it綜合監(jiān)控管理解決方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 20 關(guān)鍵技術(shù) ......................................... 20 CCE分析技術(shù) ................................ 20 用戶體驗(yàn)偵測(cè)技術(shù) ......................... 21 4 方案價(jià)值 ................................................................................................................................. 22 圖表清單 圖表 1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) .............................................................................................................. 5 圖表 2系統(tǒng)部署架構(gòu) .............................................................................................................. 6 圖表 3 Linux主機(jī)可視化監(jiān)控圖 ........................................................................................... 9 圖表 4 ORALCE數(shù)據(jù)庫可視化監(jiān)控圖 ............................................................................... 10 圖表 5 物理拓?fù)湟晥D ........................................................................................................... 11 圖表 6 機(jī)柜視圖 ................................................................................................................... 12 ii 圖表 7 綜合監(jiān)控視圖 ........................................................................................................... 12 圖表 8 全局概覽 ................................................................................................................... 13 圖表 9 服務(wù)視圖舉例 ........................................................................................................... 15 圖表 10 CCE分析引擎 ......................................................................................................... 21 圖表 11 用戶體驗(yàn)監(jiān) 控工作原理示意圖 ............................................................................. 21 1 1 IT 運(yùn)維面臨挑戰(zhàn) 隨著企業(yè)信息化的普及 ， IT 系統(tǒng)的運(yùn)維管理面臨越來越多的壓力和挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)在如下方面： ? 企業(yè) 業(yè)務(wù)對(duì) IT 系統(tǒng)依賴程度持續(xù)增強(qiáng)，對(duì) IT 系統(tǒng)可用性要求也越來越高。 2混亂 企業(yè) IT 管理停留在最原始狀態(tài)，缺乏必要的人員、技術(shù)和流程支持被動(dòng)已有適當(dāng)人員和流程支持所需服務(wù)，但整個(gè) IT 管理還是處在被動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)主動(dòng)企業(yè) IT 管理注重故障預(yù)防，注重流程驅(qū)動(dòng)，能主動(dòng)根據(jù)組織需求開展各項(xiàng) IT 管理活動(dòng)服務(wù)已經(jīng)將自己提升為企業(yè)內(nèi)的服務(wù)提供者，各項(xiàng)服務(wù)水平目標(biāo)得到制定和監(jiān)控價(jià)值IT 與業(yè)務(wù)得到高度融合，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)和管理 IT 服務(wù)，實(shí)現(xiàn) IT 服務(wù)價(jià)值最大化網(wǎng)絡(luò) 系 統(tǒng) 管理 ( N S M )IT 服 務(wù) 管理 ( I T S M )業(yè)務(wù) 服 務(wù) 管理 ( B S M )IT管理方法論發(fā)展 圖表 1 IT 管理過程成熟度模型和 IT 管理方法論發(fā)展三個(gè)階段 目前，大部分企業(yè) IT 管理還處在從被動(dòng)階段向主動(dòng)階段轉(zhuǎn)變之中，少部分企業(yè)已經(jīng)通過實(shí)施 ITSM正在向服務(wù)階段邁進(jìn)。 ? 實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)的整體監(jiān)控 IT 是為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的，保持企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)高可用性是 IT 運(yùn)維部門的首要目的。 ? 避免告警風(fēng)暴和誤報(bào) 由于 IT 資源之間是存在關(guān)聯(lián)的，如果不具備事件之間關(guān)聯(lián)分析和告警屏蔽功能，就很容易引起告警風(fēng)暴。 事件標(biāo)準(zhǔn)化使不同來源不同格式事件進(jìn)行集中統(tǒng)一的關(guān)聯(lián)分析成為可能， 通過對(duì)跨專業(yè)領(lǐng)域事件的關(guān)聯(lián)分析，可有效避免告警風(fēng)暴和從事件海洋中識(shí)別出有意義事件。 日志監(jiān)控 監(jiān)控各種設(shè)備、系統(tǒng)和應(yīng)用程序日志，一旦日志中 出現(xiàn)指定錯(cuò)誤信息就及時(shí)報(bào)警，幫助運(yùn)維人員從海量日志 分析工作 中解脫出來。 9 圖表 4 Linux 主機(jī)可視化監(jiān)控圖 10 圖表 5 ORALCE 數(shù)據(jù)庫可視化監(jiān)控圖 設(shè)備視圖 設(shè)備視圖提供按監(jiān)控對(duì)象類型來查看和分析監(jiān)控結(jié)果功能，具體功能與管理視圖相同。 錯(cuò)誤概覽 錯(cuò)誤概覽用來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在的錯(cuò)誤情況，便于了解了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。 用戶體驗(yàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析 TOPN分析 按業(yè)務(wù)應(yīng)用提供可用性最差、性能最差、訪問量最大、錯(cuò)誤
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