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咨詢顧問入門教程:管理組織咨詢內容與方法(存儲版)

2025-02-10 07:34上一頁面

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【正文】 制設計的基礎 。 65 3.財務管理體制的選擇 主要要對以下幾項內容處置的權限和責任作出明確的規(guī)定: ( 1) 對財務核算程序和計算方法執(zhí)行的權限和責任 ( 2) 財務日常收支管理權限和責任 ( 3) 除正常生產經營活動對外收支之外 , 對外投資的決定 權限和責任 ( 4) 資金籌集權限和責任 ( 5) 經營利益處置權限和責任 66 4.人事領導體制的選擇 1) 所有者和經營者的關系 股東大會:組成 、 職責 、 權限 、 工作細則等 董事會:組成 、 責任 、 權限 、 工作細則 , 董事長:產生 、 責任 、 權限 、 工作細則 , 監(jiān)事會:產生 、 責任 、 權限 、 工作細則 , 總經理:聘用 、 責任 、 權限 、 工作細則等 。 4. 文字表述要簡練 , 符合規(guī)范要求 部門和崗位職責是指導每個員工工作行為的文件 。 ◆ 文件頁眉:公司名稱 、 標題等均使用四號漢字 ( 隸書 ) , 標準代號 、 其他英文字母和數字 , 使用小四號黑體字;文件頁腳使用小四號漢字 ( 隸書 ) ; ◆ 文件題目名稱使用二號黑體 ( 宋體 ) 字型; ◆ 標準文件內容一律使用小四號 ( 宋體 ) ,第一級用小三號黑體 (宋體 )。 是該部門或崗位在管理組織系統中應承擔的工作結果的責任 , 即必須承擔的義務 。 員工就餐愈多 , 說明食堂工作做的愈好;反之員工不愿意到食堂就餐 , 不管食堂工作人員多么勞累 , 也只能說明食堂工作未做好 ,未完成目標職責 。企業(yè)不應該存在崗位有權無責 , 有責無權的現象 。 89 ◆ 需要作出規(guī)定的一般內容 : 1. 基本生產經營之間與輔助生產及后勤服務之間業(yè)務關系的規(guī)定 2. 對外合作以及外部協作配套項目的決定 3. 日常生產經營活動的規(guī)定 例如:各業(yè)務部門何時向公司何部門報送何信息 , 重大事件的 請示報告及程序 , 采購價格和銷售價格的決定等 。 ◆ 業(yè)務決定權一般有三類: ◆ 由上級決定的 , ◆ 由下級決定但需向上級報告?zhèn)浒傅?, ◆ 由下級決定且不需要向上級報告?zhèn)浒傅?。 85 4. 主要工作權限 ◆ 主要工作權限又叫職權 , 是完成職責所應有的權力 。 82 如:公司人力資源部目標責任: 2. 1 為實現公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營計劃規(guī)定的目標 , 系統地提供具有敬業(yè)精神和專業(yè)知識與業(yè)務技能的人才資源 。 ◆ 對崗位而言,直屬下級均為崗位,包括下級部門領導的崗位。 76 中國兵工物資總公司CH I NA O RD I N S C O R P O RA T I O N QB / G L B — GZ — F Z G H部長崗位職責2022 年 12 月 31 日頒布 ( 版) 第 1 頁 共 22XXX 崗位職責 : : : …… : …… …… 4,主要工作權限: …… …… : 擬稿日期 年 月 日 : 審核日期 年 月 日 : 批準日期 年 月 日 XXX解釋。 73 3. 要有利于發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)新性 部門和崗位職責規(guī)定 , 應給執(zhí)行者更多發(fā)揮才能 、 積極性和創(chuàng)新的余地 。 ◆ 分權管理體制根據授權程度不同一般有: ① 總廠與分廠關系 ② 總公司與分公司關系 ③ 母公司與子公司關系 ④ 事業(yè)部管理體制 ( 跨地區(qū) 、 大型 、 多產品 ) 64 2.事業(yè)管理體制選擇 ( 1) 原則: ◆ 有利于資源綜合利用 , 增強企業(yè)整體實力 , ◆ 有利于簡化管理環(huán)節(jié) , 盡量減少縱向和橫向的協調 , ◆ 有利于對該事業(yè)中心的業(yè)績評價 , ◆ 有利于企業(yè)對其下級單位實行有效的監(jiān)督控制 。 57 ( 8) 人員結構調查 ◆ 按部門 、 崗位 、 文化程度和年齡的分布 。 職、責、權三等價原則 職 :職位; 責 :責任、義務; 權 :權限。 參謀職能人員,沒有直接指揮權,對下級只能實行業(yè)務指導和 監(jiān)督,是同級直線人員的參謀和助手。 實行一人全權領導,避免多頭指揮和無人負 責現象。 36 精干高效原則 企業(yè)管理組織機構,在完成任務目標的前提下 , 應力求做到部 門職責、權限明確、層次少、人員精、管理效率高。 不具有核心能力的企業(yè)沒有生命力! 29 企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭 。 二、健康企業(yè)的管理組織模式 21 一個企業(yè)領導團隊的觀念是關鍵,它左右著企業(yè)的發(fā)展,決定著企業(yè)能否持續(xù)的自我超越、走向成功 。 例如:企業(yè)對內、對外投資決定的規(guī)定,資金額度的批準權限等; 利益分配和留利處理的規(guī)定; 年度收支預算計劃審批的規(guī)定等。 1)企業(yè)組織結構一般分為四個層次: ◆ 資產所有者 (股東、董事會) ◆ 經營管理者 (總經理、副總經理) ◆ 中層執(zhí)行者 (中層領導、參謀與業(yè)務部門) ◆ 作業(yè)者。 4 企業(yè)管理組織的涵義: 企業(yè)為了達到經營目標,把要做的各種業(yè)務活動進行分類分層,形成職位(職務)結構,賦予各個職位(職務)恰當而明確的責任和權限,規(guī)定相互之間協調關系,形成正式的人際結構 。 6 企業(yè)管理組織的作用 ◆ 組織持續(xù)的發(fā)展中應不斷確定 使命 與 經營目標 ◆ 抉擇科學的經營戰(zhàn)略 ◆ 設計合理的組織結構 ◆ 進行持續(xù)性的綜合管理 7 組織目標的確定 ◆ 一個組織可以有多種目標,不同目標有不同的作用 ◆ 組織目標可分為: 總體性目標 — 組織的使命 經營性目標 — 經營性目標 8 組織的使命 ◆ 組織的使命包括 — 組織的遠景、 共享的價值觀、 經營理念等。 13 2)企業(yè)管理體制包括: 事業(yè)管理體制 財務管理體制 人事領導體制。 15 2.管理組織機構 ◆ 企業(yè)目標的完成,需要按照管理體制的要求,合理的分工, 需要形成不同的部門和崗位,分別承擔為完成企業(yè)總體目標所分 配的責任、義務與相互關系。 26 認識戰(zhàn)略 ◆ 為創(chuàng)造未來連續(xù)決策所依據的邏輯 ◆ 戰(zhàn)略是持續(xù)創(chuàng)造價值的方針 ◆ 戰(zhàn)略是 對未來發(fā)展的總體謀劃 27 決策 是指 為達到預定的目標,通過調查、研究、構思、創(chuàng)意多種可選擇的行動方案,并抉擇最優(yōu)方案的行為。 31 市場經濟和全球經濟一體化使企業(yè)處在一個復雜多變的社會環(huán)境之中,卓越的企業(yè)必須創(chuàng)造條件及時、有效的適應環(huán)境的變化。 專業(yè)分工有利于把工作作專、做精,提高效率。 一級管一級。 管理跨度同企業(yè)的管理層次成反比關系。 53 ( 2) 企業(yè)組織結構和職責調查 ◆ 現有組織機構圖收集; ◆ 繪制現有組織機構圖; ◆ 詳細調查和描述現有部門與崗位職能 ◇ 部門與崗位名稱; ◇ 目標職責; ◇ 主要工作內容; ◇ 人數 ( 正負領導 、 員工 ) ◆ 運行效果評價 。 62 (三)管理體制的選擇 1. 常用事業(yè)管理體制 ( 1) 集權管理體制 ◆ 集權管理體制是將人 、 才 、 物 、 產 、 供 、 銷 、 運全部統一管理 既是決策 、 投資中心 , 又是利潤中心 。 2) 經營者和執(zhí)行者 、 作業(yè)者的關系 3) 領導體制中的正職和副職關系 4) “ 三總師 ” 與副職領導的關系 67 股東大會 監(jiān)事會 董事會秘書 董事會 公司總經理 監(jiān)事會秘書室 董事會秘書室 戰(zhàn)略決策委員會 提名委員會 審計委員會 薪酬考核委員會 副總經理 黨群工作部 16 審計監(jiān)察部 15 企業(yè)文化部 14 研發(fā)中心 9 采購中心 11 品質保證部 10 生產制造部 13 資產運營部 12 市場營銷部 7 人力資源部 4 戰(zhàn)略規(guī)劃部 2 企業(yè)管理部 3 綜合保障部 5 計劃財務部 8 證 券 部 6 公司辦公室 1 沖壓分廠 6 熱工分廠 8 鐵運分廠 10 動力分廠 9 鐵路客車分廠 1 城軌客車分廠 2 轉向架
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