。17 / 21十、其他 賣方可對運營公司計費結算帳務系統(tǒng)、實時計費系統(tǒng)進行分析。賣方提供的技術文件至少應包括：－ 系統(tǒng)說明文件－ 技術手冊(安裝、操作、維護、故障排除等 )賣方應在建議書中列出提供的書面技術資料詳細清單。在中國有無技術支持中心，地點設在何處, 能否提供 724 小時技術服務。設備開通后，如發(fā)生軟件升級及設備升級、擴展等有關情況，賣方應向買方提供必要的技術資料。在保修期內，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，賣方要調查故障原因并修復直至滿足最終驗收指標和性能的要求，或者更換整個或部分有缺陷的材料。驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損, 買方有權要求賣方立即補發(fā)和負責更換。(4) 設備調試由賣方負責, 并提出設備調試的內容、項目、指標和方法 , 并提供相應的儀器和工具, 賣方有責任對買方的技術人員提出的問題作出解答。 安裝和調試賣方需明確以下問題: (1) 設備安裝由賣方負責督導，系統(tǒng)內所有電纜及接頭均由賣方提供，其工程界面為：－ 電源部分: 賣方負責設備電源模塊的電力線引接。(4) 賣方應根據本規(guī)范書給出的實驗網擴容工程用戶數(shù)量和全國 IP 電話網參考規(guī)模，分別說明磁盤陣列和脫機存儲設備的容量配置建議。 主要設備(1) 主要硬件設備包括：各種服務器設備、存儲設備、網絡設備、外設( 如網絡打印機)等。 賣方應對其建議的磁盤陣列產品針對以下技術指標項目進行詳細闡述：(1) 可支持 RAID 0、0+1 、5；(2) 具備多通道、雙電源、冗余風扇；(3) 可與連接的主機類型及操作系統(tǒng)；(4) 可插磁盤類型、可選的單盤性能與容量、磁盤插槽數(shù)、最大容量；(5) Cache 容量(MB)；(6) 與主機的接口方式、速率、性能，SCSI ID 識別方式；(7) 可配合工作的集群/ 雙機熱備軟件。 賣方應對其建議的服務器產品針對以下技術指標項目進行詳細闡述：12 / 21(1) CPU 類型：要求 32 位以上，說明其介質類型；(2) CPU 結構：支持多 CPU 結構，支持平滑升級，支持的最多 CPU 數(shù)量；(3) CPU Cache：給出內部、外部 Cache 值；(4) 節(jié)點性能：提供單節(jié)點處理能力的各種性能指標參數(shù)( 如：SPEC int95 ，SPEC fp950 等)；(5) 系統(tǒng)總線帶寬(bit)；(6) 系統(tǒng)總線速率(Mbps)；(7) 系統(tǒng)內存(MB) ，可擴充至的容量；(8) 內置硬盤(GB)，可擴充至的容量；(9) CDROM：支持的接口類型，倍速率；(10) I/O 接口：說明提供各種 I/O 接口的數(shù)量、速率及類型；(11) 主控顯示器：支持圖形顯示或字符終端，支持中文；(12) 局域網接入方式：根據實際需要支持多種局域網接入方式；(13) 網絡協(xié)議：支持 TCP/1P、IPX 等多種協(xié)議族；(14) 系統(tǒng)可靠性：給出 MTBF 值(小時) ；(15) 2022 年時鐘：提供 2022 年時鐘的解決方案；(16) 操作系統(tǒng)：支持 UNIX，并要求具備開放性，支持中文內碼，符合中國的關于中文字符集定義的有關國家標準；提供完整的服務器系統(tǒng)及相關軟件，(17) 列出 CPU 板、I/O 板、電源、內置硬盤支持帶電熱插拔的程度；(18) 開發(fā)工具軟件：至少提供 C、C++等開發(fā)工具，包含相應的管理、開發(fā)工具。 消耗品賣方提供的設備應配有數(shù)量足夠至少兩年維護期使用的消耗品，象熔絲、指示燈等。(2) 軟件模塊化結構賣方必須保證任何軟件模塊的維護和更新都不影響其它軟件模塊，軟件具有容錯能力。 設備及軟件的一般技術要求 硬件(1) 賣方提供的所有設備必須是最新開發(fā)的產品，并保證所提供產品的數(shù)量、質量。(6) 審核校驗審核校驗功能是對本系統(tǒng)內的處理流程進行監(jiān)控和管理，包括日志、故障預警等功能，并對本系統(tǒng)內的各類數(shù)據，包括計費原始數(shù)據、計費清單數(shù)據、帳務數(shù)據等相關資料，以及本地系統(tǒng)傳送的數(shù)據資料，提供差錯管理功能。計費處理應根據各種業(yè)務的不同處理規(guī)則，實現(xiàn)實時/定時計費功能。(7) 查詢服務為上級管理部門、省中心以及其他有權限的部門或個人提供全國中心信息查詢服務。對于經過結算處理后的結算結果數(shù)據，要通過全國中心數(shù)據接收與分發(fā)模塊