【正文】 拓展你的計劃和愿望，最后加起來的和就成為一個規(guī)模宏大的目標(biāo)體系。 第一類：可行性計劃： 如年度公司經(jīng)營性可行性計劃、財務(wù)、市場、生產(chǎn)、研發(fā)等 ； 三、計劃編制 《 市場營銷可行性計劃 》 大綱目錄 總 論 （二） 風(fēng)險防范與危機(jī)管理 六、 2022年度市場總體運(yùn)營風(fēng)險與防范對策 一、市場分析及預(yù)測 四、 市場組織配置與管理配置 （一） 市場運(yùn)營的主要風(fēng)險因素識別 （一） 產(chǎn)品行業(yè)分析 （一） 本部組織結(jié)構(gòu) （二） 市場運(yùn)營風(fēng)險程度分析 （二） 產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀 （二） 人力配置與部門人員定額編制 （三） 風(fēng)險防范和降低危機(jī)對策 （三） 產(chǎn)品市場需求預(yù)測 （三） 人員崗位職務(wù)描述 七、 2022年度市場總結(jié) （四） 產(chǎn)品市場分析 （四） 薪酬與人事開支 八、 2022年度市場綜合評估 （五） 市場競爭力分析 （五） 崗位目標(biāo)設(shè)計與流程劃分 （一） 市場收益評估 二、定 位 （六） 年度人力開發(fā) （二） 財務(wù)開支評估 （一） 市場定位 （七） 崗位培訓(xùn)與人事溝通管理 （三） 人力與管理評估 （二） 產(chǎn)品定價 （八） 考核設(shè)計與績效考評 （三） 價格定位 五、財務(wù)預(yù)算與財務(wù)評價 （四） 推廣定位與銷售策略 （一） 2022年市場收益分析 （五） 市場銷售管理與銷售策略 （二） 2022年市場財務(wù)開支 三、產(chǎn)品市場銷售風(fēng)險與規(guī)避防范 （三） 財務(wù)分析與評價 （一） 影響市場的因素 （四）市場收益與開支匯總表 第四節(jié)：計劃的研究、討論與確定 研討 即：研討的成功因素是 ——確定研討的范圍、時間與研討邏輯內(nèi)容，通過實(shí)驗法、個案研究法來發(fā)揮人腦的思索與計劃邏輯的研究。一般企業(yè)在員工人數(shù)少時，可以沒有什么管理制度，可是一旦員工人數(shù)增多了，就必須有一套完整的管理制度來規(guī)范企業(yè)和員工的行為。目標(biāo)控制著眼于過程，通過過程來達(dá)到目標(biāo)的最終結(jié)果 。 它是把每月、每周、甚至每天的現(xiàn)金收入和支出列出明細(xì)帳，以便于管理者能確保某一時期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。收支預(yù)算包括銷售預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用預(yù)算和利潤預(yù)算三方面內(nèi)容。較常見的實(shí)物單位預(yù)算有：直接工時數(shù)、臺時數(shù)、單位原材料、劃撥的平方米面積和生產(chǎn)數(shù)量等 。 第二種： 從上至下法，簡稱（ 戰(zhàn)略定位法 ） 從上至下法： 是指在預(yù)算編制時，以新一年的“市場收益或其它控制收益為基礎(chǔ)”，預(yù)先編定好來年的收益與支出計劃，各級依據(jù)編定計劃為基礎(chǔ)，去控制和調(diào)配預(yù)算，并進(jìn)高層審核后匯編成總預(yù)算 。 第一種方法： 費(fèi)用?？胤? 預(yù)算控制的二種方法 三）預(yù)算控制方法 續(xù)（ 1） 第二種方法： 定額管理法 費(fèi)用專控法： 又稱費(fèi)用?？啬繕?biāo)體系，這是由企業(yè)單項費(fèi)用指標(biāo)和無程序性的隨機(jī)費(fèi)用指標(biāo)組成的目標(biāo)體系，專項控制主要內(nèi)容有：單位成本、材料燃料消耗、水電消耗、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、大修理費(fèi)、生產(chǎn)生活設(shè)施維修費(fèi)、易耗品購置費(fèi)、儲備資金周轉(zhuǎn)天數(shù)等。 第二象限 即：第二象限是指重要但不急迫的事；主要指生活品質(zhì)與工作質(zhì)量方面（如物質(zhì)生活的長期規(guī)劃、生活質(zhì)量、工作滿意度等等），如荒廢這一象限，將擴(kuò)散并上升到第一象限。 5）、什么是第二象限組織法 4）、一般人處理四大象限的過程 四、 4大象限與象限組織法 續(xù)（ 2） 第三章：時間管理 續(xù)（ 3） 個人時間使用術(shù) 即：依據(jù)人本為宗旨，效率為基礎(chǔ)，并劃分綬、輕、重、急的內(nèi)容，去計劃是個人長、中、短使用時間的安排。把人視為兔，采取 “ 葫蘿卜加大棒 ”的誘導(dǎo)壓力法對其管理！ 二、人性的四種假設(shè) 第二種： 社會型人性假設(shè) 社會型人性： 大力改善工作氣氛，建設(shè)良好的人際關(guān)系，實(shí)行有人情味的管理方式！ 二、人性的四種假設(shè) 續(xù)（ 1） 第三種： 自我實(shí)現(xiàn)型人性 必須以工作按排滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求，其關(guān)注的焦點(diǎn)不是外部知件，而是工作本身，能否滿足其個人興趣愛好、滿足求知求美的欲望。因此，每個企業(yè)的員工都是在滿足自己的生活的基本要求上，才會為創(chuàng)造出價值，使企業(yè)逐漸發(fā)展，而作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在員工創(chuàng)造價值的同時，首先應(yīng)去滿足員工的基本生活需求和個人基本目標(biāo)。 Y理論： 主要是論述一種民主式的管理風(fēng)格。但假設(shè)，管理者清楚他們的員工最急需什么？ 四、管理的風(fēng)格 續(xù)（ 3） 管理風(fēng)格的二原理 Y理論 民主式的管理風(fēng)格 1）參與式： 讓我們一起工作，我們需要你的參與，但是我們還具有否決權(quán)。 警言： 管理者必須牢記群體總和力量，不能單一地靠某一個天才，理由是任何組織天才人物畢竟是少數(shù)，但是好的組織群體，可以使普通的人發(fā)揮出天才人物的才能，可以使每個人發(fā)揮出的他個人的才能更大的能力。后來由于公司財務(wù)合算時發(fā)現(xiàn)錯了，公司要回了這筆款項，并按公司有關(guān)制度要處理小陳。每當(dāng)二人意見不同時，就爭論不休。 一、管理之道在于借力 續(xù)（ 1） 一、管理之道在于借力 續(xù)（ 2） ———— 所謂 “計劃” 是指所有決定未來要求部屬完成的“目標(biāo)”及采用“方法”（亦稱手段）的用腦思考過程 ，這一過程必須充分利用“大腦”的創(chuàng)新功能，而非利用“小腦”的反射及守舊功能，方能開拓新產(chǎn)品、新市場、新制度、新技術(shù)。 用力的“控制” ———— 組織設(shè)計 一、管理之道在于借力 續(xù)（ 4） 2）人員督導(dǎo)： 是指緊接上司（主管）糾正及指導(dǎo)下屬行為，以達(dá)成目標(biāo)為宗旨的活動 。 第六條： 許多人喜歡感覺到他的每天工作對別人有幫助，當(dāng)他精神上感覺對別人的幫助越大時，他越不會計較物質(zhì)上的報酬。投標(biāo)時間定在 9月 15日上午 10點(diǎn)整。 二、風(fēng)險管理主體與法則 風(fēng) 險 結(jié)構(gòu) 質(zhì)量 風(fēng)險 成本 風(fēng)險 合同 風(fēng)險 時間 風(fēng)險 交流 風(fēng)險 范圍 風(fēng)險 時間風(fēng)險 主要包括：主要培養(yǎng)規(guī)劃技巧，當(dāng)業(yè)務(wù)項目出現(xiàn)偏離時間計劃時，如何讓它重回計劃內(nèi)。 第十二條： 當(dāng)一個員工處于非被辭退不可時的處境，他希望能真誠、莊重地跟他說明理由，不要用欺騙的理由或隨便給一張通知單了事。 第四條： 任何人都喜歡在他所尊敬及信任的人下面做事，不喜歡認(rèn)為他無能或看不起的情況下工作。因而這個機(jī)構(gòu)毫無效果可言。關(guān)于這一點(diǎn)，各行業(yè)經(jīng)營人員必須確認(rèn)及身體力行。但過多或過少的處罰是再錯的開始！獎是對好的激勵，一旦失去獎與好的權(quán)重比例也是犯錯的前奏！ ——— [獎罰警言 ] 四、 獎懲 管理 續(xù)（ 3） 第四節(jié)：人事管理的基本法則 管理警言： —— [ 管理之道在于借力用力 ] 第四節(jié)：人事管理的基本法則 [案 例 分 析 ] —— 有一家公司的董事長派了一位地位類似廠長的人去工廠會同廠長推動建廠工作。由于，不當(dāng)心多算了 10萬元收益。 即：個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須先達(dá)到共同目標(biāo)而設(shè)立的一種虛擬客戶形式。 2）監(jiān)督式： 我們會照顧到你，但你只能做我們告訴你應(yīng)該做的事。這二種理論作為任何一名管理者，都必須熟練運(yùn)用，方能在二種原理中得出新的管理原則。這是對復(fù)雜人性的一種權(quán)變理論觀點(diǎn) ！ 第二節(jié)：人性特證與層次需求 續(xù)（ 2） 個人目標(biāo)大于組織目標(biāo)的含義 組織與個人目標(biāo)利益結(jié)構(gòu)圖 個人目標(biāo) 組織目標(biāo) 群體 目標(biāo) 個 人 含義： ———組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體，在一個組織中損人必?fù)p己。如 (圖表 —人事管理內(nèi)容主體結(jié)構(gòu)圖 ) 考評獎懲 計劃統(tǒng)籌 規(guī)范管理 人事管理內(nèi)容 非人事主體 人事主體 發(fā)掘應(yīng)用 了解溝通 預(yù)測防范 人事管理的內(nèi)容 第二節(jié)： 人性特證與層次需求 [認(rèn)識人 =管理人 ] 第二節(jié)：人性特證與層次需求 一、人的五種層次需求 自我實(shí)現(xiàn)需求 即潛力得到充分發(fā)揮 警言 人事管理必須從所管對象的需求層次考慮出發(fā) ！ 尊重需求即自豪感 歸屬需求 即 被社會接受 安全需求 即就業(yè)保障 生理需求 即生存需要 人的初終勞動是為得到單一的生理需求而出發(fā)，在得到滿足后，就為產(chǎn)生安全需求和歸屬需求，隨著工作成就的實(shí)出，人開始加重了他人對他的看法來實(shí)現(xiàn)個人內(nèi)心的成就感和個人價值的實(shí)現(xiàn)。 四、 4大象限與象限組織法 續(xù)（ 1） 3）、象限圖表 急 迫 不急迫 重 要 A u 緊急狀況 u 迫切問題 u 限期完成的工作與會議 B u 準(zhǔn)備工作 u 預(yù)防措施 、 計劃 u 個人進(jìn)修 不 重 要 C u 造成干擾的事情 u 符合別人期望的事 u 許多迫在的急事情 D u 忙碌瑣事 u 星期六去玩 u 今晚吃什么 來回往反于第一與第三象限之間，不回奔波。 三、時間管理的的種類與宗旨 四、時間象限與象限組織法 1）、什么是象限？ 第一象限 即：第一象限是指緊急又重在的事；如應(yīng)付難纏的客戶，同也是考驗個人與組織能力的時候。是對整個企業(yè)各項工作、各個生產(chǎn)崗位的定員進(jìn)行核實(shí)，重新編制定員，使工作人員與工作任務(wù)相適應(yīng)。進(jìn)過各部審稿后最后匯編成經(jīng)營性總預(yù)算。 營業(yè)預(yù)算具體有以下三種預(yù)算方法 ： 第二類：與業(yè)務(wù)管理相關(guān)的預(yù)算 一）預(yù)算類型 續(xù)（ 1） 例如，一個自行車裝配車間的管理人員，知道每周有 8千工時勞動力預(yù)算，要比知道每周 7萬元工資的工人數(shù)更容易安排工作。財務(wù)預(yù)算可細(xì)分為： 現(xiàn)金預(yù)算、基本建設(shè)費(fèi)用預(yù)算、國家財政預(yù)算 等等 。 第一類：與財務(wù)活動相關(guān)的預(yù)算； 第二類：與業(yè)務(wù)管理相關(guān)的預(yù)算； 第三類：與預(yù)算變化特征相聯(lián)系的預(yù)算。 2：目標(biāo)控制 控制方法： 由于目標(biāo)控制重視人的主體性，因而它是自我控制，表現(xiàn)在最廣泛地動員全體職工參與管理，一起協(xié)商，共同制定出管理目標(biāo)，進(jìn)而將目標(biāo)層層分解，確定上、下彼此之間的成果責(zé)任，以進(jìn)行成果控制、自我評核，最大限度地調(diào)動企業(yè)、組織內(nèi)職工的積極性，以共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo) 。 1：組織控制 續(xù)（ 1） 總結(jié)： 在管理活動中，要保證組織控制的有效性，就需要一定的組織規(guī)范。 第二節(jié)：制定計劃的基礎(chǔ)工作 了解現(xiàn)狀崗位情況與管理方式，即： 職務(wù)分析與管理分析 A：總經(jīng)理基礎(chǔ)工作： 應(yīng)對公司經(jīng)營現(xiàn)狀 /在崗職務(wù) /管理現(xiàn)狀等分析，從而得出計劃依據(jù)； C：科長或二級部門經(jīng)理基礎(chǔ)工作： 應(yīng)對下屬崗位職務(wù)情況及管理現(xiàn)狀分析； B：部門經(jīng)理基礎(chǔ)工作： 應(yīng)對下屬二級部門主管及下屬崗位職務(wù)分析與管理現(xiàn)狀分析 D：基層員工基礎(chǔ)工作： 應(yīng)對本崗位職務(wù)工作要求分析與上接管理狀況分析； 基礎(chǔ)工作 一、計劃內(nèi)容、步驟、范圍 第三節(jié)：計劃內(nèi)容項目確定與計劃編制 計劃范圍 人力 資源 質(zhì)量 成本 合同 時間 交流 范圍 風(fēng)險 整套計劃的步驟分為六個部分 1）、確定部門、下屬、市場等需求； 2）、研究環(huán)境變化及競爭者的行為； 3）、分析本身的強(qiáng)點(diǎn)及弱處； 4）、設(shè)定行業(yè)別、產(chǎn)品別及盈利產(chǎn)銷等數(shù)量別的目標(biāo)； 5）、設(shè)立達(dá)成這些目標(biāo)的策略性及作業(yè)性方向及步驟； 6）、 指派細(xì)項責(zé)任目標(biāo)給員工集團(tuán)或員工個人。得到的回答是：種子都是一樣的，只是種下去以后地犁的好，苗就長的好一些，犁的不好，自然就差一些。 A集團(tuán)總裁與 B有限公司總經(jīng)理誰的行政崗位高？ 答案：：一樣。 采用矩陣型組織 ， 有突出有優(yōu)越性 五、多維立體組織結(jié)構(gòu)與功能 一）多維立體組織的質(zhì)性與組成 多維立體組織是由三類機(jī)構(gòu)組成的組織系統(tǒng)（下圖）： 第一類：按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，它是產(chǎn)品的利潤中心； 第二類：按職能劃分的參謀機(jī)構(gòu)，客觀存在是專業(yè)成本中心； 第三類：按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，它是地區(qū)的利潤中心。 公司的人事政策 ， 以及對各事業(yè)部重要人事委派的決策 ， 應(yīng)該是中央高層管理的決策 ， 當(dāng)然 ， 各事業(yè)部經(jīng)理人在這方面應(yīng)有積極的參與 。 聯(lián)邦分權(quán)化倘能運(yùn)用適當(dāng) ， 則高層管理不必分心于日常作業(yè) ， 而能集中其精力與時間 ， 用于方向 、 籌劃 、 目標(biāo)和關(guān)鍵性戰(zhàn)略決策 。 聯(lián)邦分權(quán)化組織則不然， 聯(lián)邦分權(quán)化組織的出發(fā)點(diǎn)是：“我們的目的是什么？希望得到些什么成果？”因此，聯(lián)邦分權(quán)化組織先是確定應(yīng)設(shè)置那些事業(yè)部，才能產(chǎn)生最大的成果，尤其是在市場上的成果。 注意點(diǎn)三： 團(tuán)隊組織 “ 并非 ” 只能處理臨時性的專案，而是貨真價實(shí)的一種組織設(shè)計原則。 高層管理與創(chuàng)新性工作 對一般作業(yè)性工作