【正文】 外殼，外觀設(shè)計(jì)也比較美觀，一般安裝在比較顯眼的位置，這種結(jié)構(gòu)非常容易受到入侵者的破壞。2 探測(cè)器分為哪幾種類型？市面上常見(jiàn)的有哪些類型？(難度:容易) 答： 紅外、微波、震動(dòng)、煙感、氣感、玻璃破碎、壓力、超聲波等等。人體有恒定的體溫，與周圍環(huán)境溫度存在差別。3什么是模擬脈沖技術(shù)？(難度:容易) 答： 模擬脈沖計(jì)數(shù)：探測(cè)器是計(jì)量輸出信號(hào)超過(guò)閥值的時(shí)長(zhǎng)。3 什么是雙鑒探測(cè)器？市面上常見(jiàn)的雙鑒探測(cè)器有哪些？(難度:容易) 答： 為了克服單一技術(shù)探測(cè)器的缺陷，通常將2種不同技術(shù)原理的探測(cè)器整合在一起，只有當(dāng)2種探測(cè)技術(shù)的傳感器都探測(cè)到人體移動(dòng)時(shí)才報(bào)警的探測(cè)器稱為雙鑒探測(cè)器。壓電晶體是一種特殊的晶體,它可以將施加于其上的機(jī)械作用力轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)大小的電信號(hào)，其電信號(hào)的頻率及幅度與機(jī)械振動(dòng)的頻率及幅度成正比，當(dāng)信號(hào)值達(dá)到設(shè)定值時(shí)就發(fā)出報(bào)警信號(hào)。4磁力屏蔽繼電器有哪些優(yōu)點(diǎn)？(難度:容易) 答：2個(gè)參數(shù)結(jié)合可選出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。對(duì)于布防后仍然有人活動(dòng)的場(chǎng)所可選擇紅外幕簾探測(cè)器。 降低威力 “誤報(bào)”將降低報(bào)警系統(tǒng)的效力，如果報(bào)警系統(tǒng)由于經(jīng)?！罢`報(bào)”而被視為不可靠的，那么正確的報(bào)警 干擾報(bào)警： “誤報(bào)”增加報(bào)警中心的負(fù)擔(dān)，影響值班人員的判斷，干擾報(bào)警中心的正常秩序。例如：溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致電阻阻值的變化，此時(shí)設(shè)備表現(xiàn)為時(shí)好時(shí)壞。為此，科技人員又將微處理技術(shù)引進(jìn)報(bào)警系統(tǒng)，使其具備一定的鑒別和思考能力，能在一定程度上判斷是入侵者還是環(huán)境噪擾引起的報(bào)警。選擇專業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)為您設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以有效地避免由于設(shè)計(jì)不當(dāng)引起的誤報(bào)。、用戶使用不當(dāng)引起的誤報(bào)警 由于用戶使用不當(dāng)常常會(huì)引起報(bào)警系統(tǒng)的誤報(bào)警。 沒(méi)有入侵行為時(shí)發(fā)出的報(bào)警叫做誤報(bào)。探測(cè)器的誤報(bào)因素及解決辦法理想的入侵探測(cè)器僅僅響應(yīng)人員的存在，而不響應(yīng)如狗、貓及老鼠等動(dòng)物的活動(dòng)，也不響應(yīng)室內(nèi)環(huán)境的變化，如溫度、濕度的變化及風(fēng)、雨聲音和振動(dòng)等。 施工用檢測(cè)設(shè)備不符合計(jì)量要求。除設(shè)備器材選擇之外，系統(tǒng)設(shè)計(jì)不當(dāng)還表現(xiàn)在設(shè)備器材安裝位置、安裝角度、防護(hù)措施以及系統(tǒng)布線等方面?，F(xiàn)行的產(chǎn)品有：微波－被動(dòng)紅外雙鑒器、聲控－振動(dòng)玻璃破碎雙鑒器、超聲波－被動(dòng)紅外雙鑒器等。這類故障通常是由元器件的損壞或生產(chǎn)工藝不良(如虛焊等)造成。“誤報(bào)”可能會(huì)被拒絕服務(wù)。 浪費(fèi)資源“誤報(bào)”在浪費(fèi)警察、消防隊(duì)員等部門(mén)的資源，使他們不能處理真實(shí)的緊急事件。 通俗地說(shuō)就是由于設(shè)備性能和錯(cuò)誤操作等原因，錯(cuò)誤地發(fā)出了報(bào)警信號(hào)。4 怎樣為客戶選擇室內(nèi)探測(cè)器？(難度:容易) 答： 客戶環(huán)境較好的可選擇紅外探測(cè)器，環(huán)境較差的可選擇雙鑒探測(cè)器。4怎樣為客戶選擇合適的紅外對(duì)射產(chǎn)品？(難度:容易) 答： 選擇對(duì)射產(chǎn)品應(yīng)考慮2點(diǎn)。利用探測(cè)器的報(bào)警記憶鎖定功能，當(dāng)有報(bào)警事件發(fā)生時(shí)，探測(cè)器報(bào)警后，報(bào)警指示燈會(huì)一直閃爍，直到系統(tǒng)被復(fù)位。3常見(jiàn)震動(dòng)探測(cè)器有哪幾種？其工作原理是什么？(難度:容易) 答： 根據(jù)所使用的振動(dòng)傳感器的不同,振動(dòng)探測(cè)器可分為：機(jī)械式振動(dòng)探測(cè)器、慣性棒電子式振動(dòng)探測(cè)器、電動(dòng)式振動(dòng)探測(cè)器、壓電晶體振動(dòng)探測(cè)器、電子式全面型振動(dòng)探測(cè)器等多種類型。在微波段，當(dāng)以一種頻率發(fā)送時(shí)，發(fā)射出去的微波遇到固定物體時(shí)，反射回來(lái)的微波頻率不變，即f發(fā)=f收，探測(cè)器不會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。當(dāng)附近環(huán)境溫度升高到與人體溫度接近時(shí)，入侵者在運(yùn)動(dòng)時(shí)傳感器接收到的紅外變化信號(hào)幅度就很小，這樣有可能由于信號(hào)小于觸發(fā)閥值而不會(huì)報(bào)警。2被動(dòng)紅外探測(cè)器工作原理？(難度:容易) 答： 被動(dòng)紅外探測(cè)器中有2個(gè)關(guān)鍵性元件，一個(gè)是菲涅爾透鏡，另一個(gè)是熱釋電傳感器。也有些廠家配用質(zhì)量比較差的充電電池，幾次充電后電池的供電時(shí)間大大縮短，達(dá)不到斷電連續(xù)工作18個(gè)小時(shí)的技防要求。安裝時(shí)主機(jī)一般建議隱蔽安裝，只有鍵盤(pán)在顯眼處，鍵盤(pán)也有防拆功能。大大提高了信息傳遞的可靠性。 外出延時(shí)：是指系統(tǒng)進(jìn)行了布防操作后留給操作人員離開(kāi)出入防區(qū)的一段延時(shí)時(shí)間（一般幾十秒鐘）。1 什么是外出布防？(難度:容易) 答： 外出布防：指用戶全部離開(kāi)報(bào)警系統(tǒng)保護(hù)區(qū)域時(shí)對(duì)系統(tǒng)布防的一種模式。什么是24小時(shí)防區(qū)？(難度:容易) 答 24小時(shí)防區(qū)不受布撤防影響，防區(qū)被觸發(fā)立即報(bào)警。此防區(qū)類型適用于用戶的進(jìn)/出口操作鍵盤(pán)的必經(jīng)之處。大一些的系統(tǒng)也可將探測(cè)器和報(bào)警主機(jī)看做是前端部分，從報(bào)警主機(jī)到接警機(jī)之間是傳輸部分，中心接警部分看做是后端部分。當(dāng)入侵者運(yùn)動(dòng)時(shí)，傳感器接收到紅外的變化信號(hào)幅度較大而觸發(fā)報(bào)警。1常見(jiàn)震動(dòng)探測(cè)器有哪幾種？其工作原理是什么？根據(jù)所使用的振動(dòng)傳感器的不同,振動(dòng)探測(cè)器可分為：機(jī)械式振動(dòng)探測(cè)器、慣性棒電子式振動(dòng)探測(cè)器、電動(dòng)式振動(dòng)探測(cè)器、壓電晶體振動(dòng)探測(cè)器、電子式全面型振動(dòng)探測(cè)器等多種類型。菲涅爾透鏡的作用？菲涅爾透鏡有2個(gè)作用。自然界中任何高于絕對(duì)溫度（273o）的物體都會(huì)產(chǎn)生紅外輻射，不同溫度的物體釋放的紅外能量波長(zhǎng)也不同。 探測(cè)器分為哪幾種類型？市面上常見(jiàn)的有哪些類型？紅外、微波、震動(dòng)、煙感、氣感、玻璃破碎、壓力、超聲波等等。既然是一種產(chǎn)業(yè)，就要有產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)，就要有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與工程的施工、服務(wù)和管理。探測(cè)、延遲和反應(yīng)三個(gè)基本要素之間是相互聯(lián)系、缺一不可的關(guān)系。探測(cè)是指感知顯形和隱性風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生并發(fā)出報(bào)警；延遲（ Delay ）是指延長(zhǎng)和推延風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的進(jìn)程；反應(yīng)（ Response ）是指組織力量為制止風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生所采取的快速行動(dòng)。安全防范的三種基本防范手段：人防、物防和技防 安全防范是社會(huì)公共安全的一部分，安全防范行業(yè)是社會(huì)公共安全行業(yè)的一個(gè)分支。主要用于圍墻、走廊及大片的窗等對(duì)于探測(cè)器，除了考慮它本身的性能外，還要注意根據(jù)環(huán)境決定其安裝位置，盡可能地避免誤報(bào)。主要用于保護(hù)大面積的窗。無(wú)線聯(lián)網(wǎng)：通過(guò)特定的頻率傳輸，終端主機(jī)處于被動(dòng)接收狀態(tài)，前端探測(cè)器報(bào)警時(shí)發(fā)射無(wú)線信號(hào)。3. 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心通過(guò)接警設(shè)備（接警機(jī)、MODEM、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等）接收來(lái)自用戶端的信息，在PC機(jī)上利用接警管理軟件對(duì)信息進(jìn)行分析處理，對(duì)用戶資料進(jìn)行管理。強(qiáng)大的后臺(tái)支撐它解決了傳統(tǒng)由用戶自身構(gòu)建報(bào)警系統(tǒng)所不能解決的維護(hù)與報(bào)警后響應(yīng)的問(wèn)題。2你們的技術(shù)人員上門(mén)收費(fèi)嗎？答：我們技術(shù)人員上門(mén)技術(shù)服務(wù)是為客戶服務(wù)的，只要是我們應(yīng)該做的，絕對(duì)不收費(fèi)。1我們這一塊不能安網(wǎng)通的電話，怎么辦？ 答：沒(méi)關(guān)系，那家公司的電話都可以如因電話線剪斷，報(bào)警信息傳不出去，此時(shí)出現(xiàn)損失不理賠？如何回答？答：這是安防行業(yè)的軟肋，我們的解決方案是一增加短信通知使您知道自己已安全布防，二增加設(shè)備自檢次數(shù)，保障傳輸順暢。 降低單位成本，以最低價(jià)格，給您最好的服務(wù)。 我們店里沒(méi)裝修完，等裝修好了再跟你聯(lián)系吧 答：咱們這里裝修要多長(zhǎng)時(shí)間啊！在這，您既然要享用我們的服務(wù)，我們就給您先附線，這樣既安全又不影響你店面的美觀。優(yōu)于其他公司：短信通知，我們的短信通知的功能——、撤防通知，相當(dāng)于早晚班的打卡機(jī)；上傳信息費(fèi)我們承擔(dān)；遠(yuǎn)程電子瀏覽；在沒(méi)有交通堵塞的情況下，5分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；建議客戶測(cè)試我們的出警情況?？停号?，有事？安全顧問(wèn)：是這樣的王老板，目前我們公司有一些比較人性化的服務(wù)，相信對(duì)你店里的安全是非常有幫助的，不會(huì)占用您太多時(shí)間。安全顧問(wèn)：我們公司主要做110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警；防盜防搶安防服務(wù)的。例如：可以觀察老板店面的規(guī)模、小孩子、客戶的興趣愛(ài)好。服務(wù)品質(zhì)只與后期續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹有關(guān)。從銷售課程中獲得的知識(shí)和技能，其實(shí)可以應(yīng)用于任何領(lǐng)域，諸如法律、醫(yī)療、新聞、軍事，也可用于人們自己的專業(yè)中。如果產(chǎn)品是顧客確實(shí)需要的，銷售人員就應(yīng)盡力說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)。安全顧問(wèn)的必備技能二：銷售的基本技能一、銷售——實(shí)際上，人人都需要銷售有許多人將“銷售”和“市場(chǎng)營(yíng)銷”視為同義語(yǔ)。而是指凈資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)以上、甚至是億元的家庭。還有很多人藏富，害怕露富。中國(guó)作為全球1/6的人口市場(chǎng)，未來(lái)的市場(chǎng)空間不可限量。2006年全國(guó)安防設(shè)施總支出達(dá)到4500億元。競(jìng)爭(zhēng)基本處于初級(jí)階段?，F(xiàn)在安防產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)深入客戶心理，市場(chǎng)培育基本成熟。市場(chǎng)保障（1）巨大的市場(chǎng)需求15億人口4億家庭，商場(chǎng)，企業(yè)機(jī)關(guān)單位，財(cái)務(wù)室，賓館，工廠，農(nóng)場(chǎng)，學(xué)校，銀行等必備安防產(chǎn)品，邀您共享千億市場(chǎng)。如：鄭州鑫苑中央花園、國(guó)基路家和萬(wàn)事、建業(yè)花園等等都安裝了防盜報(bào)警設(shè)施。報(bào)警器就是一種預(yù)防犯罪、防止災(zāi)害、隱患進(jìn)一步擴(kuò)大危害的高新科技產(chǎn)品，它能滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高度安全防范的需求，發(fā)揮強(qiáng)大的威懾作用和快速反應(yīng)能力，降低發(fā)案率，做到防患于未然，使用戶無(wú)后顧之憂，滿足人民安全的需要。 沿海地區(qū)發(fā)展較快，形成了以珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、京津地區(qū)為中心的三大安防產(chǎn)業(yè)集群。截至2008年底，行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1500億元左右，連續(xù)多年保持了20%以上的增長(zhǎng)速度。 這同時(shí)意味著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。安防就順理成章地存在一個(gè)巨大而持續(xù)發(fā)展的潛在市場(chǎng)，這也是當(dāng)前安防市場(chǎng)火爆的根本原因。安全顧問(wèn)工作流程及工作事宜工作事宜：? 基本禮儀? 向客戶介紹《商業(yè)店鋪安防系統(tǒng)解決方案》? 借助《安全情況調(diào)查表》對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查大華安防的安全顧問(wèn)基于豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)周邊的環(huán)境及入侵威脅進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。成長(zhǎng)精神：合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練。我們的主張：用人標(biāo)準(zhǔn)：能者上、平者讓、庸者下。我們的宣言：我們拒絕形式主義。我們的信念：相信自己、相信他人、相信整個(gè)世界。大華公司創(chuàng)建的 “城市安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)”是目前技術(shù)最先進(jìn)、服務(wù)最完善的企業(yè)級(jí)公共安全防范服務(wù)平臺(tái)。這也體現(xiàn)了我們的宗旨——不僅給客戶提供產(chǎn)品的價(jià)值，更要幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們心中真正所想要的?？梢哉f(shuō)，安全顧問(wèn)也是公司的“客戶”，管理者應(yīng)支持他們快速的成長(zhǎng)和成就。 目前的安防行業(yè)還沒(méi)有真正的營(yíng)銷，這之于大華安防即是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。滿足客戶的需求是對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的基本要求。大華公司長(zhǎng)期以來(lái)致力于安防行業(yè)的發(fā)展，秉承“1流的安防服務(wù)專家，24小時(shí)為你保駕護(hù)航，365天可靠的安防承諾”的服務(wù)理念，塑造了“大華安防”的服務(wù)品牌，并不斷引進(jìn)新的技術(shù)和新的產(chǎn)品，確保公司的服務(wù)始終走在同行業(yè)的前列。我們的經(jīng)營(yíng)理念：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用。我們奉行不僅給客戶提供產(chǎn)品價(jià)值，并幫助他們實(shí)現(xiàn)心中真正所想要的。做事標(biāo)準(zhǔn)：做對(duì)每一件小事，細(xì)節(jié)決定成敗。在成長(zhǎng)上，對(duì)伙伴的心慈手軟就是對(duì)他的最大侮辱。工作事宜：? 促使成交? 簽訂合同并收款如果對(duì)于服務(wù)的內(nèi)容和條件趕到滿意，就可以簽訂合同?！　☆A(yù)計(jì)未來(lái)2年內(nèi)，國(guó)內(nèi)安防產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)平均增長(zhǎng)率仍將會(huì)保持在25%30%之間。近期在行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了引人注目的“并購(gòu)”和“聯(lián)盟”現(xiàn)象?！　∑髽I(yè)科技創(chuàng)新熱情不斷提高，投入力度大，新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前各種違法犯罪活動(dòng)非常猖獗，尤其是非法入侵、入室盜竊、搶劫、綁架、謀殺、暴力等惡性案件不斷發(fā)生，嚴(yán)重危害人民群眾和生命財(cái)產(chǎn)安全。傳統(tǒng)的機(jī)械式（防盜網(wǎng)、防盜窗）家居防衛(wèi)在實(shí)際使用中暴露出一些隱患，正如國(guó)務(wù)院下達(dá)的《關(guān)于住宅小區(qū)禁止安裝防盜網(wǎng)的建議》中指出，防盜網(wǎng)帶來(lái)的問(wèn)題 ⑴影響樓房美觀，市容整潔；⑵影響火災(zāi)救援通道；⑶給犯罪分子提供便利的翻越條件；⑷時(shí)間久了會(huì)有高空墜物的危險(xiǎn)；⑸壓抑人性自由。當(dāng)前我國(guó)正在開(kāi)展的平安建設(shè)形成為飛速擴(kuò)大的安防市場(chǎng)，為我國(guó)的安防產(chǎn)業(yè)、企業(yè)提供了無(wú)與倫比的發(fā)展機(jī)遇。辦公（領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財(cái)務(wù)室、檔案室、電腦室）發(fā)展安防事業(yè)未來(lái)有無(wú)限美好的未來(lái)。例如:　　1)與裝飾裝潢材料銷售商　　2)與裝飾裝潢公司　　3)與銷售卷閘門(mén)的個(gè)人或者門(mén)市、商家　　4)與銷售防盜門(mén)的個(gè)人或者門(mén)市、商家　　5)與制作防盜門(mén)或者卷閘門(mén)的個(gè)人或者門(mén)市、廠家　　6)與工程總包商，與系統(tǒng)集成商　　7)與水暖衛(wèi)浴銷售門(mén)點(diǎn)或者個(gè)人，與建材銷售商　　8)與防盜報(bào)警器材銷售商與汽車摩托車維修銷售商　　9)與防盜鐵柵欄制造商，與防盜鐵柵欄銷售商　　10)與防盜門(mén)制造或者銷售商，與沿街大型各種門(mén)市合作，與軍用品門(mén)市部或者警用器械銷售商，大型電子產(chǎn)品集散地、電子產(chǎn)品市場(chǎng)、IT市場(chǎng)專柜直接在電子產(chǎn)品集散地做自己的展示、銷售柜臺(tái)，也是吸引大量客戶的窗口。中國(guó)家用、商用防盜報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)，市場(chǎng)廣闊，利潤(rùn)巨大。據(jù)媒體報(bào)道，截止到08年，河南的百萬(wàn)富翁人數(shù)已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)人。而這些富翁大多是居住在城市。隨時(shí)隨地，都會(huì)面臨安全的問(wèn)題和困擾。其中所指的產(chǎn)品可以包括某種貨物、某種服務(wù)或創(chuàng)意等，即某種能夠滿足人們某種需要的東西。在努力說(shuō)服別人做某件事情的時(shí)候，你就在進(jìn)行著某種銷售活動(dòng)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，具有良好的人及交往能力價(jià)值非凡。銷售就是問(wèn)問(wèn)題。了解，這是特有的東西。（資料來(lái)源：范昂）六、約訪模擬約訪：向準(zhǔn)客戶問(wèn)好及寒暄致意介紹自己及取得談話時(shí)間的確定介紹公司服務(wù)道明來(lái)意通過(guò)“二選一”的方法約定下次會(huì)面時(shí)間，減少反對(duì)意見(jiàn)出現(xiàn)的可能性重申下次約會(huì)時(shí)間與地點(diǎn)禮貌性地結(jié)束對(duì)話每份合同簽訂時(shí)，都一定會(huì)包含四項(xiàng)重要的銷售行為：第一項(xiàng)銷售行為，就是要讓潛在客戶同意聽(tīng)你的講話，既然如此，那就是要設(shè)法在有利的條件下，安排客戶接受你的訪談；第二項(xiàng)銷售行為，就是要讓潛在客戶同意你的說(shuō)法——意味著他的確有一個(gè)問(wèn)題存在，唯有借助安防來(lái)解決，也就是讓客戶承認(rèn)他有安防的需要；第三項(xiàng)銷售行為，就是說(shuō)服潛在客戶，眼前這位安防業(yè)務(wù)人員擁有最好的解決方案；第四項(xiàng)銷售行為，就是讓潛在客戶愿意現(xiàn)在就簽訂合同，從而變成正式客戶。安全顧問(wèn)：是這樣的王哥，我們公司有很多人性化的服務(wù)是其他公司所不具備的，如果您方便的話，明天上午咱見(jiàn)面詳談，我相信您會(huì)感興趣的。安全顧問(wèn)：（此時(shí)可順便問(wèn)一下客戶是什么樣的電話，不是網(wǎng)通的盡量避開(kāi)。，收全款的問(wèn)題當(dāng)客戶問(wèn)到是否要交錢(qián)，業(yè)務(wù)人員不能含糊，很爽快、堅(jiān)定地要求繳納全款，打