【正文】 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中各業(yè)務(wù)的比例 航空機(jī)械13%家用電器6%工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)14%NCB10%塑料技術(shù)12%電力設(shè)備10%技術(shù)生產(chǎn)服務(wù)8%GE資本服務(wù)27%工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)： ?自動(dòng)化設(shè)備 ?照明 ?運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備 技術(shù)生產(chǎn)服務(wù)： ?商用信息網(wǎng)絡(luò) ?醫(yī)療電器 ?Business Develipment*（業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部） ?Customer/Public Relations（公共關(guān)系部） ?人事部 ?法律部 ?人才開(kāi)發(fā)部 ?研究開(kāi)發(fā)部 ?國(guó)際關(guān)系部 多樣性的統(tǒng)一 各業(yè)務(wù)部門(mén)像獨(dú)立的企業(yè)那樣經(jīng)營(yíng)。韋爾奇就任 CEO 重組 收購(gòu) RCA（ NBC） GE價(jià)值觀支撐著增長(zhǎng)?，斕毓荆?WalMart） SBC Communications Chase Manhattan 寶潔公司（ Pamp?，斕毓荆?WalMart） 西南航空公司（ South West Airlines） 英特爾公司（ Intel） Merck 沃爾特 盡可能的提高這個(gè)過(guò)程的效率。 （ Team Member） 隊(duì)員 6 σ的過(guò)程 定義 實(shí)行 確認(rèn) 業(yè)務(wù)部主管 高級(jí)黑腰帶 / 黑腰帶 /綠腰帶 財(cái)務(wù)經(jīng)理 Define Measure Analyze Improve Control 定義 測(cè)定 分析 改善 管理 6 σ的成果 05101520251996 1997 1998 1999費(fèi)用效果單位：億美元 大企業(yè)的實(shí)力與小企業(yè)的精神 GE 大型企業(yè)的實(shí)力 ?大型投資 ?研究、開(kāi)發(fā) ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?有力的伙伴關(guān)系 ?世界市場(chǎng) ?多樣性 小企業(yè)的精神 ?實(shí)際 ?速度 ?簡(jiǎn)捷 ?變化 ?學(xué)習(xí) ?挑戰(zhàn)性 自信、簡(jiǎn)捷、速度 的領(lǐng)導(dǎo)者 自信 SelfConfidence 的表達(dá)自己的構(gòu)想 簡(jiǎn)捷 Simplity 簡(jiǎn)捷的信息由于容易迅速地傳達(dá) 得到加快 速度 Speed 學(xué)習(xí)文化 自信的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠毫無(wú)保留的從任何地方吸收好的主意，并且把它變成自己的東西。 高級(jí)黑腰帶 （ Master Black Belt） 為了達(dá)成“ 6 σ”計(jì)劃的目標(biāo)，作為實(shí)際的執(zhí)行責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)成員，黑腰帶為全職，綠腰帶可以兼任其他業(yè)務(wù)。 1990年 首席執(zhí)行官 CEO 公司法人 總務(wù)人事技術(shù)研究開(kāi)發(fā)策劃 GE航空機(jī)械 GE財(cái)務(wù) GE航天 GE塑料技術(shù) GE運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備 GE自動(dòng)化設(shè)備 NBC GE照明 區(qū)域 撤消區(qū)域 GE家用電器 GE汽車(chē) GE醫(yī)療電器 GE電力分配 GE商用信息網(wǎng)絡(luò) 全世界員工數(shù)量的變化 0500001000001500002021002500003000003500004000004500001980 82 84 86 88 90 92 94 96 98被稱(chēng)為“中子彈杰克”，大規(guī)模裁員時(shí)期 通過(guò)對(duì) RCA、 ERC的大型收購(gòu)，員工增加 員工數(shù)與 80年代相比減少 10萬(wàn)人，但是銷(xiāo)售額增加 4倍，利潤(rùn)增加 6倍，每個(gè)員工的生產(chǎn)率得到大大提高 無(wú)界限 ——提高速度 經(jīng)營(yíng)人員 職員 公司內(nèi) 顧客 市場(chǎng)部 開(kāi)發(fā)研究部 打破界限！ 正式員工 合同員工 貿(mào)易對(duì)象 公司內(nèi) 提高速度 無(wú)界限 ——學(xué)習(xí)文化 與外界的界限消除的例子 其他企業(yè) 新西蘭的家電制造商 快速反應(yīng) 縮短商品周期的方法 GE公司內(nèi) 家電業(yè)務(wù) 加拿大的家電業(yè)務(wù)部門(mén)采用 家電業(yè)務(wù)部門(mén)采用 其他業(yè)務(wù) 被其他生產(chǎn)業(yè)務(wù)采用 續(xù) 內(nèi)部的界限消除的例子 其他企業(yè) 供應(yīng)商或合作公司 “GE90”的開(kāi)發(fā) GE航空機(jī)械公司 開(kāi)發(fā)部門(mén) “GE90”的開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)部門(mén) 生產(chǎn)部門(mén) “GE90”的開(kāi)發(fā) “GE90”的開(kāi)發(fā) Work Out的目的 Work Out （過(guò)程） 自信 （原動(dòng)力） 無(wú)界限 （構(gòu)想） 速度 （結(jié)果） 通過(guò) Work Out，使領(lǐng)導(dǎo)者自信 充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者超越界限進(jìn)行溝通 無(wú)界限的組織中，業(yè)務(wù)過(guò)程加快，速度提高 超常規(guī)的思考方法 所謂的超常規(guī)不是局限在現(xiàn)狀或現(xiàn)有的方法中去思考，而是發(fā)現(xiàn)一種全新的方法使效果得到戲劇性提高。瑪特（ WalMart） 丸紅商社 住友商社 豐田汽車(chē) 通用電氣公司 GE 日商巖井 IBM NIT AXA 戴姆勒 T） ?？松凸荆?Exxon） IBM 英特爾公司（ Intel） 花旗銀行（ CitiGroup） 菲利普 ?流動(dòng)資本周轉(zhuǎn)率為 ，創(chuàng)下紀(jì)錄。 GE塑料技術(shù)： 汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、商業(yè)機(jī)器等各領(lǐng)域內(nèi)使用的塑料技術(shù)與各種超微粒產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。C Intermational NEC（股份公司） （股份公司） Inter Commers Technology （股份公司）電通國(guó)際信息服務(wù)公司 GE凡納克自動(dòng)化公司 凡納克（股份公司） CNBC Japan（股份公司） Asia Business News （股份公司） Jupiter Programming（股份公司）共同通訊市場(chǎng)日本Vedio News（股份公司） GE的 11項(xiàng)業(yè)務(wù) GE航空機(jī)械： 從民用飛機(jī)到戰(zhàn)斗機(jī)、轟炸機(jī)、坦克、直升飛機(jī)等軍工產(chǎn)品用的發(fā)動(dòng)機(jī)、船舶、工業(yè)用發(fā)動(dòng)機(jī)的開(kāi)發(fā)、制造以及維修。但是， GE的模式已經(jīng)能夠得心應(yīng)手的進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變。從收購(gòu)結(jié)束之前，也說(shuō)是從簽訂合同之前的程序開(kāi)始，一直到最后的融合與吸收。 GE資本愛(ài)迪生人壽保險(xiǎn)（股份公司） 合資公司 提供面向消費(fèi)者的人壽保險(xiǎn)以及資產(chǎn)應(yīng)用服務(wù)。 ： ； :； ： 重組日本租賃公司的轉(zhuǎn)讓計(jì)劃 （股份公司）日本租賃（總公司：東京都干代田區(qū)） ?總資產(chǎn)： 19500億日元 ?營(yíng)業(yè)點(diǎn)： 41 ?顧客人數(shù)： 71000人 轉(zhuǎn)讓前 轉(zhuǎn)讓后 租賃部門(mén) 資產(chǎn)余額 約 7900億日元 租賃以外的部門(mén) 主要是不動(dòng)產(chǎn)金額 公司名稱(chēng)日本租賃 交接內(nèi)容 ?租賃債權(quán) ?顧客服務(wù) ?后勤 ?相關(guān)服務(wù) ?80%的職員 公司名稱(chēng) 新名稱(chēng)仍在研究 交接內(nèi)容 ?主要是不動(dòng)產(chǎn)出賃業(yè)務(wù) 全部的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓 作為重組公司繼續(xù)存在、重建 草擬重組計(jì)劃 重組公司日本汽車(chē)租賃的轉(zhuǎn)讓計(jì)劃 （股份公司）日本汽車(chē)租賃 ? 國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃市場(chǎng)排名第 2 ? 總資產(chǎn)： 1300億日元 ? 營(yíng)業(yè)點(diǎn)： 27個(gè) ? 二手車(chē)銷(xiāo)售中心： 4個(gè) ? 顧客人數(shù)： 15000車(chē)輛 ? 管理總車(chē)輛數(shù)： 14萬(wàn)輛 轉(zhuǎn)讓前 轉(zhuǎn)讓后 日本租賃的全資子公司 公司名稱(chēng) 日本汽車(chē)租賃 轉(zhuǎn)讓內(nèi)容 ?汽車(chē)租賃業(yè)務(wù) 股票轉(zhuǎn)讓 設(shè)立 GE資本愛(ài)迪生人壽保險(xiǎn)公司的概略 顧客 12月 Gate Finance更名為 GE消費(fèi)者融資股份公司。 1998年 1月 ERC富蘭克納人壽再保險(xiǎn)公司在東京設(shè)立辦公室，開(kāi)始提供人壽再保險(xiǎn)的投保。 1998年成為 GE資本服務(wù)公司的 28項(xiàng)業(yè)務(wù)之一。 ERC富蘭克納再保險(xiǎn)公司東京聯(lián)絡(luò)事務(wù)所 GE子公司 向日本損害保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)投保的聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)。在各個(gè)階段，負(fù)責(zé)人為了推進(jìn)整個(gè)過(guò)程，還參考一些具體、實(shí)用的一流經(jīng)驗(yàn)。賴(lài)特（ Robert ） 標(biāo)志 孔雀 1998年銷(xiāo)售總額 1998年?duì)I業(yè)利潤(rùn) 主要電視節(jié)目 Cosby Show、 Family Ties、 Seinfeld、 Friends、 ER 主要體育節(jié)目 1996年：