牡丹江市場調研報告(存儲版)
【正文】 大型商場 2家－ (大商 )百貨大樓、中央紅商城。 ? 松雷店的地理位置極其優(yōu)越，甚至要好過百貨大樓，充足的客源和人氣將是良性發(fā)展的堅實基礎。 行業(yè)基本信息調查 大商集團百貨大樓 中央紅商城市場 定位 高中低檔兼贏，中低檔為主 中高檔商品定位 歷史背景 具有數(shù)十年歷史的傳統(tǒng)國有商場，擁有廣泛的消費群體，忠誠度較高 20xx年 11月開業(yè)，正處于市場培育階段，新生力量 銷售現(xiàn)狀 20xx年 ； 20xx年 平均每天銷售額 12萬左右（三個樓層），不理想，每年交付租金 700萬，壓力很大 合作方式 年銷售保底，扣率 22%~25%之間，超過計劃部分按 5%扣，每月加收%廣告費 無銷售定額，服裝類倒扣 16% 硬件（設備設施） 設備設施陳舊，店內光線較暗，缺少現(xiàn)代化氣息，商品布局雜亂，鞋區(qū)放在 4樓，扶梯通常只開一側 由于是新建商場，基礎設施新，有觀光梯，比較寬敞、通暢，光線明亮，商場裝修風格有現(xiàn)代感 軟件（服務） 早迎、貴賓卡細節(jié)服務不好，早迎晚送潦草不規(guī)范，營業(yè)員年齡較大有惰性，現(xiàn)場紀律不好，沒有貴賓卡及相關服務，但退換貨的條件比較寬松 有統(tǒng)一的服務標識，服務臺很簡陋，早迎晚送很簡單，應付了事，有貴賓卡，但應用一般，退換貨與百貨大樓基本一致 “ 一個月內自由退換 ”
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