酒店人際關(guān)系培訓(xùn)的重要性(存儲版)
【正文】 不贊成，也不反對。 C、各方面都能接受的方法，就是解決問題的方法。 涵養(yǎng)如何 A、我的涵養(yǎng)在于我沒有棱角。 D、包括我在內(nèi)，誰都必須拼命地干，誰不拼命，我就治誰。遷就型 如何對待人？（二） ? D型的管理者是獨裁型的。 如何對待人？（一） ? A型的管理者：對人采取回避的態(tài)度，能躲就躲，能不吭聲就不吭聲，他們對與人，是一點也不關(guān)心的。 B、你們干，我支持，讓我領(lǐng)頭，那我不干。 D、對錯誤的意見，我總是毫不猶豫的加以反駁。 如何處理員工中的沖突 A、我盡可能的保持中立。 D、既然我是頭，理所當(dāng)然應(yīng)該由我來做決策，我說怎么辦就怎么辦。 ? 認同是指一個人，因為對提出要求的哪個人有好感（或有良好的關(guān)系），愿意和他保持一致，所以才接受他提出的要求 ? 內(nèi)化是指別人對自己的要求，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為本人的，自覺的要求。 ? 人際關(guān)系處理的好，能促進飯店服務(wù)和管理的提高，個人也能從交往中，獲得心理的滿足。嚴(yán)重影響到酒店的團隊精神，進而影響到酒店的戰(zhàn)斗力和經(jīng)營業(yè)績。 B、我可不想得罪人。 D、如果這種沖突，有利于鞏固我的地位，我就利
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