初級(jí)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試大綱(存儲(chǔ)版)
【正文】 2020 版 ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 掌握 2020 版 ISO 9000 族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍 （三） 質(zhì)量管理體系審核 掌握質(zhì)量管理體系審核的概念 了解質(zhì)量管理體系審核的分類(lèi)和作用 了解質(zhì)量管理體系審核實(shí)施的主要階段的工作了解質(zhì)量管理體系審核實(shí)施的主要階段的工作內(nèi)容 二、 質(zhì)量認(rèn)證 （一） 合 格評(píng)定 了解合格評(píng)定的概念 了解合格評(píng)定的分類(lèi) （二） 產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證 掌握認(rèn)證的概念 熟悉產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的共同點(diǎn)與區(qū)別 了解認(rèn)證證書(shū)的作用和使用 了解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的作用和使用 了解我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的樣式 第三章 質(zhì)量改進(jìn) 一、 質(zhì)量改進(jìn)的基本知識(shí) （一） 質(zhì)量改進(jìn)的概念 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的概念 了解質(zhì)量改進(jìn)的必要性 （二） 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容 掌握質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織 二、 質(zhì)量改進(jìn)的工具 （一） 因果圖 熟悉因果圖的作用 掌握繪制因 果圖的方法和注意事項(xiàng) （二） 排列圖 熟悉排列圖的概念和種類(lèi) 掌握排列圖的作圖步驟 （三） 直方圖 熟悉直方圖的概念 掌握直方圖的作圖步驟 熟悉常見(jiàn)直方圖的類(lèi)型及其特征 （四） 檢查表 熟悉檢查表的作用 了解檢查表的種類(lèi) （五） 分層法 掌握分層法的原則 熟悉分層的方法 （六） 散布圖（參見(jiàn)回歸部分） （七） 控制圖（參見(jiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制部分） 三、 質(zhì)量管理小組 (QC 小組 ) （一） QC 小組的概念與分類(lèi) 掌握 QC 小組的概念和特點(diǎn)
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