【正文】 ：制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 ， 確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案； ? ③ 總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃：根據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案； ? ④ 項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃：安排項(xiàng)目實(shí)施方案 ， 制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案 。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 26 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） ?主要思想 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。 ? 識(shí)別每類人員的目標(biāo)； ? 對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 41 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 圖 25 BSP法基本過程圖 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 42 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） ?主要思想 ? 信息支持企業(yè)運(yùn)行。 3)應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致信息。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 50 定義企業(yè)過程 調(diào)查提綱 （ 調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容 ） ?調(diào)查對(duì)象 2： 戰(zhàn)略的實(shí)施人員，制定實(shí)施策略，方法，路線，配置等人員。 （ 2）功能法：過程法，它利用以前識(shí)別的企業(yè)過程，分析每一個(gè)過程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，或者說每一過程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。 ?例如：制造廠企業(yè)模型中包括 ?零件 產(chǎn)品 材料 客戶 供應(yīng)商 設(shè)備 在制品 建筑物 職工 現(xiàn)金 賬戶 ?其次 ， 根據(jù)資源的管理過程可以將數(shù)據(jù)分成四類 ,每個(gè)實(shí)體可以由這四種數(shù)據(jù)類型來描述 。完成案例的矩陣設(shè)計(jì)。 ? U/C矩陣的求解過程。這屬于定量分析。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 80 業(yè)務(wù)流程的識(shí)別 ：一系列相關(guān)的，有內(nèi)在聯(lián)系的活動(dòng)或事件產(chǎn)生的、漸變的、人類難以控制的結(jié)果。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 82 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 83 業(yè)務(wù)流程重組類型 先重組后上系統(tǒng) 先上系統(tǒng)后重組 重組與上系統(tǒng)并行 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 84 基于 BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃 ? 信息需求的創(chuàng)新性 ? 信息需求的明確性 ? 信息需求的一致性 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 85 ? 拓展業(yè)務(wù)的視野和目標(biāo) ? 確定需要重組的業(yè)務(wù)流程 ? 理解并評(píng)價(jià)已有業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效果 ? 找出利用信息技術(shù)的機(jī)會(huì) ? 建立新業(yè)務(wù)過程的原型 ? 企業(yè)過程及其運(yùn)營方式的變化 ? 組織層次上的變化 ? 管理理念層次上的變化 基于 BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 86 ?BSP方法從其分析思想上看，是面向結(jié)構(gòu)的方法 ?從 U/C矩陣就其分析的目標(biāo)之一可以看出，它是以企業(yè)業(yè)務(wù)過程為主線的。建立的目的是規(guī)劃出以數(shù)據(jù)流程為出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)類 /企業(yè)實(shí)體表中的坐標(biāo)是構(gòu)成 U/C矩陣數(shù)據(jù)類的重要成分。 作業(yè) 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 pOXLp7v0djZKylHSJr3W xBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2C HhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYDIAWGMeR4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCU D xqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1D kaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2CH hI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYD IAWGMeR4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2C HhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1D kaGhn3XtKknBYCUD xqA7FHYi2C HhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYD IAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHU m32WGeaU wYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2Yi RQYH bhR8AI1LKULh3xvjD zkEAM Gr8xbwF1bH 1oIM30E7xp 。 ?由戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生產(chǎn)品與服務(wù)和支持性資源業(yè)務(wù)過程，這是建立離散的整體到局部的第二步。過程發(fā)生變化的情況。 2）按照流程的處理對(duì)象劃分流程 以處理的對(duì)象為參考（實(shí)物和信息）的兩類，實(shí)物包括物流資金流，信息為無形的部分。 練習(xí)與作業(yè) LOGO 業(yè)務(wù)流程重組 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 78 業(yè)務(wù)流程重組概述 ?業(yè)務(wù)流程重組（ BPR） 強(qiáng)調(diào)以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 73 數(shù)據(jù)類 過程 預(yù) 算 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 產(chǎn) 品 零 件 工 藝 材 料 定 額 工 時(shí) 定 額 材 料 計(jì) 劃 供 應(yīng) 廠 家 采 購 合 同 材 料 庫 存 生 產(chǎn) 進(jìn) 度 機(jī) 床 負(fù) 荷 在 制 品 庫 存 設(shè) 備 顧 客 產(chǎn) 品 庫 存 顧 客 合 同 銷 售 收 支 費(fèi) 用 價(jià) 格 人 員 工 資 市場(chǎng)分析 U U U U U U 產(chǎn)品調(diào)查 U U U U U 銷售預(yù)測(cè) C C U U U U 財(cái)務(wù)計(jì)劃 U C U U 借貸資金 U U C 基金管理 U U 產(chǎn)品設(shè)計(jì) U C C 產(chǎn)品工藝 U U C 制訂定額 U U U C C 材料計(jì)劃 U U U C U U U 采購 U U U C C U 進(jìn)貨 U C U U 庫存控制 U C U U 作業(yè)計(jì)劃 U U U U U C C U 在制品控制 U U U C U U 作業(yè)安排 U U U U U U 設(shè)備管理 U C 設(shè)備維修 U U 機(jī)床安排 U U U 顧客服務(wù) U C U U U U 產(chǎn)品庫存管理 C U U U U 顧客合同管理 U U C C U 包裝 U U 運(yùn)貨 U U 財(cái)務(wù)記賬 U U U U C U 出納 U U U U U U 現(xiàn)金收支 C U U 費(fèi)用計(jì)算 U U U U U C U 預(yù)算計(jì)劃 C U U U U U U 成本計(jì)算 U U U C 利潤分析 U U U U 人員管理 U U C C 招工 U U C 人員分配 U U 考勤 U U C 支付工資 U U U 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 74 經(jīng)營計(jì)劃產(chǎn)品 設(shè)計(jì)制 造 銷 售 會(huì) 計(jì)人事 采 購天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 75 ? 技術(shù)約束分析：對(duì)子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)情況進(jìn)行分析。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 69 定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ?U/C矩陣的求解過程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。自己尋找案例完成過程表和過程流程圖。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 63 定義數(shù)據(jù)類 ?可用兩種方法進(jìn)行考察 ,并將考察結(jié)果相互參照 。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 58 定義企業(yè)過程 市場(chǎng) /環(huán)境 經(jīng)營管理 要求 需求 供應(yīng) 行政管理 … 顧客 供應(yīng)者 … 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 59 定義企業(yè)過程 1）一個(gè)過程及過程表 2）每一過程的簡單說明 3）一個(gè)關(guān)鍵過程的表，即識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程 4）產(chǎn)品 /服務(wù)過程的流程圖 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 60