【正文】 ................................................. 10 . 合法性 .............................................................................................................................................................. 11 . 現(xiàn)狀及需求分析 ..................................................................................................................................................... 11 . 中心現(xiàn)狀 ......................................................................................................................................................... 11 . 需求分析 ......................................................................................................................................................... 11 . 優(yōu)良接處警平臺(tái)軟件的衡量標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................... 12 . 安全性 .............................................................................................................................................................. 12 . 全面性 .............................................................................................................................................................. 12 . 快捷方便 ......................................................................................................................................................... 13 . 個(gè)性及人性化 ................................................................................................................................................ 14 . 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .............................................................................................................................................................. 14 . 主要軟件模塊介紹 ................................................................................................................................................. 17 . 警訊中心軟件，備份服務(wù)器軟件（選配） ........................................................................................... 17 . 網(wǎng)絡(luò)接警虛擬接收機(jī)（選配） ................................................................................................................. 18 . 轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器 /USB 隔離系統(tǒng) ......................................................................................................................... 19 . 視頻復(fù)核模塊 ............................................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。中國(guó)已經(jīng)是移動(dòng)通訊和網(wǎng)絡(luò)通訊在世界范圍內(nèi)用戶最多的國(guó)家。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)的升級(jí)改造，有助于和這些先進(jìn)的管理工具有效的集成起來(lái)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，立體防護(hù)，快速聯(lián)動(dòng)的全新格局。 一般典型的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)如下圖： 從上圖中，我們可以看出：一個(gè)典型的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)由前 端用戶，通訊鏈路，接處警中心和公安機(jī)關(guān) 110 指揮中心組成。但是， 各個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展參差不齊，網(wǎng)絡(luò)功能也有很大的區(qū)別，選擇合適的通訊鏈路 無(wú)疑是 聯(lián)網(wǎng) 報(bào)警 中心 系統(tǒng)能夠正常運(yùn)作的關(guān)鍵一環(huán)。在滿足上述產(chǎn)品選型的同時(shí)找一個(gè)適用的基 本軟件。管理是運(yùn)作之本，技術(shù)是基礎(chǔ)平臺(tái)，兩者缺一不可。 隨著網(wǎng)絡(luò)在全球的迅速發(fā)展及普及，現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)備可通過(guò) TCP/IP 的網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸，尤其在一些重要的金融、電信、電力、高校及政府等網(wǎng)絡(luò)普及率極高。 . 運(yùn)營(yíng)管理促進(jìn)的變化 隨著聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心和報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的發(fā)展，前端的入網(wǎng)用戶數(shù)量越來(lái)越多，各種類型的大型集團(tuán)客戶的出現(xiàn)，比如銀行金融類集團(tuán)客戶。 . 總體規(guī)劃 . 基本需求 建立統(tǒng)一接警、指揮、調(diào)度的主報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心平臺(tái)，在接警員做出警情核實(shí)之后，由相關(guān)職能部門出警。設(shè)計(jì)時(shí)要注意遵循用戶至上的原則，結(jié)合區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的具體特點(diǎn)，選用的設(shè)備應(yīng)該是安全可靠、性能穩(wěn)定，考慮到數(shù)據(jù)備份、冗余甚至防災(zāi)難性措施。區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)在滿足性能價(jià)格比在各類系統(tǒng)和條件下達(dá)到最優(yōu)，包括系統(tǒng)本身的價(jià)格、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用、對(duì)系統(tǒng)集成所需的軟件和硬件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。使系統(tǒng)完全符合法規(guī)，確保方案評(píng)審和驗(yàn)收能順利通過(guò)。需要供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM），建立在數(shù)據(jù)全面的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)前端的各種硬件設(shè)備來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，例如：根據(jù)誤報(bào)率，來(lái)選擇更 加適合的移動(dòng)探測(cè)器等。 警訊中心 備份服務(wù)器 用于警訊中心 系統(tǒng)，實(shí)時(shí)熱備份系統(tǒng)用戶和報(bào)警及相關(guān)文件資料等數(shù)據(jù)，主系統(tǒng)故障時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)接警。 ? 重建索引 在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中， 如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)查找出現(xiàn)混亂或不能彈出應(yīng)有的圖標(biāo)，查找 A 結(jié)果卻為 B 時(shí)，表明數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生混亂，需要重建索引。 . 轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器 /USB 隔離系統(tǒng) 轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器為所有信息的轉(zhuǎn)發(fā)提供服務(wù)，應(yīng)用此服務(wù)器，可采用 TCP/IP、VPN 方式發(fā)送數(shù)據(jù)信息 。 . 運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（選 配 ） 采用運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，可大力提升報(bào)警中心的管理水平。 ? 自動(dòng)識(shí)別多種報(bào)警通訊格式 可以同時(shí)連接市面常見(jiàn)的各種報(bào)警接收機(jī)，包括： ADEMCO 685/FE100，ADEMCO VTRAN 無(wú)線系統(tǒng)， DS 6500/6600， DS Safe 無(wú)線系統(tǒng)， DSC CPM，Camp。 沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 第 22 頁(yè) ? 可輸出大型的 LED 地圖顯示（選購(gòu)） 可并接多個(gè)提供地圖板接口模塊，可把每個(gè)用戶的不同狀態(tài)通過(guò) LED 閃爍方式顯示在地圖板上。 ? 詳盡的報(bào)警信息統(tǒng)計(jì)與分析 專門提供的報(bào)表工具，可以用模糊邏輯的查詢方式，得到各種需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以打印出報(bào)表。 ? 可通過(guò) MODEM 或網(wǎng)絡(luò)接收天眼 中心的信息 可直接作為天眼 中心系統(tǒng)的超級(jí)終端軟件，用在只作接收而不轉(zhuǎn)發(fā)的二級(jí)中心，可以具有與 警訊中心 相似的功能。 ? 提供數(shù)據(jù)引入引出工具與其他系統(tǒng)共享資料 通過(guò)數(shù)據(jù)引入和引出可以使用一個(gè)文本文件，引入或引出用戶資料、防區(qū)資料、聯(lián)系人資料、使用者資料、報(bào)警歷史記錄等，利用其他如 Word、 Excel等工具可對(duì)這些 數(shù)據(jù)可進(jìn)行重新編輯，形成表格。 ? 滿足從小型到大型報(bào)警中心的需要 支持多接收機(jī)工作，對(duì)每種報(bào)警接收機(jī)可同時(shí)接收多達(dá) 8 臺(tái)。加載 MAPX 矢量地圖，可以用經(jīng)緯度確定用戶點(diǎn)，報(bào)警后用戶點(diǎn)自動(dòng)彈出當(dāng)前中心位置。目前，可接收和控制包括 HONEYWELL 和 CROW 等主流產(chǎn)品的有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模塊。 容災(zāi)解決方案 報(bào)警中心軟件是基于數(shù)據(jù)庫(kù)管理的軟件，數(shù)據(jù)維護(hù)工作在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中有著舉足輕重的作用，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)維護(hù)工具方便操作者日常維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)維護(hù)工具不僅可以方便地備份所需數(shù)據(jù)，還能在您的數(shù)據(jù)庫(kù)資料受到意外沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 第 18 頁(yè) 破壞時(shí)得以修復(fù)或重建，提供了可靠的。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下： 沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 第 16 頁(yè) 沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 第 17 頁(yè) . 主要軟件模塊介紹 . 警訊中 心軟件 ， 備份服務(wù)器軟件 （選配） 警訊中心 軟件及備份服務(wù)器軟件是整個(gè)接處警中心的核心，在與 數(shù)字 接收機(jī)組成的 ，存儲(chǔ)、處理 的數(shù)據(jù)、信息，是中心的應(yīng)用靈魂。需要采用和各類信息關(guān)聯(lián)的而非獨(dú)立的錄音服務(wù)器，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建立，也為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心管理部門對(duì)客戶進(jìn)行符合回報(bào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。系統(tǒng)同時(shí)具備有一定沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 第 11 頁(yè) 的遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)能力。充分考慮信息技術(shù)和我國(guó)信息需求迅速發(fā)展的趨勢(shì)，在技術(shù)上應(yīng)具有一定的超前性，采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)通行的先進(jìn)技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。我們充分按照以下幾個(gè)原則進(jìn)行設(shè) 計(jì)： . 安全性和可靠性 系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身的安全，以及運(yùn)行的可靠性。 如何從大力發(fā)展入網(wǎng)用戶過(guò)渡到發(fā)現(xiàn)和保持優(yōu) 質(zhì)用戶的在網(wǎng)數(shù)量？如何從追求系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展到追求客戶的穩(wěn)定？如何發(fā)展單一防盜報(bào)警以外的業(yè)務(wù)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)？如何從單一壟斷發(fā)展到主動(dòng)抗衡競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？ 作為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)中核心構(gòu)成 —— 接處警中心中的核心：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心管理軟件必須在提高穩(wěn)定性，擴(kuò)展功能性，挖掘功能增值方面提出解決方案，才能夠滿足大型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心對(duì)于接處警管理以及運(yùn)營(yíng)管理兩大方面的提升要求。因此基于 TCP/IP為基礎(chǔ)的有線網(wǎng)絡(luò)模塊和通過(guò) GPRS為基礎(chǔ)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模塊成了目前聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)中通訊鏈路升級(jí)改造的主要方式。但是使用電話線報(bào)警，由 于電話網(wǎng)絡(luò)本身固有的原因，存在著一些不可克服的弊病： 例如： 中心沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)檢測(cè)用戶端的好壞、電話線斷開(kāi)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能夠知道、通信費(fèi)用比較高等等。因此，報(bào)警中心接收機(jī)也面臨更新，而中心接處警軟件平臺(tái)也必須順應(yīng)通訊鏈路的變化而做功能的升級(jí)?；仡櫬?lián)網(wǎng)報(bào)警中心的建立和報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，一般都有以下過(guò)程。前端用戶的報(bào)警信息就只能在本地 顯示 ，沒(méi)法得到 專業(yè)機(jī)構(gòu)的人防協(xié)助 。以期形成最為強(qiáng)大的綜合性優(yōu)勢(shì)。 這些 功能性提升 也是更好開(kāi)展工作和抵御競(jìng)爭(zhēng)的最為有效的手段。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心需要一個(gè)更好的數(shù)據(jù)庫(kù)，更可靠的冗余備份系統(tǒng)。 . 錄音服務(wù)器 （選配） ................................................................................................................................... 19 . GPS 系統(tǒng)（選配） ........................................................................................................................................ 20 沈陽(yáng)偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級(jí)改造方案 . 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 ................................