【正文】 序，讓人信服，減少應(yīng)聘者不舒服的感覺 ? 提高公司知名度 何謂有效的招聘 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘實施 人員選拔的方法 ? 筆試：測試知識與能力 ? 面試：測試知識、能力和素質(zhì) ? 情景模擬：測試能力、素質(zhì)為主 ? 心理測試：測試能力、個性素質(zhì) 根據(jù)崗位工作性質(zhì)特點、任職資格條件選拔相應(yīng)的測試方法 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 面試的程序步驟 ? 準(zhǔn)備階段：確定目的 選擇考官 設(shè)計問題 準(zhǔn)備表格 選擇面試類型 確定時間和地點 ? 開始階段：營造和諧氣氛 消除緊張情緒 ? 正式面試：提問與交流、觀察、記錄 ? 結(jié)束面試：補(bǔ)充回答 回答問題 ? 面試評價：給予評語或評分， 確定面試成績 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 人員招聘面試工作的三步曲 面試之前 ? 回顧工作職責(zé)，設(shè)計面試目標(biāo)，確定該職位所需人才特性；決定所需面試次數(shù)；并開會決定分配面試責(zé)任 ? 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷；并設(shè)想他可能的優(yōu) /缺點、長 /短處是什麼 ? 設(shè)計計劃詢問的問題及順序 面試之中 ? 建立和諧氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒 ? 解釋本次面試的目的、流程、長度 ? 推銷公司 ? 面試提問，開始問問題 ? 面試聆聽 ? 面試結(jié)束 面試之后 ? 所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果，并做出決定 174。 對您熱誠應(yīng)聘我們的企業(yè)，再次表示感謝！ 人力資源部經(jīng)理 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘過程終結(jié)時的判斷 人選是否滿足公司的 職業(yè)經(jīng)驗和技能的要求 ? 不能滿足 : 淘汰 能夠滿足 ? 個人和公司的核心價值觀 , 文化是否類型吻合 性格 ,心理 ,社會職業(yè) ,管理力 專業(yè)測試 ? 不吻合 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘工作的評價和展望 ? 招聘評價的標(biāo)準(zhǔn) 有效性 可靠性 客觀性 廣博性 ? 招聘工作成效的評價 事先是否做好前期準(zhǔn)備 招聘工作是否快速高效 安排面試是否及時充分 相關(guān)部門配合是否密切 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘工作面臨挑戰(zhàn) ? 合適人選難尋 ? 招聘表現(xiàn)與工作實績反差較大 ? 對應(yīng)聘人員的履歷考察困難，費用高 ? 錄用人員與用人單位職位的兼容性差 ? 外來人員的穩(wěn)定性低 頻繁跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重 ? 招聘成本過高 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘中出現(xiàn)的新趨勢 在當(dāng)今的人力資源管理實踐中，招聘已發(fā)生了一些新的變化，具體表現(xiàn)在： 在人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)層次轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略層次的背景下，招聘工作也向戰(zhàn)略化方向發(fā)展。期望盡快得到您的答復(fù)。我們現(xiàn)在很高興地通知您，我們企業(yè)向您提供 崗位。 根據(jù)不同的情形，企業(yè)采用不同的篩選策略：多重障礙跨越篩選策略、補(bǔ)償篩選策略、綜合篩選策略等等。 ? 衡量效率的重要指標(biāo)是費用。 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘渠道比較 招聘方法 主要特點 適用對象 不太適用 媒體廣告 覆蓋面寬 權(quán)威性強(qiáng) 時效性強(qiáng) 費用合理 中下級人員 一般職業(yè) 中介機(jī)構(gòu) 地域性強(qiáng) 費用不高 中下級人員 熱門、高級人員 人才網(wǎng)站 開放互動性強(qiáng)，傳播面廣，速度快，信譽(yù)度存在一定問題 中高級人才、初級專業(yè)人員 低級人員 獵頭公司 專業(yè)服務(wù)水平高，費用高 熱門、尖端人才 中下級人員 上門招聘 合適人選相對集中， 初級專業(yè)人員 有經(jīng)驗的人員 熟人推薦 了解情況，有保證作用，有人際關(guān)系干擾 專業(yè)人員 非專業(yè)人員 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘信息的文稿和媒體發(fā)布 ? 文稿內(nèi)容： 清楚、簡潔、重點突出、引人關(guān)注、有吸引力 ? 媒體選擇： 根據(jù)媒體特點： 地方報紙 專業(yè)雜志 廣播電視 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)受眾特點： 專業(yè)人士 一般員工 失業(yè)人員 外來人員 根據(jù)廣告定位： 獨立版面 分類廣告 信息綜合 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 候選人篩選階段 ? 該階段的目的是將明顯不合崗位要求的申請者排除在招聘過程之外。及時建立起招聘蓄水池，隨時吸引到足夠的申請者或者個人簡歷。 對企業(yè)的部門經(jīng)理層： 主要的工作是向人力資源部提供本部門空缺崗位的數(shù)量和類型的信息，部門經(jīng)理還需要參加對白領(lǐng)人員的面談、篩選工作。一個完整工作描述的最佳方式就是讓整個部門都參與進(jìn)來。 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 完善崗位描述的四種方法 ： 觀察。 描述崗位。（崗位分析者觀察一個或幾個正從事該項工作的人，從而記錄并收集下資料。 ? 指導(dǎo)定向崗位分析。 ? 生理素質(zhì)分析：側(cè)重于對雇員自身生理特征的分析。 ? 管理崗位描述問卷：側(cè)重于對崗位本身的一系列有關(guān)特征進(jìn)行分析和研究。 步驟三：選擇將要被分析的崗位中有代表性的進(jìn)行分析。 ? 崗位分析，對確定每一種崗位的價值和給每一種崗位相應(yīng)的報酬都是很重要的。根據(jù)阿爾旨雷德 .沃克爾的意見，一個計算機(jī)化的人力 資源 技能清單至少要包含 9個方面的信息（ 1981）： *工作經(jīng)歷編碼：一張描述工作經(jīng)歷、頭銜的明細(xì)表 *產(chǎn)品知識：員工對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的熟悉程度 *產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷：即一個人在職業(yè)生涯中先后在哪些產(chǎn)業(yè)工作過 *正式教育：員工接受教育的學(xué)校名稱、專業(yè)領(lǐng)域、獲得的學(xué)位 *培訓(xùn)課程：員工在企業(yè)內(nèi)外接受的培訓(xùn) *外語技能 *崗位轉(zhuǎn)換的限制：員工愿意接受的崗位范圍 *職業(yè)生涯興趣 *績效考評記錄 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 技能清單包括的項目 個人資料 技能 / 培訓(xùn) 在企業(yè)內(nèi)情況資料 生日 地址 身份證號碼 國籍 撫養(yǎng)者 婚姻狀況 教育水平 殘疾狀況 愛好 / 興趣 特殊技能 參加的研討會 獲得的學(xué)位 畢業(yè)證 許可證 興趣 會說的語言 專業(yè) 測驗成績 就業(yè)的日期 初始的工資 晉升 / 調(diào)任 當(dāng)前工資 最后一次晉升的日期 晉升可能的評分 在企業(yè)中以前從事過的職業(yè) 最后一次獎勵的日期 出勤記錄 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 企業(yè)人力資源的供求均衡預(yù)測 在人力資源的需求和供給的預(yù)測都完成之后，就需要進(jìn)行一系列的人力資源的供求均衡預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測采取相應(yīng)的措施和方法?，F(xiàn)在市場的不確定性和動蕩性特征，使得用各種方法預(yù)測的人力需求準(zhǔn)確性降低。例如： ? 數(shù)量預(yù)測技術(shù)： 時間序列分析法。不要使整個招聘過程看起來雜亂無章。 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘的過程和步驟 企業(yè)完整的招聘過程涉及 兩個主體，分為六個步驟 。：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 有效的招聘管理系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化面試技巧 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 課程概要 招聘概述 人力資源分析與規(guī)劃 工作分析與崗位說明 什么是有效的招聘 有效選聘的流程與方法 面試技巧的運(yùn)用 結(jié)構(gòu)化面試與面試問題的設(shè)計 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 有效的招聘系統(tǒng) 第一部分 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 倘若缺乏有效的招聘制度 ， 或者選才失誤 ， 公司將會有哪些損失 ？ ? ? ? ? ? 招聘失誤的代價 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 練習(xí)： “招聘失誤的代價 ” 1\以一個月薪 4000元 、 入司兩個月內(nèi)被辭退的員工為例 ，算一算招聘成本 。 人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠確定企業(yè)；究竟缺哪些崗位；而崗位分析的結(jié)果，能夠使管理者了解什么樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來填補(bǔ)這些空缺。 注意對招聘工作的時間、地點安排。 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 在企業(yè)人力資源的預(yù)測中的相當(dāng)多的技術(shù)和方法。 ? 人力資源預(yù)測的假設(shè)前提是穩(wěn)定性。托馬斯 .帕頓建議在技能清單中列出七個方面的信息（ Patten, 1971）： *個人資料：主要包括性別、年齡和其他個人資料 *技能 ：經(jīng)歷、教育和培訓(xùn)的情況 *特殊資格：獲獎情況及取得的成就 *工資和工作歷史：現(xiàn)在和過去的工資及從事過的工作 *個人在企業(yè)內(nèi)的情況：在企業(yè)內(nèi)的地位等 *個人能力：相關(guān)測試的成績及健康資料 *其他特殊的個人愛好 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 ?人力資源供給預(yù)測的方法（二） ?計算機(jī)化的信息系統(tǒng) 實際上是將技能清單系統(tǒng)的手工操作，計算機(jī)化的過程。 ? 崗位分析在招聘過程中主要作用，在于確定招聘標(biāo)準(zhǔn)，使得招聘工作能夠做到有的放矢。 步驟二：對已有的相關(guān)資料進(jìn)行收集、積累和分析。 ? 崗位分析的方法 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 ? 功能職能分析：側(cè)重于對崗位本身的一系列有關(guān)特征的分析和研究。 以考察工作為中心的崗位分析 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 以考察雇員為中心的崗位分析 ? 崗位分析問卷：目的是獲取關(guān)于人員本身的一系列有關(guān)特征的崗位信息，以此作為研究分析的起點。它通過任職者本人對其所擔(dān)任的崗位的各個職能按照一定的要求進(jìn)行描述。 ? 觀察法 /活動抽樣法。說明為什么該崗位會存在，怎么才算圓滿地完成該崗位的工作，以及該崗位如何與其他崗位相配合，如何與企業(yè)的整體目標(biāo)配合。 崗位說明書通常還包括生理要求、智力要求、工作條件以及其他決定該崗位工作成功與否的人文特征。 讓大家都參與。 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 招聘產(chǎn)出金字塔 50 100 150 200 1200 最終招聘的員工 發(fā)出錄用通知 被面試的申請者 被邀請的申請者 被吸引的申請者 ：提供企業(yè)實用培訓(xùn)課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 對企業(yè)的高級管理層： 招聘計劃工作包括審核和