【正文】 。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。每天至少打30個電話，每周至少10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。利用下班時間和周末參加一些學(xué) 習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八、新員工入店培訓(xùn)：人事部新員工培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：0016：30進行培訓(xùn)。六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理?；ú菔敲阑频?、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。二、工作中的學(xué)習(xí)要求作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。做好日常教學(xué)常規(guī)。(1)學(xué)習(xí)教育理論，在理性認識中豐富自我。積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗、教育教學(xué)反思等文章。在師生關(guān)系中的角色定位上：一要從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者，克服困難的援助者。總之，在本年度的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將本著多聽、多想、多學(xué)、多做的宗旨，踏踏實實地學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地實踐，在終身學(xué)習(xí)的意識下，切實做一個終身學(xué)習(xí)的踐行者，使自己成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更能適應(yīng)社會發(fā)展與進步的老師。結(jié)合自身，提高專業(yè)素養(yǎng)，積極參加國家、省、縣教科局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。(2)完成教育教學(xué)任務(wù)，認真撰寫導(dǎo)學(xué)案。通過舉辦“親子活動”“家長開放日”等活動，豐富家長的，并提供家長溝通與分享育兒經(jīng)驗的機會，共同探討家園一致的教育。(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習(xí)慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。措施：多向富有教學(xué)經(jīng)驗的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展?？傊?，在本學(xué)期的工作中，還是要做到一切為了孩子，為了孩子一切的原則，認認真真、踏踏實實做好每一件事。要求當班教師點名，并做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。做任何工作都應(yīng)該有個計劃，以明確目的，使工作循序漸進，有條不紊。并且做好工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出，從而共商教育策略，協(xié)同進行教育。多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育。繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。五、家園共育方面家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進班團體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。