【正文】 評(píng)為 “ 巾幗崗位明星 ” 、被省局評(píng)為 “ 文明稅務(wù)工作者 ” ， **年元月被 xx 縣政府授予 “ 依法行政先進(jìn)個(gè)人 ” 和 “ 招商引資先進(jìn)個(gè)人 ” 、被市婦聯(lián)和市國稅局聯(lián)合授予 “ 巾幗建功十大標(biāo)兵 ” 稱號(hào)。此外，她還與同志們一起研究簡(jiǎn)化辦稅程序，實(shí)行限時(shí)服務(wù)，設(shè)計(jì)了朱劉分局稅收服務(wù)聯(lián)系卡，為納稅人的發(fā)展提供一切便利，規(guī)范了服務(wù)行為 ，方便了納稅人辦稅，贏得了納稅人的贊同和認(rèn)可。 分管辦稅服務(wù)廳工作的 xxx 了解到這一情況，在向分局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并經(jīng)同意后，立即對(duì)該公司辦理稅務(wù)登記的資料進(jìn)行了審核，并核發(fā)了稅務(wù)登記證件，隨后帶著兩名業(yè)務(wù)同志前往該公司，做認(rèn)定一般納稅人的實(shí)地核查工作。正在企業(yè)進(jìn)行稅源調(diào)查的 xxx 聽到這一消息后，當(dāng)場(chǎng)建議企業(yè)取消意向合同。在舉手無措的情況下，韓經(jīng)理給臨朐國稅系統(tǒng)素有 “ 小電腦 ” 之稱的 xxx 打了個(gè)電話，xx 二話沒說，帶著安裝軟件和企業(yè)三年來的納稅資料，會(huì)同企業(yè)的兩名計(jì)算機(jī)工作人員，從天明到天黑，修復(fù)電腦，幫助恢復(fù)并重新補(bǔ)錄了全部資料，一直到凌晨 4 點(diǎn)多鐘，終于開出了發(fā)票，狀元工作室與 你 共創(chuàng)輝煌 真心向朋友問好，請(qǐng)朋友在瀏覽文檔時(shí)幫忙多點(diǎn)幾篇。 優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化，全面建設(shè)小康社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的客觀條件。 依法治稅是為納稅人營造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本要求。 訂了納稅評(píng)估實(shí)施方案和操作規(guī)程，同分局人員一起準(zhǔn)備好各種基礎(chǔ)性資料，終于使納稅評(píng)估工作在該局得以順利開展 ，并逐漸形成了以計(jì)算機(jī)為依托的完整高效的納稅評(píng)估體系。她先后被 xx 市國稅局評(píng)為優(yōu)秀發(fā)票管理員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被市委市府評(píng)為先進(jìn)工作者、諸城市聯(lián)動(dòng)服務(wù)二十佳標(biāo)兵，被 xx 市局評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)明星、優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者。同時(shí)，在執(zhí)法中注意工作方式方法，巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)，讓納稅人理解稅務(wù)機(jī)關(guān)，積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)工作。 三、搞好延伸服務(wù)，真誠服務(wù)社會(huì) 為把納稅服務(wù)工作做得更徹底更深入，她堅(jiān)持走出大廳，從深度和廣度繼續(xù)拓寬服務(wù)空間，真正把稅收服務(wù) 做到納稅人心里。在平凡的稅收工作崗位上， xxx 同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無聞的工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大 納稅人的一致好評(píng)。 實(shí)干精神，使自已在短時(shí)間內(nèi)成為市里的出口退稅業(yè)務(wù)骨干。在 **年 8 月的一個(gè)星期天，天下著大雨，有一個(gè)企業(yè)的辦稅員打電話找到 xxx，要求把該企業(yè)剛剛申報(bào)的單證審核通過，申請(qǐng)貸款，因?yàn)樵撈髽I(yè)資金緊張，急需要資金到外地購進(jìn)原材料，加工出口產(chǎn)品，要不然與外商簽訂的合同期內(nèi)完不成規(guī)定的出口產(chǎn)品，要賠償外商大筆違約金 ，就會(huì)給企業(yè)帶來很大的虧損。幾年來，她在自己的崗位上以女性那柔弱的雙肩，憑著自己的聰明才智，在平凡的崗位上開拓進(jìn)取，取得了不平凡的業(yè)績(jī)，為高密國稅事業(yè)的發(fā)展，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工作中，邊干邊學(xué)，不懂就問，就這樣，靠著對(duì)自己、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，以頑強(qiáng)拼搏的精神，她的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，不但在短時(shí)間內(nèi) 適應(yīng)了工作需要，而且在市局組織業(yè)務(wù)等級(jí)考試中取得了業(yè)務(wù)一級(jí)，成為一名業(yè)務(wù)骨干，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。近幾年， xx 市國稅局進(jìn)行了大刀闊斧的改革，她作為業(yè)務(wù)骨干，都參入其中。在 xxx 的關(guān)心幫助下，單珊的學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步，在去年期末考試中名列前茅。但 她沒有被困難嚇倒，也沒有退縮，很快就找到了解決問題的途徑，那就是首先把刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能作為自己的首要任務(wù)來抓。納稅服務(wù)中心工作干的好壞，直接影響著全市國稅的社會(huì)形象。在碰到咨詢內(nèi)容超出了熱線服務(wù)范圍時(shí)，她也不一推了之，而是盡最大的能力幫助他們。有時(shí)孩子感冒發(fā)燒也顧不得陪孩子去醫(yī)院，都是讓愛人陪著去。剛參加稅收工作時(shí)，對(duì)稅收工作并不熟悉的她便下定決心，努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過不懈努力，她由一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的 “ 門外漢 ” ，逐漸成為了單位里能挑大梁、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。在工作中遇到不懂的問題，她隨時(shí)請(qǐng)教其他同志，直至弄明白為止。最近，她又被 xx 市文明委授予全市 “ 文明杯 ” 跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng) “ 先進(jìn)個(gè)人 ” 。正是由于這種強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，她從來沒有因?yàn)閭€(gè)人和家務(wù)影響工作。在接受咨詢的過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些 來濰投資的外商打來電話，對(duì)國家的稅收政策不是很了解，認(rèn)為該享受的稅收優(yōu)惠沒有享受到，從而產(chǎn)生了一些誤解，她便將國家的稅收政策以及濰坊的實(shí)施辦法一一進(jìn)行講解，直到對(duì)方滿意為止。她的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了更新，綜合素質(zhì)得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能得到了提升。從事這項(xiàng)工作對(duì)她來說，既是一個(gè)新的任務(wù)，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，又是一個(gè)新的機(jī)遇。今年春節(jié)期間到其家中走訪，一次拿出 300 元，給孩子買衣物、學(xué)習(xí)用品。良好的服務(wù)贏得了納稅人廣泛的贊譽(yù)，被納稅人稱為是 “ 自己的貼心人 ” 。日常工作很緊張，她便利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，幾乎犧牲了全部休息時(shí)間。并指導(dǎo)規(guī)范出口企業(yè)的退稅業(yè)務(wù)，為企業(yè)排憂解難，充分享受出口退政策。咨詢出口退稅問 題的特別多， xxx 同志由于具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)，在多年稅收一線工作中，已與納稅人形成融治的工作關(guān)系。 一、 勤學(xué)苦練基本功，扎扎實(shí)實(shí)干工作 該同志參加稅務(wù)工作以來，一直堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)稅收理論知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)稅收政策和辦稅程序，為嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)打好了基礎(chǔ)。 個(gè)人總結(jié) (出口退稅審核 ) xxx 男， 31 歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)在進(jìn)出口分局出口退稅審核崗位工作。有時(shí)中午飯都顧不得吃，又開始了下午的工作，一坐就是一天。 嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)。 個(gè)人總結(jié) (計(jì)劃征收局辦事員 ) xxx 女， 39 歲，大學(xué)?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任 xx 市國稅局計(jì)劃征收局辦事員，從事發(fā)票出售工作。上級(jí)要求開展納稅評(píng)估工作時(shí)，局里讓他和其他兩位同志負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。納稅人覺得有關(guān)問題是在平等的 “ 對(duì)話 ” 中解決的，又避免了處罰損失，對(duì)這一做法也非常認(rèn)可。該同志參加稅收工作以來，努力學(xué)習(xí)，忠于職守，文明服務(wù)，開拓進(jìn)取，每年都圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。而企業(yè)當(dāng)時(shí)正處于資金回籠時(shí)期，不能開具專用發(fā)票，貨款怎么及時(shí)回收。幾年前，華洋公司看中了臨朐的人力資源，投資 220 萬元，成立華洋精藝品有限公司，生產(chǎn)地毯?？墒?，企業(yè)前幾天才辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證還在申報(bào)辦理之中，未被認(rèn)定為增值稅一般納稅人，哪來專用發(fā)票呢？剩余時(shí)間不多了，經(jīng)理衣明東急得直跺腳。面對(duì)稅收工作的新形勢(shì)，提出了 “ 人人是窗口，處處是形象 ” 的要求，要求每一位干部職工在實(shí)踐 “ 三個(gè)代表 ” 的過程中做到為企業(yè)和納稅人提供稅收政策咨詢當(dāng)好宣傳員，為企業(yè)和納稅人辦理納稅事宜當(dāng)好服務(wù)員，積極為納稅業(yè)戶創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。 位 ” 。作為 21 世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經(jīng)濟(jì) 日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識(shí)即成了放在我們面前的一道不吃佳肴，我通過這半年的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)于稅收這個(gè)本職專業(yè)，也亦已從七竅通了六竅到有所感知，有所認(rèn)識(shí)，并且對(duì)此產(chǎn)生興趣。對(duì)于這樣的宗旨，我就從小事做起，從身邊做起；工作崗位的衛(wèi)生差了，自己不當(dāng)值也拿起掃帚掃一掃；同事們有困難，能去問候一下，關(guān)心一聲；能夠逐漸與各位同事建立良好的關(guān)系，以便了解問題，打好群眾基礎(chǔ)。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業(yè)余文化生活，還增強(qiáng)了我局的凝聚力和向心力，激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。在組織活動(dòng)的過程中，我們做到 三個(gè)突破 ，使 活 與 益 緊密結(jié)合，讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用 心 工作，用 力 支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。就這樣自己每天早晨 7 點(diǎn)就來到辦公室，晚上 7 點(diǎn)多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用 5 天的時(shí)間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng) 導(dǎo)的表揚(yáng)。因此，縣政 府通知我局代表全縣參加評(píng)定驗(yàn)收工作，要求 15 天完成。根據(jù)基層科工作特點(diǎn)，采取對(duì)下調(diào)查研究、對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。 剛開始當(dāng)科長(zhǎng)時(shí)，自己的思想波動(dòng)比較大，總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長(zhǎng)。 一、轉(zhuǎn)變思想，立足基層科，工作中追求 新 我是 1984 年由教師改行到稅務(wù)部門工作的，從跨入稅務(wù)大門的第一天起，就給自己立下一條規(guī)矩：干什么工作都必須干好。 三、在生活中嚴(yán)于律已，克已奉公，不耍官架子，平時(shí)加強(qiáng)思想道德的修養(yǎng)，凡事多考慮。稅收政策就是稅務(wù)干部手中的武器，運(yùn)用好這一武器多為納稅人辦好事，辦實(shí)事將是我奮斗的目的。 人。 **年至 **年為配合縣委政府 “ 三大戰(zhàn)役 ” 的開展，一切服從縣局安排，在收入任務(wù)方面面臨巨大缺口的情況下，面對(duì)巨大的困難和壓力，我們爭(zhēng)取工作早安排，任務(wù)早落實(shí)，目標(biāo)早明確的工作思路。 三、一心一意搞征管、集中精力抓稅收 作為稅務(wù)征管人員以完成稅收任務(wù)為天職，多年來，我與全所職工一道，克服 條件艱苦、征管難度大、任務(wù)壓力大等困難，對(duì)內(nèi)理順了管理體制，逐步充實(shí)各征收組的征收力量，層層落實(shí)收入目標(biāo)任務(wù)；對(duì)外強(qiáng)化宣傳，開展地方稅務(wù)登記工作，建立健全分戶征管檔案，充分掌握第一手稅源材料，以清欠稅、挖潛力、堵漏洞、強(qiáng)稽查等措施確保稅收政策實(shí)施到位。 作為一名在稅收戰(zhàn)線工作了二十二年的征管人員，我深深知道，在這沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上無時(shí)無刻不在戰(zhàn)斗。我 為所從事的崇高職業(yè)而自豪，我為所擔(dān)負(fù)的神圣使命而盡心盡職。朋友一下子生了氣，說： 你就知道你的工作，朋友面前還擺臭架子，反正我也答應(yīng)人家了，行也得行，不行也得行 。為此，我拒絕了一切邀請(qǐng)。 **年寒冬的一天下午，一位 60 歲的老人找到我說 :所長(zhǎng)，我有點(diǎn)事想請(qǐng)你們幫助，狀元工作室與 你 共創(chuàng)輝煌 真心向朋友問好，請(qǐng)朋友在瀏覽文檔時(shí)幫忙多點(diǎn)幾篇。為此，我們走街串巷，清理無照個(gè)體戶，發(fā)揚(yáng)稅收戰(zhàn)線鐵腳板 的精神，有時(shí)連中午休息時(shí)間都要搭上。二是強(qiáng)化政務(wù)公開。 **年 5 月，老母親腦栓塞住院。你說你沒遇見過收稅的，那咱倆有同感，我還沒遇到過拒不交稅的。因此在工作中，急難險(xiǎn)重的任務(wù)我總是沖在前。為提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)技能，我注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，先后取得了政治歷史類大專畢業(yè)證，工業(yè)企業(yè)管理大專畢業(yè)證，英語單科結(jié)業(yè)證。 狀元工作室與 你 共創(chuàng)輝煌 真心向朋友問好，請(qǐng)朋友在瀏覽文檔時(shí)幫忙多點(diǎn)幾篇。我首先從建立這名同志的自信心入手，把工作量最大，人際關(guān)系最復(fù)雜的向陽片轄區(qū)的個(gè)體工商戶交由他管理，并充分給予信任，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)我及時(shí)鼓勵(lì)。回顧我所走過的道路，取得的榮 譽(yù)，無不凝聚著組織的關(guān)心和培養(yǎng)，同志們的支持和幫助。其次，對(duì)中層推行“ 三三 ” 制考核，由群眾、處長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面強(qiáng)化對(duì) 中層的監(jiān)督管理，推行末位淘汰和誡勉制度。工作全面走向了規(guī)范化。計(jì)劃的婚期被推遲，病了照樣撐著，餓了再挺會(huì)。方案拿出后，政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心，只怕?lián)p害地方的利益。有人說， xx 經(jīng)濟(jì)落后是由于稅收負(fù)擔(dān)太重。一年，在人的一生中是短暫的，在歷史的長(zhǎng)河中更只是一個(gè)瞬間，但對(duì)我來說，過去的一年卻終生難忘，銘記在心。從來沒象去年那樣勞累、那樣操心，那樣忐忑不安。等等，不一而足。面對(duì)壓力，我們多方奔走，解釋，宣傳，贏得了各方的理解和支持。單省局組織的就不下于 10 次。改革后，城區(qū)征管徹底打破了行政區(qū)域概念，人、財(cái)、物得到了統(tǒng)一和合理的調(diào)置，稅收征管開始邁入合理、規(guī)范、科學(xué)的軌道。通過這些努力，全局上下形成了工作奮發(fā)向上，紀(jì)律井然有序，團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的良好局面。成立之初只有 7 名同志，可以說是人員少，任務(wù)重。我又多次找他談心交心，使他明白了 在哪摔倒，就在哪爬起來 的道理。我所有一名同志因病需要做手術(shù)，我象對(duì)待自己的親人一樣，跑醫(yī)院、找醫(yī)生，并守候在手術(shù)室外，她的家人感動(dòng)得不知說什么好， 這位同志手術(shù)后醒過來激動(dòng)得也哭了。目前我所 40 歲以下干部都參加了本科學(xué)歷教育。進(jìn)屋后此人拿出通知書問 :這是你們發(fā)的嗎 ?我接過來說 :對(duì)，是我們發(fā)的 ，此人聽后用拐杖搗著地面，瞪著眼睛說 :你膽子不小，敢收我的稅，我從 39。里面 39。母親看著我累成這樣，疼在了心里： 永勝別來了，累壞了你，媽活著還有什么意思 。把定額定稅情況每月張榜公布，每個(gè)月誰交了多少稅，定額多少，通過此表一目了然。堅(jiān)決杜絕 冷、硬、橫 和 門難進(jìn)、臉難看、事難辦 的衙門作風(fēng)。當(dāng)三張表填好后，老人眼含著淚說 :我沒見過你這樣的好人 。有一戶從事美容美發(fā)的個(gè)體戶，開業(yè)后一直以沒收入為借口拒不交稅。幾年來，我抵制住了種種誘惑，經(jīng)受住了親情、友情的考驗(yàn)，為全所干部做出了表率。將上述理論貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。在行政執(zhí)法過程中秉公辦事，不以權(quán)謀私，在稅務(wù)所內(nèi)起到了模范帶頭作用，使我所從建立至今沒有一個(gè)人因違法違紀(jì)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。 1995 年全所完成地方個(gè)稅 516 萬， 96 年 645 萬。我與同志們一道將收入任務(wù)的重?fù)?dān)挑在肩上，將征管的壓力變成工作的推動(dòng)力，將整體的榮譽(yù)感變?yōu)槿f眾一心的凝聚力，明確的責(zé)任感和崇高的使命感將我們團(tuán)結(jié)在一起。 我們已經(jīng)跨入了 21 世記，一個(gè)嶄新的千年巳經(jīng)開始，我們正處在一個(gè)大有望、大有作為的時(shí)代，今后任務(wù)是艱巨的，前途是光明的。 強(qiáng)自身修養(yǎng)，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、地位，樹立正確的人生觀、世界觀，廉潔自律，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行。在以后的日子里，我要不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作定要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力向做的好的同志看齊，逐步完善自己，使自己成為一名開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)人才。我在稅務(wù)所長(zhǎng)崗位上，正感到得心應(yīng)手的時(shí)候， **年 5 月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長(zhǎng)。還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會(huì)和稅務(wù)所長(zhǎng)會(huì)的籌備 工作以及落實(shí)檢查，制定縣局黨