【正文】 論 除了再次犯下狂妄自大的錯(cuò)誤外，這種回答還有幾個(gè)缺陷。 問題31　　在成年以后，哪些成就能給你帶來最大程度的滿足？　　分析 這個(gè)問題可以讓面試人很快了解你的個(gè)人價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出響應(yīng)，并且能妥善解決問題，這確實(shí)令我感到滿足。另外，我覺得自己不能決定別人處理事情的方式?！　≡u(píng)論 這種回答最有利之處在于，它反映了你已經(jīng)考慮過這個(gè)決策，而且還為此制定了一套行之有效的方法。　　正確回答 如果我能重新上大學(xué)的話，我不會(huì)對(duì)這個(gè)過程感到那么恐懼?！　≡u(píng)論 盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長時(shí)間，但是，在所有的回答中，雇主們最不想聽到的就是你對(duì)工作時(shí)間提出具體要求。這種回答也表明了求職者可以應(yīng)付不確定性——這是一種重要的生存技能?！　≌_回答 對(duì)我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我。這對(duì)我來說確實(shí)不是問題。后來，我經(jīng)常向同事求援，同時(shí)也鼓勵(lì)他們向我求援。一旦你在自己所處的領(lǐng)域取得成就并將成就展示出來之后，人們就會(huì)把你當(dāng)作一個(gè)專業(yè)人士看待。通過使用“實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果”、“對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)”以及“自我質(zhì)量控制”之類的語言，表明求職者很少需要監(jiān)管就能完成任務(wù)，而且也理解自我激勵(lì)的重要性。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進(jìn)了我對(duì)貴公司的了解?！　″e(cuò)誤回答 我在某個(gè)地方讀到過，我們是美國歷史上比上一代退步的一代。不論在長期還是短期，我的個(gè)人策略是根據(jù)當(dāng)前目標(biāo)評(píng)價(jià)自己所處的位置，然后相應(yīng)地修改自己的計(jì)劃。　　錯(cuò)誤回答 我想在將來的某個(gè)時(shí)候考慮這個(gè)問題。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。首先，你需要從所有員工中搜集信息?！　″e(cuò)誤回答 我認(rèn)為每個(gè)人都有著相同的期待，都想獲得成功，都想在企業(yè)階梯上晉升，都想最終成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者?！　≡u(píng)論 盡管這種回答有些漫無目的，但它足夠具體地展示求職者對(duì)未來的期望?！　≌_回答 我認(rèn)為，關(guān)注細(xì)節(jié)能夠?qū)⒁话阈猿晒D(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。它還表明，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性，求職者明顯缺乏深刻的理解。”我能夠確?？蛻粼陔x開時(shí)對(duì)我的產(chǎn)品感到非常滿意。 問題46　　　什么樣的情形會(huì)讓你感到沮喪？　　分析 這個(gè)問題是用來發(fā)現(xiàn)你的致命弱點(diǎn)的。我認(rèn)為，對(duì)于尚未解決的問題，并不是所有的成功企業(yè)都會(huì)有回旋的余地?！　≡u(píng)論 除了有自大狂的嫌疑外，這種回答還存在其他問題。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。　　評(píng)論 盡管這種回答聽起來很有力，但求職者顯得過于狂妄了。即使你正在申請(qǐng)的工作沒有管理職責(zé)，你的回答也可以讓面試人深入了解你的管理潛力，同時(shí)可以深入了解你眼中的經(jīng)理會(huì)是什么樣子?！　≌_回答 一個(gè)成功的經(jīng)理應(yīng)該能夠及時(shí)分析形勢(shì)，確定合適的戰(zhàn)略并采取行動(dòng)。畢竟，如今的社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里，沒有壓力就不會(huì)有成功。　　評(píng)論 這種回答表明，求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。對(duì)我來說，應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì)，從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式，壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力?！　栴}50　　你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？　　分析 很顯然，這個(gè)問題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。更大的問題是，求職者認(rèn)為，在被管理的所有員工中，在他們所從事的一切事情上，你都應(yīng)該比他們知道得多，在他看來，這不僅是可能的，而且更是可取的。　　　評(píng)論 盡管承認(rèn)需要學(xué)習(xí)一些新東西，但是求職者表明自己有能力完成手頭的工作。我想，如果你聘用了我，你一定會(huì)對(duì)我如此迅速地完成任務(wù)而感到驚奇。由于互相尊重，我相信我們可以最終達(dá)成協(xié)議。　　　錯(cuò)誤回答首先，我努力找到一種方法讓他們相信我是正確的。此外，在這種回答中，求職者還破壞了“不要打擊別人”的法則，從而暴露了自己的弱點(diǎn)?！　≡u(píng)論 這個(gè)回答比“錯(cuò)誤回答”里的陳詞濫調(diào)要高明得多，而且也表明求職者重視服務(wù)質(zhì)量。面試人期待求職者不要顯得那么容易屈服。對(duì)我來說，所有的事情都很好，因此我確信，如果我始終能正確運(yùn)用判斷力的話，就會(huì)不斷取得成功，因此我會(huì)感到高興?！　≡u(píng)論 這種回答的最大問題在于，它有點(diǎn)近似于抱怨，貶低了注重細(xì)節(jié)的人。到目前為止，我有成功的經(jīng)驗(yàn)，而且我相信自己已經(jīng)掌握了足夠的技能，可以為企業(yè)做出顯著的貢獻(xiàn)。同時(shí)也表明，求職者以前曾經(jīng)這樣做過，而且還準(zhǔn)備再次這樣做。　　正確回答 我認(rèn)為計(jì)劃是管理者最重要的一種技能。不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望找到一家企業(yè)——一家愿意做相互投入的企業(yè)——待上一段時(shí)間。通過討論制定個(gè)人目標(biāo)的方式，你可以表達(dá)出一種自尊感，也可以表達(dá)出對(duì)管理個(gè)人事務(wù)的能力非常自信。最后，它表明求職者對(duì)自己的未來不太樂觀，而且他（她）主要關(guān)心的是克服障礙和生存，而不是繁榮和發(fā)展。如果你不能區(qū)分這兩者的話，你就不得不重復(fù)自己的回答。求職者沒有意識(shí)到，面試人提出這個(gè)問題是為了考查其在項(xiàng)目管理技能上是否存在缺陷。作為一名專業(yè)人士，最重要的是要自己監(jiān)督自己——也可以叫做自我質(zhì)量控制。同時(shí)它還可以告訴面試人，你是否將自己看做是一個(gè)認(rèn)真的、有職業(yè)頭腦的人，而不僅僅是一個(gè)找工作的人?！　≌_回答 我經(jīng)常盡力照顧和我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的人?！　″e(cuò)誤回答 這種事情時(shí)刻都會(huì)發(fā)生?！　≡u(píng)論 這里再次出現(xiàn)了自大的問題?！　≡u(píng)論 這種回答表明，求職者的側(cè)重點(diǎn)是職業(yè)穩(wěn)定性。每周工作60~70小時(shí)的想法確實(shí)出乎我的意料?！　≡u(píng)論 這種回答表明，求職者還處于向成年人過渡的過程之中，喜歡那種簡單、不必承擔(dān)多少責(zé)任的學(xué)生時(shí)代。通過這種方式，我能夠確保在做出決策時(shí)，使自己處于最佳狀態(tài)并且最有創(chuàng)造力。如果必須的話，我?guī)缀蹩梢越鉀Q所有的事情?！　≌_回答 在我的上一份工作中，老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月，在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)?！　≡u(píng)論 這種回答表明你有成功的歷史（加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn)）。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來的?！　≌_回答 首先，我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長和技能，具體地說……（提到一些具體技能）我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，也就是說，這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要?！　≡u(píng)論 這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點(diǎn)：第一種回答指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績，第二種回答指出了求職者卓越的追求。　　評(píng)論 第一種回答明顯是答非所問，而且這種回答將政治帶入了面試過程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)?？梢哉f，那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個(gè)十分嚴(yán)重的誤區(qū)。　　評(píng)論 這種回答表明，求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。在以上回答中，最后一句話看起來好像是要?jiǎng)e人領(lǐng)情。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測?！　　　″e(cuò)誤回答 金錢對(duì)我來說并沒有那么重要。　　正確回答 在上大學(xué)四年級(jí)前的那個(gè)夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。我只是一個(gè)暑期助理，但是憑著我的電腦知識(shí)，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。它可以讓面試人初步了解求職者解決問題的潛力。　　評(píng)論 這里求職者答非所問，混淆了智力挑戰(zhàn)與以前學(xué)習(xí)的概念?？雌饋砟銈儾扇×烁鞣N措施來開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷戰(zhàn)略?！　栴}20　　你認(rèn)為我們企業(yè)是如何取得成功的？　　分析 這個(gè)問題是用來判斷求職者是否對(duì)企業(yè)有所了解?！　″e(cuò)誤回答 我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作?！　≡u(píng)論 沒有評(píng)論。我知道競爭是始終存在的，對(duì)我來說最重要的是意識(shí)到競爭，清楚我們?cè)跒槭裁炊偁?。為了開展工作，我需要這種推動(dòng)。我的做事原則是，如果我制定了一個(gè)目標(biāo)或者被分配了一項(xiàng)重要任務(wù)，我就會(huì)盡我所能地努力工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 問題16　　　　　　為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會(huì)怎樣努力工作？　　分析 很明顯，面試人希望通過對(duì)這個(gè)問題的回答來確認(rèn)求職者是否是一個(gè)努力工作的人。這種回答的真正問題在于，它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人，而不是勇于開拓的人。你運(yùn)用這些實(shí)例只是想表明自己做得很出色，很為之自豪?！　″e(cuò)誤回答 從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。我們總會(huì)遇到某個(gè)自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點(diǎn)?！　≡u(píng)論 這種回答反映了一種成熟感，如今的企業(yè)非常重視這種感覺。　　錯(cuò)誤回答 我認(rèn)為他們會(huì)說我是一個(gè)有趣的人?！　≌_回答 我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。問題11　　　　　　上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往？　　分析 通過這個(gè)問題可以了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。如果我對(duì)研究課題感興趣，我不介意開展研究工作?！　≌_回答 從現(xiàn)在的情形看，企業(yè)越來越重視職員的能力，希望他們?cè)诳陬^表達(dá)和書面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。因此我抓住所有的機(jī)會(huì)做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對(duì)演講感到輕松自如——當(dāng)然也做得更好。其次，這個(gè)回答還表明，你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人。這個(gè)問題實(shí)質(zhì)上問的是你怎樣對(duì)待那些不贊同你的看法的人。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實(shí)非常令人興奮。 問題6　　你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動(dòng)？這些活動(dòng)值得嗎？　　分析 通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實(shí)際競爭場景，可以反映你對(duì)競爭環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映你的自信心。　　評(píng)論 盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實(shí)際工作”的一部分），但是，它根本沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。我很高興能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會(huì)使面試人對(duì)你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。　　問題3　　是否有教授或者咨詢師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應(yīng)的？　　分析 這個(gè)問題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。另外，基于對(duì)這一問題前兩個(gè)部分的回答，求職者對(duì)后面的問題很難再做出令人滿意的回答。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。首先，這種語言很無力。對(duì)這個(gè)問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。　　正確回答 從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。記住，你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。很多人以為自己知道所有問題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。當(dāng)我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認(rèn)我不知道的東西，并且從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。但是后來很顯然，他（她）沒有試圖做出改變。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。我認(rèn)為，在所有我做過的事情中，我實(shí)際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。　　問題7　　你怎樣影響其他人接受你的看法？　　分析 你的回答將告訴面試人，首先，你對(duì)影響別人有什么看法。對(duì)于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時(shí)并不接受。　　錯(cuò)誤回答 我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)在做演講時(shí)感到緊張，我可以做口頭表達(dá)，但是說實(shí)話，人們并不總是愿意傾聽。通過承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的，求職者同時(shí)表明了自己的誠實(shí)和正直。　　評(píng)論 這種回答避開了陷阱，避免被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。很多工作任務(wù)都是單調(diào)和繁瑣的，聽到求職者表示不喜歡枯燥的事情，這會(huì)讓人感到很不舒服。畢竟，如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作，你最好要了解這個(gè)人。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。首先，這種回答并沒有對(duì)所提問題做出答復(fù)，還會(huì)讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友?！　?