管理學(xué)-第7講組織結(jié)構(gòu)(中山大學(xué))(存儲版)
【正文】 圖示 職能部門化 流程部門化 過程導(dǎo)向 職能結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品部門化 區(qū)域部門化 市場部門化 目的導(dǎo)向 分部結(jié)構(gòu) 部門劃分方法的比較 選擇部門劃分方法的原則 過程導(dǎo)向 目的導(dǎo)向 無差異或業(yè)務(wù)量小 有差異且業(yè)務(wù)量大 效率優(yōu)先 反應(yīng)優(yōu)先 例行業(yè)務(wù) 新穎業(yè)務(wù) 不確定程度低 不確定程度高 版本： 2022 管理學(xué) 15 工程 銷售 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 研發(fā) 制造 產(chǎn)品小組 D 產(chǎn)品小組 C 產(chǎn)品小組 B 產(chǎn)品小組 A 總經(jīng)理 矩陣結(jié)構(gòu) 版本： 2022 管理學(xué) 16 特征 職能結(jié)構(gòu) 分部結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu) 職能式 分部式 混合式 環(huán)境 較低的不確定性，穩(wěn)定 中等到高度不確定性，變化性 中等到高度不確定性，變化性 技術(shù) 例行，較低的相互依存 非例行，部門間較高的相互依存 例行或非例行，職能間一定的依存 戰(zhàn)略，目標(biāo) 內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 外部效益，適應(yīng)，顧客滿意 外部有效性，適應(yīng)，顧客滿意 經(jīng)營目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)職能目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線和某些職能 計(jì)劃，預(yù)算 基于成本的預(yù)算，統(tǒng)計(jì)報(bào)告 基于成本和收益的利潤中心 基于分部的利潤中心，基于核心職能的成功 職權(quán) 職能經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理，取決于職能經(jīng)理的協(xié)作 職能結(jié)構(gòu)、分部結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)的特征比較 版本： 2022 管理學(xué) 17 組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)勢 劣勢 職能結(jié)構(gòu) ； ； ； ； 。 版本： 2022 管理學(xué) 8 下屬人數(shù) 上下級關(guān)系數(shù) 直
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