物業(yè)公司第一季度工作計劃(存儲版)
【正文】 檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)?！ ∥飿I(yè)公司第一季度工作計劃三 不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃： xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營，自負盈虧），xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃： 一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識 1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。 4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等?！ ?﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 六、提升xx物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象 人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制?！ ≤囕v管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費?！ 」?jié)約管理成本，減少不必要的開支。 加強物管隊伍建設，提高綜合素質(zhì)銀行2021第一季度工作計劃。 實行目標責任制，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰；同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制（季度工作計劃），或者待崗、學習、辭退。 每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作2021第一季度工作計劃，推廣學習；各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質(zhì)服務示范點，以點帶面，全面打造服務品牌和提升服務水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)?！ ∪?、具體工作措施 緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇季度工作計劃，發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額?！ 「鶕?jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。 資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定?！ 「鞑块T相關(guān)的專業(yè)知識。 為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。 2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上?！ ?﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作?！ 「鶕?jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平?！ 。?）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查?！ 。?）加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎?！ ∧壳埃覀冏顝姶蟮母偁帉κ质莤x管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個xx市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡，在xx的銷售業(yè)績僅次于我們?！ ∪⒔窈蟮墓ぷ鞔蛩恪 ∨囵B(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。在今后
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1