電子商務(wù)課程期末考試(存儲版)
【正文】 出現(xiàn)會代替調(diào)傳統(tǒng)的報紙，然而，經(jīng)過反復(fù)的實踐，報紙出版商卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上免費電子班報紙卻給他帶來了意想不到的傳統(tǒng)紙報紙的發(fā)行量的增大。應(yīng)該承認，對于絕大多數(shù)的企業(yè)而言，目前采取互補的模式是一種明智的選擇。在交易準(zhǔn)備階段，以往傳統(tǒng)的方式是通過面對面或函電往來獲取有關(guān)該項交易的有關(guān)信息。外貿(mào)企業(yè)使用一般軟件就可以實現(xiàn)單據(jù)的自動生成。在合同履行階段，電子商務(wù)的作用更是不能小看。這三個階段概括了每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)自始至終的業(yè)務(wù)程序。因此，交叉關(guān)系的成功往往都伴隨著一定的互補效應(yīng)。替代關(guān)系（substitution）指的是虛擬商務(wù)運作模式對傳統(tǒng)的商務(wù)模式進行了替代。一般消費者的網(wǎng)上商城，其方便的查詢功能，能夠讓消費者方便快捷地找到同一商品的不同商店的報價。SUN公司開發(fā)的Java程序語言就是一種交互式技術(shù)；另外，微軟的ActiveX是建立在鏈接和嵌入（OLE）控制基礎(chǔ)上的另外一種交互式技術(shù)。3．信息技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)。信息技術(shù)對五種競爭力量組合的影響可以從以下幾個方面表現(xiàn)出來。技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)的轉(zhuǎn)型越來越快，國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是一個非常好的例證。政府的公共政策，包括貨幣政策和財政政策，是調(diào)節(jié)整體社會經(jīng)濟增長的有效手段。有些傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)開始走下坡路，而有些產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)了飛速的發(fā)展?？蛻舻男枨笞兓瞧髽I(yè)創(chuàng)新的主要源泉。下面我們將最有可能引發(fā)企業(yè)創(chuàng)新行為的外部環(huán)境因素列舉如下，企業(yè)可以根據(jù)自身情況，判斷發(fā)生什么外部環(huán)境的變化，應(yīng)該進行創(chuàng)新。（2）由于電子商務(wù)是24小時全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。電子商務(wù)的實現(xiàn)使生產(chǎn)周期縮短，每一單位的生產(chǎn)成本降低。因此，適當(dāng)庫存量的管理不僅可以讓客戶得到滿意的服務(wù)，而且可以為企業(yè)盡量地減少運營成本。（2） 電子商務(wù)可以降低采購成本。其中，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用依使用程度大小主要為：收集信息、與其他人協(xié)同工作、提高科研競爭力、發(fā)布、內(nèi)部信息交流、采購、供應(yīng)商支持、客戶服務(wù)和銷售。國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)利用情況首先可以從如下幾個方面反映出來：國際互聯(lián)網(wǎng)倍受工商企業(yè)的青睞。有研究表明，企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商等客戶之間傳遞的以紙為載體的信息多半都是源于內(nèi)部信息系統(tǒng)的輸出。4． 國際互聯(lián)網(wǎng)（WWW）與因特網(wǎng)（Internet）的比較因特網(wǎng)（Internet）是指在全球范圍內(nèi)使用統(tǒng)一因特網(wǎng)通訊協(xié)議（IP）相互聯(lián)接并傳輸信息的計算機網(wǎng)絡(luò)的集合。在虛擬價值鏈中，數(shù)字資產(chǎn)的價值活動可以跨越許多不同，甚至是不相干的市場領(lǐng)域。3．兩個市場價值鏈的經(jīng)濟邏輯性不同。傳統(tǒng)價值鏈模型中，信息是作為價值增值過程的輔助因素，并沒有作為價值本身的來源。在線出版（Online Publications）在線出版指的是出版商通過電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者提供除傳統(tǒng)紙面出版之外的電子刊物。它的運作模式基本上是照搬傳統(tǒng)市場的模式。它有效地解決了HTML可擴展性、交互性差等缺陷，而且具有良好的數(shù)據(jù)存儲格式、可擴展性、高度結(jié)構(gòu)化、便于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶攸c，并使網(wǎng)絡(luò)具有良好的可靠性與互操作性。2． 網(wǎng)上商城而網(wǎng)上商城則不同，其運營商的工作是開辟一個虛擬商城，把里面的“攤位”都出租出去，此外，運營商還要負責(zé)管理商城，通過收取管理費、會員費、交易提成費、以及相關(guān)的服務(wù)費用等作為收入來源。系統(tǒng)價值鏈體系包括供應(yīng)商的價值鏈，因為供應(yīng)商向企業(yè)價值鏈提供投入要素，例如原材料、零部件和服務(wù)等10． 先行者優(yōu)勢二、 比較題（20分 每題4分，共5題）1． 實物市場與虛擬市場比較電子虛擬市場之所以被認為是開辟了商務(wù)活動的又一運作空間，是因為在許多方面它與傳統(tǒng)的實物市場有一些共同的市場本質(zhì)的內(nèi)容。對于消費者來說，電子商店的好處很多。在線娛樂（Online entertainment）在線娛樂是無形產(chǎn)品和勞務(wù)在線銷售中令人注目的一個領(lǐng)域。在傳統(tǒng)市場上，實物產(chǎn)品占主導(dǎo)地位，價值鏈的是呈線性的規(guī)律，也就是其投入和產(chǎn)出是非常清晰和明確的。創(chuàng)造數(shù)字資產(chǎn)的企業(yè)可以在無數(shù)次的交易中重復(fù)地收取回報。隨著電腦芯片的成本下降，虛擬市場交易成本會急劇下降。信息的收集者可以通過聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，并使用相應(yīng)的瀏覽軟件就可以選擇獲取其他主機上的信息。這里的效果指的是可以實現(xiàn)更廣泛的工作任務(wù)，從事更多的經(jīng)營活動，甚至帶來更具有創(chuàng)新性的工作方式等。國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)利用潛力巨大。1．降低交易成本。2．減少庫存（1） 提高庫存管理水平。3．縮短生產(chǎn)周期。國際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁不同于人員銷售，可以實現(xiàn)24小時的在線服務(wù)。然而，現(xiàn)代企業(yè)紛紛通過在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站來達到開辟新銷售渠道的效果。如果企業(yè)不針對競爭者的出現(xiàn)進行創(chuàng)新發(fā)展，那么后來者居上，有可能占盡了市場發(fā)展的空間，甚至自己
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