【正文】 性 ，但是更貼近百姓生活，把網(wǎng)上交易 帶 到普通市民身邊；使企業(yè)更多地被消費(fèi)者了解和接受；實(shí)現(xiàn)物流的合理配置，并最終讓利于消費(fèi)者；容易解決結(jié)算問題，保護(hù)了消費(fèi)者的利益；還能推動城市信息化的發(fā)展。在此向所有的作者表示深深的感謝！ 。這些 問題及 發(fā)展策略同樣適用于同城電子商務(wù)的其他應(yīng)用案例，具有一定的推廣價(jià)值。 同城電子商務(wù)網(wǎng)站可以設(shè)立特殊消費(fèi)群體，采用定期抽查方式，匿名進(jìn)行消費(fèi)活動，并對商品的質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣進(jìn)行反饋，對商家進(jìn)行質(zhì)量考評。 選擇商品 由于同城電子商務(wù)的地域 性特點(diǎn)，商家選擇的商品一定也要具有地域性特點(diǎn)。 Google 的使用率越來越高，月累計(jì)時(shí)間總計(jì)可達(dá)到 1300 萬小時(shí)，每天的搜索量可達(dá) 億次。 3 同城電子商務(wù)的發(fā)展策略 網(wǎng)站 推廣 網(wǎng)站的運(yùn)營將是 商家 實(shí)施電子商務(wù)獲取利潤的階段 。對于中小企業(yè)發(fā)展的初期， “同城購” 可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)小投入大回報(bào)，但是，在企業(yè)發(fā)展的中后期， 其 優(yōu)勢將不再明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)不進(jìn)則退的后果。 （ 3） “同城購” 更容易了解和滿足消費(fèi)者需求 很多企業(yè)奉行大而全的準(zhǔn)則，看重 的是全國市場，這使得企業(yè)不能做到針對性的服務(wù)，本地化需求不能很好地被滿足，服務(wù)獲取也不是很容易， “同城購”則沒有這些問題。除了少數(shù)商品和服務(wù)可通過網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)配送外，大部分商 品 和服務(wù)仍需經(jīng)過傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸配送。 “同城購” 采用 O2O 模式，將 網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。并且為網(wǎng)友提供一個(gè)交流互動的平臺和一些社區(qū)服務(wù)，為購物者和眾多網(wǎng)友創(chuàng)造一個(gè)良好的購物體系。 如今的網(wǎng)民在選擇購物時(shí)已經(jīng)不僅僅只看重其價(jià)格，更重要的是符合自己的喜好。黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職員分別占整體網(wǎng)民的 %和 %。 “ 同城購”已經(jīng)成為越來越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的最佳選擇。 同城購本著 “ 找身邊客戶，做身邊生意 ” 的區(qū)域化垂直運(yùn)營理念，為用 戶提供 精準(zhǔn)的區(qū)域推廣服務(wù)，幫助用戶免費(fèi)創(chuàng)建商務(wù)平臺、撮合人脈關(guān)系、匹配區(qū)域商機(jī) 。而且其本身雖然具有很大的優(yōu)勢，同時(shí)也存在一些不足。 2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重從 2022年的 %增至 2022年的 %， 2022年這一比重將突破 5%。 研究 現(xiàn)狀 （ 1） 電子商務(wù)研究現(xiàn)狀 在電子商務(wù)的研究領(lǐng)域， 國內(nèi)外學(xué)者 對技術(shù) 方面 的研究是很普遍的，這是理所當(dāng)然的，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)應(yīng)用 型較強(qiáng)的學(xué)科，對技術(shù)層面的研究 對 其發(fā)展 是 不可或缺 的。而對于消費(fèi)者來說，同城電子商務(wù)可以 提供更多的選擇，使他們可以更方便地 選取符合自身需求、可信度高、物流及售后服務(wù)好的商品。 而消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，也很難尋找到自己心儀的商品， 更難 在屬于自己的城市里找到，難以滿足個(gè)人 需求 。 近幾年，隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物環(huán) 境的不斷成熟，基于地區(qū)特色，在城市中 構(gòu)建 的以同城交易為市場的同城電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，而且發(fā)展?jié)摿薮?。消費(fèi)者一方面希望獲得方便快捷的購物體驗(yàn)，另一方面又為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及物流配送、售后等服務(wù)擔(dān)憂。 但是許多商家擁有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品卻對 網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)的虛幻心存疑慮，遲遲不能擁有自己的商品固定網(wǎng)站 。因此發(fā)展 同城 電子商務(wù)，將為 同城 的一些有潛力的中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)與全國乃至世界大型 企業(yè)同臺的機(jī)會，提高自身知名度，提高銷量。 本文以“同城購”作為同城電子商務(wù)的一個(gè)案例，通過對“同城購”的研究分析，得出當(dāng)下同城電子商務(wù)的現(xiàn)狀及問題，并以此提出發(fā)展策略 ， 進(jìn)而 將研究結(jié)果推廣到一般情況 。 艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá) 億元，較 2022年 增長 %。但是由于出現(xiàn)時(shí)間較短，同城電子商務(wù)還沒有被普遍運(yùn)用。 “同城購”是 國內(nèi)領(lǐng)先的 同 城 電子商務(wù)平臺，專注為立足 于 本地銷售與服務(wù)的中小企業(yè)搭建網(wǎng)站建設(shè)和推廣平臺，致力打造世界領(lǐng)先的 同城 電子商務(wù)平臺。 同城購為推動立足本地銷售與服務(wù)的中小企 業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程而努力， 自開創(chuàng)以來，如今 已經(jīng)匯集了各地家具家裝、 4S 店、休閑娛樂等企業(yè)，每天數(shù)十萬供求信息流通。 高層管理人員占整體網(wǎng)民的 %，中層管理人員占 %，一般職員占 %。 眾多網(wǎng)上商店，所陳列的商品都是多而雜，顯不出特色 ， 所以消費(fèi)者都是很盲目的瀏覽。并通過聯(lián)合市面上比較大型的商品提供商，進(jìn)行代理銷售和自行銷售，利潤為商家提成和完全利潤。 O2O 模式 將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。 （ 2） “同城購” 更容易彌補(bǔ)物流短板 在電子商務(wù)中，物流、信息流和資金流，始終貫穿其中。 因此 電子商務(wù)要盈利、要取得實(shí)際性突破，發(fā)展同城電子商務(wù)模式值得嘗試。因此 “同城購” 對于業(yè)務(wù)范圍定位于同城的企業(yè)的幫助非常大，但對于業(yè)務(wù)不局限于同城的企業(yè)幫助作用不大。比如定制類實(shí)體商品與消費(fèi)者預(yù)定不符，一旦質(zhì)量低于預(yù)期，甚至極為低劣，消費(fèi)者會處于非常被動的境地。另外還有“ Google”，它 12 能提供 74 種語言的搜索服務(wù)，其數(shù)據(jù)庫中有 4 億幅圖片和影像以及 20 多億張網(wǎng)頁快照。而此時(shí)企業(yè)可以通過用戶的支付信息對用戶個(gè)性化進(jìn)行深入挖掘，掌握這些用戶數(shù)據(jù)，可以大大提升對老用戶的維護(hù)與營銷效果，通過分析，還可以提供發(fā)現(xiàn)新用戶的線索，預(yù)判甚至控制用戶流量，進(jìn)而分析用戶特征和來源，重新組織合理的推廣和營銷。因此對 同城電子商務(wù)來說，要促進(jìn)消費(fèi)，必須加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體制。 4 前景及展望 本文以“同城購”為例，分析 了其發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，并提出了一些發(fā)展策略。在論文完成之際，我要 對 黃建標(biāo)老師及給予我教育的其他各位老師對我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨表示深深的敬意和感謝！ 本文在寫作過程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，主要文獻(xiàn)資料已開列出來，本文的有些句子或段落引自這些參考文獻(xiàn)。由此可以看到 同城電子商務(wù) 的發(fā)展前景是光明的，我國應(yīng)大力發(fā)展 同城電子商務(wù) 。同時(shí)也給商家以緊張感， 使其時(shí)刻保持良好的服務(wù)質(zhì)量。 因?yàn)榫W(wǎng)民基數(shù)、網(wǎng)站流量的種種限制，如果做能長期消耗的商品， 容易造成消費(fèi)者的一次性購買。 新型 O2O 模式 OTO 模式是由 TrialPay 創(chuàng)始人兼 CEO Alex Rampell 提出的， “OTO” 是“Online To Offline” 的簡寫，即 “ 線上到線下 ” 。在線推廣不僅涉及的 范圍廣，還有功能強(qiáng)大、信息及時(shí)性和共享性、便捷性和低費(fèi)用、交互性和充分性、可靠性和客觀性、無時(shí)空、地域限制等優(yōu)越性，更為容易吸引群眾。如此一來商家可以控制 商品質(zhì)量， 提高 配送效率 ，但是這無疑會增加成本 ， 并且商家必須承擔(dān)一定的 庫存風(fēng)險(xiǎn) 。由于本地化經(jīng)營， 首先物流成本會降低， 而且 一旦出現(xiàn)售后問題，客戶可以自行把商品 送到售后中心，問題不大，可以當(dāng)面解決， 這也 大大降低了售后的物流成本，同時(shí)售后服務(wù)的時(shí)效性也更強(qiáng)。 在異地交易中在網(wǎng)上下訂單只需幾 分鐘，而送貨卻需很長時(shí)間，這