辦公室人員行為規(guī)范與禮儀培訓(xùn)教程(存儲版)
【正文】 這是很不禮貌的行為 。 應(yīng)了解來訪者的姓名 、 來訪目的 ，并及時通知受訪者 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 受到領(lǐng)導(dǎo)嘉獎或倚重時 ， 切勿趾高氣揚 ， 以免遭人排斥 ,受到委屈時 ,也不要到處散布不滿情緒 . 避免使用 “ 可能 ”“ 大概 ”“ 也許 ”“ 好像 ”‘ 我沒問清楚 “ 沒什么 ”等模棱兩可的反應(yīng) ， 以免給人做事不負責(zé)任的感覺 。 學(xué)習(xí)他人長處 ， 豁達 、 寬容 、 公平地對待每一個人 ， 多贊美對方 ， 多關(guān)心同事 ，并懂得傾聽安慰 。 與人交談時，目光要溫和，眼神切忌冷漠嚴厲或斜視、瞪視，在對方談話還未告一段落之前，不要中途截斷插入。 不要輕易下承諾，如果不是自己能控管的事，應(yīng)將電話轉(zhuǎn)接有關(guān)部門。 4. 在公共場合與客人同行，不要搶行，更不要從客人中間穿行 . 5. 在不違反原則的情況下，盡可能地去幫助別人。 坐著談話時應(yīng)雙目正視說話者 ， 切忌坐得東倒西歪 ， 也不應(yīng)蹺起二郎腿 ，這樣顯得傲慢無禮 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2 認真遵守值班 、 交接班和保密制度 。嚴禁撥打私人電話和長時間占用電話，一經(jīng)查出，將按規(guī)定處罰。 遵守勞動紀律 , 遵守作息時間 ,按時排隊打卡 ,任何人不準提前打卡下班 .更不能請人打卡或代人打卡 . 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 11. 遵守公司保密制度 ， 全體同事應(yīng)做到以下幾點： 1).不該說的不說。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四、日常行為規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 嚴格遵守公司一切規(guī)章制度 ， 公司發(fā)出的各項通知通告 ， 務(wù)必遵守執(zhí)行 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、 現(xiàn)代禮儀的原則 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 真誠尊重的原則：表現(xiàn)為不說慌 、 不騙人 、 不侮辱人 ， 對他人的正確認識 ，尊重他人 。 然而，似乎我們在不斷追求的過程之中，又在不知不覺地破壞著我們共同的工作、生活環(huán)境 …… 見到陌生人或同事迎面走來，卻裝著視而不見； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 吃剩的果皮、飯菜以及生活垃圾隨手亂丟； 對公司財物不愛惜，亂寫、亂劃，甚至損壞； 辦公室內(nèi)電話鈴聲響個不停，但就是不主動去接聽； 對待周圍同事的態(tài)度隨自己當(dāng)天的心情而時好時壞； 上班時間利用電腦玩電腦游戲。
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