牡丹江市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 大型商場(chǎng) 2家－ (大商 )百貨大樓、中央紅商城。 ? 松雷店的地理位置極其優(yōu)越，甚至要好過(guò)百貨大樓，充足的客源和人氣將是良性發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 行業(yè)基本信息調(diào)查 大商集團(tuán)百貨大樓 中央紅商城市場(chǎng) 定位 高中低檔兼贏，中低檔為主 中高檔商品定位 歷史背景 具有數(shù)十年歷史的傳統(tǒng)國(guó)有商場(chǎng)，擁有廣泛的消費(fèi)群體，忠誠(chéng)度較高 20xx年 11月開(kāi)業(yè)，正處于市場(chǎng)培育階段，新生力量 銷(xiāo)售現(xiàn)狀 20xx年 ； 20xx年 平均每天銷(xiāo)售額 12萬(wàn)左右（三個(gè)樓層），不理想，每年交付租金 700萬(wàn)，壓力很大 合作方式 年銷(xiāo)售保底，扣率 22%~25%之間，超過(guò)計(jì)劃部分按 5%扣，每月加收%廣告費(fèi) 無(wú)銷(xiāo)售定額，服裝類(lèi)倒扣 16% 硬件（設(shè)備設(shè)施） 設(shè)備設(shè)施陳舊，店內(nèi)光線(xiàn)較暗，缺少現(xiàn)代化氣息，商品布局雜亂，鞋區(qū)放在 4樓，扶梯通常只開(kāi)一側(cè) 由于是新建商場(chǎng)，基礎(chǔ)設(shè)施新，有觀(guān)光梯，比較寬敞、通暢，光線(xiàn)明亮，商場(chǎng)裝修風(fēng)格有現(xiàn)代感 軟件（服務(wù)） 早迎、貴賓卡細(xì)節(jié)服務(wù)不好，早迎晚送潦草不規(guī)范，營(yíng)業(yè)員年齡較大有惰性，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律不好，沒(méi)有貴賓卡及相關(guān)服務(wù)，但退換貨的條件比較寬松 有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)，服務(wù)臺(tái)很簡(jiǎn)陋，早迎晚送很簡(jiǎn)單，應(yīng)付了事，有貴賓卡，但應(yīng)用一般，退換貨與百貨大樓基本一致 “ 一個(gè)月內(nèi)自由退換 ”
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