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正文內(nèi)容

淺析crm在重慶會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用開題報(bào)告(存儲(chǔ)版)

2025-02-17 23:16上一頁面

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【正文】 單位(蓋章) 年 月 日說明:開題報(bào)告應(yīng)在教師指導(dǎo)下由學(xué)生獨(dú)立撰寫,開題報(bào)告通過后方可寫作論文。第五階段(2017年4月)2. 研究?jī)?nèi)容與進(jìn)度安排:研究?jī)?nèi)容:一、CRM及會(huì)展業(yè)CRM概念 (一)CRM思想起源 (二)會(huì)展業(yè)CRM本質(zhì)二、重慶會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀(一)重慶會(huì)展業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)(二)重慶會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀三、重慶會(huì)展業(yè)CRM問題分析(一)缺乏CRM意識(shí),客戶流失嚴(yán)重(二)缺乏管理技術(shù)創(chuàng)新意識(shí),不能有效利用客戶資源(三)盲目跟風(fēng),錯(cuò)誤應(yīng)用CRM(四)誤以為CRM只是一套客戶信息管理軟件四、重慶會(huì)展業(yè)CRM對(duì)策分析(一)培養(yǎng)CRM意識(shí),保留忠誠(chéng)客戶(二)提高管理與服務(wù)水平,為CRM
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