易通卡樂享gppt課件(存儲版)
【正文】 進(jìn)入到話費(fèi)鎖定期的狀態(tài)，該卡余額無法使用，需用戶續(xù)存話費(fèi)再次激活，鎖定期 90天； 90天后卡進(jìn)入刪除期，此卡不能再充值，余額不能再使用，只能銷號，殘值根據(jù)面值或者用戶續(xù)費(fèi)屬性不同，根據(jù)財(cái)務(wù)部要求在某時(shí)間點(diǎn)做一次性計(jì)收或者回收 天翼易通卡業(yè)務(wù)規(guī)則 ?（一） 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對所有易通卡用戶提供中國電信標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上營業(yè)廳、 10001 號等自助式服務(wù)。500元 ≤存費(fèi)，卡余額 +續(xù)費(fèi)話費(fèi)延期 365天； 舉例： （有效期時(shí)間點(diǎn)： 用戶續(xù)費(fèi)后，話費(fèi)有效期從續(xù)費(fèi)當(dāng)日開始按規(guī)則延期 ) 1）用戶在有效期內(nèi)充值 X元。 易通卡開放 /限制功能 易通卡生命周期 繳活有效期（未激活） 使用期 鎖定期 刪除期 天翼易通卡業(yè)務(wù)規(guī)則 易通卡 激活有效期 易通卡補(bǔ)卡 ? 易通卡制作后有一定的銷售有效期，通常為制卡時(shí)間的次年 12月 31日，如：本次開卡銷售有效期為 2022年 12月 31日，在此日期前各渠道必須完成該批卡品的銷售與激活工作，否則卡將被鎖定，無法激活，預(yù)置話費(fèi)失效。 ?電信公司提供統(tǒng)一的卡套包裝。 易通卡 實(shí)物管理 ? 易通卡制作開通后，統(tǒng)一由地市財(cái)務(wù)部管理，根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部管理要求，類同充值卡實(shí)物管理、銷售；地市個(gè)客拓展渠道后，由其提出銷售申請，卡代理渠道用現(xiàn)金到財(cái)務(wù)部按全省規(guī)定的銷售折扣政策提卡
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