【正文】 身形象的塑造 當(dāng)前，在國(guó)家發(fā)展的大環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰能在社會(huì)中求得一份合乎心意的工作，誰就贏得了人生的第 一戰(zhàn)。 （五）關(guān)注動(dòng)態(tài)，深入了解原因 為了更好地為學(xué)院廣大學(xué)生服務(wù)，本團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)院在校學(xué)生和畢業(yè)生作了“關(guān)于為何不 購(gòu)買 職業(yè)裝 ”的調(diào)查。 八、消費(fèi)者分析 （一）消費(fèi)者群體消費(fèi)趨勢(shì) 當(dāng)前，租賃商鋪以小型租賃經(jīng)營(yíng)模式居多，沒有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，籠統(tǒng)地面向社會(huì)所有群體，如：舉辦各類文藝活動(dòng)的各類 企事業(yè)單位 、 學(xué)校 、 社會(huì)團(tuán)體 等。在現(xiàn)有的租賃店中，服裝皆劃分為三種功能類型劃分，即：舞蹈類、歌唱類、主持累。 建議： 強(qiáng)調(diào)重視 產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)，同時(shí)，注重樹立公司形象及 在員工中建立品牌意識(shí)。但是，借用時(shí)往往會(huì)遇到以下問題： 一是 服裝的 型號(hào)、顏色、款式等不合適 ； 二是 多套、統(tǒng)一、成套借 職業(yè)裝 困難 ； 三是 由于沒有專門的租賃機(jī)構(gòu)，造成服裝 的服飾等搭配不合理不美觀 ； 四是 職業(yè)裝 擁有者不愿借 ，或者 多次借不好意思 、 不方便 ； 五是 使用他人 服裝 后的清潔問題 。以學(xué)生為點(diǎn)，校園文化文娛活動(dòng)為面，公司的租賃業(yè)務(wù)將存在 8 著巨大的發(fā)展?jié)摿Α? （ 2）劣勢(shì) ①經(jīng)驗(yàn)不足，前 期 利潤(rùn)率較低 作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在公司運(yùn)營(yíng)過程由于經(jīng)驗(yàn)不足的原因使得在宣傳著重點(diǎn)、管理模式等方面 較難 把握一個(gè)正確的方向。通過直接營(yíng)銷模式，與顧客面對(duì)面溝通，及時(shí)反饋信息。 2．價(jià)格策略 （ 1） 低價(jià) 策略 采用低價(jià)滲透策略，用低價(jià)吸引顧客，使產(chǎn)品逐步滲透，從而擴(kuò)大銷路和增加銷量，占領(lǐng)市場(chǎng)。 ③演出服裝 由于每個(gè)租賃公司的實(shí)際情況及規(guī)模不一，其所擁有的服裝勢(shì)必不能做到十全十美。我們要完善各項(xiàng)管理制度，對(duì)內(nèi)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛，對(duì)外積極開展公共關(guān)系。 （ 3）借助我院各級(jí)團(tuán)學(xué)組織的資源開展對(duì)外交流活動(dòng)。 （ 5）學(xué)院創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目的落實(shí) 我院專門為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)園，具體優(yōu)惠有：免店鋪?zhàn)饨稹?chuàng)業(yè)基金的借貸、安排老師指導(dǎo)等。 十二、人員及組織結(jié)構(gòu) （一）組織管理結(jié)構(gòu) 采用部門型管理結(jié)構(gòu)，對(duì)公司的日常經(jīng)營(yíng)、宣傳推廣、物 資采購(gòu)及管理和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行分工管理。 3．工作要求 （ 1）要求員工工作期間佩戴工作牌，規(guī)范員工的形象禮儀； （ 2）要求員工熱情禮貌對(duì)待顧客； （ 3）員工按時(shí)上下班，不得拿共有電話私用； （ 4）要在電話想起 3 聲內(nèi)接聽電話，并且語言要禮貌得體； （ 5）工作要認(rèn)真、專業(yè)，做到事前有計(jì)劃有準(zhǔn)備，事后有總結(jié)反饋。 我們將根據(jù)服裝的檔次及消費(fèi)者的配套需求，制定出一套完整的服裝租賃價(jià)目表，及較為完善的租賃制度。現(xiàn)針對(duì)各項(xiàng)可能性收入做出以下盈利估算： 16 (1)演出類 每年我院平均晚會(huì)場(chǎng)次： 20 場(chǎng)其中涉及開支如下： ①迎新晚會(huì)、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)閉幕晚會(huì)、校園文化藝術(shù)節(jié)晚會(huì)、紅歌會(huì)、五四表彰大會(huì)平均經(jīng)費(fèi)開支： 5800 元 ② XX 省 大學(xué)生東盟商務(wù)禮儀大賽： 25000 元 ③詩(shī)歌朗誦大賽、演講大賽平均經(jīng)費(fèi)開支： 900 元 ④各 系文藝晚會(huì)平均經(jīng)費(fèi)開支： 5300 元 ⑤ 各系小型晚會(huì)、比賽平均經(jīng)費(fèi)開支： 2800 元 在各項(xiàng)活動(dòng)中，演出服裝平均開支為 3500 元。 注： 以 上報(bào)價(jià)皆根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)結(jié)合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際調(diào)查后擬定得出?；蚴窃诮灰赘叻迤?，由于時(shí)間緊任務(wù)重的原因，工作人員不能很好地協(xié)調(diào)和分配任務(wù)，在服裝點(diǎn)算過程中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致物品的丟失。 風(fēng)險(xiǎn)四：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 本行業(yè)進(jìn)入門檻低，技術(shù)含量有限，故人人都可以做，這樣本團(tuán)隊(duì)可 能會(huì)遇到大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以致引起店鋪之間十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 對(duì)策： 服裝租賃店在運(yùn)營(yíng)過程中勢(shì)必會(huì)有很多不可控的因素，為了更好地經(jīng)營(yíng)，我們必須注重對(duì)公司的宣傳，所以本團(tuán)隊(duì)要在充分嘗試、調(diào)查市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，采取循序漸進(jìn)、步步為營(yíng)的方式開店，通過宣傳單、 POP 海報(bào)對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)性教育。 2 水電費(fèi) 元 /度（豐水期） 60 度 電費(fèi)按每月 30 天計(jì)算，經(jīng)估算，每天用電平均為 2 度，同時(shí)，學(xué)院創(chuàng)業(yè)園免交水費(fèi)。因?yàn)椋髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅讓小部分人完成了人生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，同時(shí)，也通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的方式，解決了大部分人就業(yè)難的問題。通過中介代租、代 銷的形式，節(jié)省了學(xué)生們尋找過程中所耗費(fèi)的時(shí)間，同時(shí)，也在整合資源的過程中使得各租賃商鋪商品互補(bǔ)，以達(dá)到資源利益最大化的目的。這是一個(gè)地方所折射出的成績(jī)，如將視角放回全國(guó)，將會(huì)給我們以更大的啟發(fā)。 24 后記 當(dāng)前，我 國(guó) 許多城市為了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)都出臺(tái)了一系列的幫帶正常，如：吉林，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金； XX 省 ，啟動(dòng)了系列大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策等。 在公司發(fā)展進(jìn)入正軌，并進(jìn)入成熟發(fā)展階段后，公司將考慮引進(jìn)各類舞臺(tái)設(shè)備以供租用。而淡季期間則主要以學(xué)生的額外需要 為主。 對(duì)策： 本團(tuán)隊(duì)將制定出完善的服裝租賃制度，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)事務(wù)。同時(shí)，也有利于總結(jié)服裝容易受損的部位及原因。在開業(yè)前期，即 — 1 年間，公司基本處于虧損狀態(tài)。 （三）盈虧預(yù)估分析 作為一個(gè)新生公司，在前期必定經(jīng)受宣傳力度的考驗(yàn) 及來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。 經(jīng)過日常生活的觀察和實(shí)際調(diào)查我們得出，在在校大學(xué)生的生活、工作及學(xué)習(xí)中， 職業(yè)裝 的使用普遍在參加各類大型會(huì)議及各正式場(chǎng)合的活動(dòng)。 （ 三）人員培訓(xùn)及管理 1．培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1） 職業(yè)道德素質(zhì) ； （ 2）員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)； （ 3）相關(guān)公司情況 、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí) ； （ 4）服裝清潔及保養(yǎng)常識(shí)； （ 5）接待禮儀； （ 6）電話禮儀； 財(cái)務(wù)開支 客戶管理 財(cái)務(wù)管理 物資管理 物資采購(gòu) 經(jīng)營(yíng)管理 采購(gòu)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 總經(jīng)理 拓展業(yè)務(wù) 宣傳推廣 14 （ 7）禮貌用語等。 2．顧客歸還服裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)面檢查是否損壞或齊全。鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)商業(yè)貸款，對(duì)獲得銀行貸款的，對(duì)實(shí)際應(yīng)支付的貸款利息給予 50%貼息，最高額度為 5 萬元。 5．公共關(guān)系 （ 1）舉辦小型文化交流會(huì)，增加與目標(biāo)群體的聯(lián)系。 公司可通過宣傳單頁(yè)、 POP 海報(bào)、網(wǎng)本公司 顧客 演出服裝出租 公司 代租 合作 本公司 顧客 出租 顧客 本公司 生廠商 合作 定做、購(gòu)買 11 頁(yè)等宣傳媒介，對(duì)公司本季度的活動(dòng)進(jìn)行全面性的宣傳。更重要的是，產(chǎn)品將更符合消費(fèi)者的需要與要求。在采購(gòu)及合作過程當(dāng)中，我們將有效地整理并核對(duì)服裝的型號(hào)、款式及顏色等，以避免在運(yùn)營(yíng)過程中形成合作上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，從而影響公司的與合作上的關(guān)系。經(jīng)過總結(jié)分析我們可知，公司所擁有優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，只要公 9 司捉住機(jī)會(huì)，并在運(yùn)營(yíng)過程中不斷總結(jié)和完善，定能在行業(yè)中占據(jù)一席之地。 ⑤服裝品種多樣化，能滿足不同消費(fèi)者的需求 公司所出租的服裝不僅涵蓋了日常所需的演出服裝，同時(shí)，加進(jìn)了新的產(chǎn)品元素，即 職業(yè)裝 。 ②目標(biāo)消費(fèi)群體多，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ? 在公司發(fā)展前期，主要的消費(fèi)群體以本校學(xué)生為主。 2．部分擁有演出服裝和 職業(yè)裝 的在校組織團(tuán)體、老師和學(xué)生 在校園中，不排除有部分自身?yè)碛醒莩龇b和 職業(yè)裝 的組織團(tuán)體、老師和學(xué)生。公司將以實(shí)惠、方便的觀念引導(dǎo)顧客。高校對(duì)演出服裝和 職業(yè)裝 的需求十分巨大，臨 近各高校學(xué)生群體便成為了公司的潛在目標(biāo)消費(fèi)群體。除了部分學(xué)生干部因經(jīng)常出席正式場(chǎng)合 需 經(jīng)常穿著外，在一般情況下，同學(xué)們對(duì) 職業(yè)裝 的使用頻率極低，適用的場(chǎng)合極少。學(xué)院團(tuán)學(xué)活動(dòng)逐步趨向于項(xiàng)目化、專業(yè)化 、社會(huì)化，讓學(xué)生們?cè)谛@中就能體會(huì)到社會(huì)生活運(yùn)轉(zhuǎn)中的交際禮儀。 三 是 學(xué)院和各系舉辦的詩(shī)歌朗誦大賽、演講大賽等，平均每場(chǎng)需花費(fèi) 900 元。并且租賃地點(diǎn)分散 ，多位于市中心， 距離高校較遠(yuǎn)，租金較貴。 六、市場(chǎng)分析 （一）市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展分析 現(xiàn)今在校大學(xué)生和畢業(yè)生，參加 各類型 重要會(huì)議、比賽、外聯(lián)活動(dòng)和企業(yè)面試越來越頻繁，這些場(chǎng)合都需要到 職業(yè)裝 。通過市場(chǎng)調(diào)查分析，本團(tuán)隊(duì)特?cái)M定此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。高校畢業(yè)生的增加，不可避免地帶來沉重的就業(yè)壓力，大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。 （一）產(chǎn)品內(nèi)容分析 ............................... 6 （二）產(chǎn)品品牌分析 ............................... 6 （三）價(jià)格定制策略 ............................... 6 十、競(jìng)爭(zhēng)分析 .............................