【正文】 訓(xùn)活動按照計劃進行　　(D)確保計劃與實際需求合理銜接　　(E)找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要　　10對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估的時間應(yīng)為( )?！　?A)是否具有可操作性　　(B)是否留有可以超越的空間　　(C)工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品　　(D)多個考評者參與，結(jié)果是否可靠、準確　　(E)KPI能否解釋被考評者50%以上的工作目標　　11企業(yè)進行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括( )。　　(A)年工資收入 (B)月工資收入　　(C)周工資收入 (D)日工資收入　　(E)小時工資收入　　12我國勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的具體目標包括( )。(10分)　　 簡述績效考評指標體系設(shè)計的程序以及績效考評標準的設(shè)計原則。中間下課休息時，學(xué)員聚集在一起議論，倉儲主管小李說：“你們覺得這位名師如何?我可是耐著性子聽了這兩天半的課了，本以為他可能會講些實用的內(nèi)容，可是這三天的培訓(xùn)課快完了，我也沒聽到與我工作相關(guān)的內(nèi)容!”而貨運主管小齊大聲說道：“主管在培訓(xùn)前可是發(fā)話啦，受訓(xùn)完回崗可是有任務(wù)的!我是做運輸?shù)模蚁胫廊绾谓鉀Q運輸中突發(fā)事故，比如遇到發(fā)錯貨了、途中遭劫或貨物被人做手腳了等問題時應(yīng)該如何處理，結(jié)果聽了半天，還沒有摸到門道!”“這可不行啊，我們可是花了大價錢請他來上課的!平常，工作這么忙，能坐到這里聽課多不容易啊!要不是看他斯斯文文的樣子，我早就提議大家將他趕下臺了!”檢驗員小楊也急切地插話?！　”景傅木唧w的事實與理由如下：　　首先，張先生提供的工資表表明：，這與制度規(guī)定應(yīng)予支付的數(shù)額相去甚遠。　　最后，張某在申訴書中主張的數(shù)據(jù)均為其個人通過其職務(wù)工作所獲得。(2分)　?、苤贫ㄈ肆Y源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。(2分)　　②先進合理的原則。(2分)　　②建立崗位要素指標評價標準表。(1分)　　C、編制或修訂員工素質(zhì)能力測評的參照標準。(2分)　?、呖冃?dǎo)向。如果是由培訓(xùn)師設(shè)計的，培訓(xùn)主管應(yīng)當(dāng)對其進行審定，經(jīng)過審批后才能執(zhí)行。(2分)　　B、勞動爭議事實的舉證責(zé)任。設(shè)計人員數(shù)量為企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)范疇，張某的數(shù)據(jù)不能采信。(2分)　?、輳埬碁橹鲝堊约旱臋?quán)利可以提出自己的證據(jù)，但是獎金計算參數(shù)如完成合同額、工程成本、基本定額以及設(shè)計人員數(shù)量等證據(jù)應(yīng)由某工程設(shè)計院承擔(dān)法寶舉證責(zé)任。(2分)　　評分標準：　?、龠@是一起雙方當(dāng)事人因勞動報酬問題發(fā)生的勞動爭議案件。(2分)　?、诎凑张嘤?xùn)師的聘任條件和標準，嚴格把關(guān)，精心選拔聘用培訓(xùn)師。(2分)　?、輬F隊精神。(2分)　　A、確定被測評對象范圍和測評目的。(2分)　　④建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。(2分)　　④對指標體系進行必要的修改和調(diào)整。(2分)　　②根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料?！　≡俅?，張先生主張2003年全院設(shè)計人員為22人，2004年全院設(shè)計人員為36人。2003年2月某工程設(shè)計院開始實施由員工大會通過的新的技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制，該制度規(guī)定設(shè)置設(shè)計提成獎、管理獎、出勤獎、開發(fā)獎、工程獎等獎項，其中設(shè)計部門獎金總額為全年完成合同額減去工程成本和基本定額再乘以15%，基本定額為每名設(shè)計人員10萬元?！　≌埜鶕?jù)本案例，回答以下問題：　　(1)您認為對應(yīng)聘者進行選拔性素質(zhì)測評，應(yīng)當(dāng)做好哪些準備工作?(10分)　　(2)對營銷經(jīng)理的“團隊管理能力”進行測評時，需要把握哪些測評要素?(10分)　　這次是一次為SH物流公司舉行的一次培訓(xùn)課。　　請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與　　答題無關(guān)的標記，也不得在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。　　(A)員工升學(xué) (B)員工死亡　　(C)員工參軍 (D)員工失業(yè)　　(E)新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度　　1勞務(wù)派遣單位的職責(zé)包括( )?！　?A)有絕對零點 (B)數(shù)量差距相同　　(C)數(shù)量差距以相同的比例變化 (D)沒有絕對零點　　(E)在一個變量上對事物進行分類　　11提取關(guān)鍵績效指標的方法包括( )?！　?A)選擇范圍較大 (B)帶來全新理念　　(C)提高培訓(xùn)檔次 (D)易于控制培訓(xùn)　　(E)易于營造氣氛　　10管理人員的培訓(xùn)方法中，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點包括( )?！　?A)擇業(yè)心理偏好 (B)企業(yè)人員的自然流失　　(C)社會就業(yè)意識 (D)勞動力市場發(fā)育程度　　(E)地域性因素9人崗匹配包括( )?！　?A)全程控制 (B)事前控制　　(C)局部控制 (D)事后控制　　(E)事中控制　　8有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括( )?！　?A)工人 (B)各職能部門負責(zé)人　　(C)總工程師 (D)分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人　　8職工一方當(dāng)事人人數(shù)為( )以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱為集體爭議。　　(A)從下而上法 (B)從上而下法　　(C)由內(nèi)到外法 (D)由外到內(nèi)法　　7在勞務(wù)派遣中，( )的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實際勞動關(guān)系。　　(A)平衡計分卡 (B)評價中心　　(C)行為定位法 (D)360度考評　　6( )的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對外關(guān)系的企業(yè)　　(A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問卷調(diào)查　　(C)委托中介機構(gòu)調(diào)查 (D)訪談?wù){(diào)查　　6( )是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。　　(A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)結(jié)果導(dǎo)向型　　(C)行為導(dǎo)向型 (D)綜合型　　60、在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是( )?！　?A)專家咨詢 (B)中介機構(gòu)　　(C)小組討論 (D)經(jīng)驗總結(jié)　　5培訓(xùn)項目計劃是有效實施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)， 它不包括( )?！　?A)量詞式標度 (B)數(shù)量式標度　　(C)定義式標度 (D)等級式標度　　4以下屬于員工測評標準體系的結(jié)構(gòu)性要素的是( )?！　?A)某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系　　(B)某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)　　(C)某個單位的工作效率和員工的士氣如何　　(D)某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)　　3組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是( )。　　(A)總需求 (B)總需求價格　　(C)總供給 (D)總供給價格　　2以下不屬于勞動標準法的是( )?！　?A)趕緊離開 (B)馬上打電話告訴同事　　(C)裝作沒看見 (D)第二天再告訴對方　　兩個同事為了一點雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會( )。　　(A)民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權(quán)威　　(B)國企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進而造成組織紀律渙散　　(C)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動力量　　(D)堅持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)　　1根據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是( )。　　(A)統(tǒng)領(lǐng)作用 (B)決定作用　　(C)沮滯作用 (D)促進作用　　從業(yè)人員需要樹立的正確義利觀是( )?！　?A)職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求　　(B)良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長、成才的重要保障　　(C)職業(yè)道德與經(jīng)濟效益之間沒有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性　　(D)職業(yè)道德是對職工的普遍要求，沒有先進與落后之分　　關(guān)于社會公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是( )。所有答案均不得答在試卷上。　　2 、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右　　上角的相應(yīng)位置處。如果不按標準要求進　　行填涂，則均屬作答無效?！　?A)選擇最佳手段以達到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險　　(B)小心謹慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行　　(C)對所做工作要仔細審查和研究，以免做出錯誤判斷　　(D)“審慎“就是要求一方面要耐心細致，另一方面要敢闖敢干　　關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是( )。　　(A)誠信是人的社會化的必需 (B)誠信是人們謀得職業(yè)的必需　　(C)誠信是人們職業(yè)發(fā)展的必需 (D)誠信是人的潛能發(fā)揮的必需　　1有員工這樣說：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕?！　?A)為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性　　(B)在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原則性，會導(dǎo)至辦事僵化　　(C)在原則性與靈活性之間，原則性是前提　　(D)堅持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本　　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)　　答題指導(dǎo)：　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案?！　?A)雖然失望，但仍然會關(guān)