員工自我成長(zhǎng)與管理(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 分給予銷售額 5%的獎(jiǎng)勵(lì) 2022/2/7 27 目標(biāo)對(duì)話（三） 要點(diǎn)一：充分了解雙方的期望 要點(diǎn)二：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不 是討論目標(biāo)太高太低問題 要點(diǎn)三：尋求解決的途徑和方法 要點(diǎn)四：尋求共同點(diǎn) 要點(diǎn)五：以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo) 要點(diǎn)六：導(dǎo)求自身的改進(jìn)之道 2022/2/7 28 例：銷售部經(jīng)理列出的資源情況： 我們今年的銷售目標(biāo)是 1000萬(wàn)元，需要重要客戶 40家 已有重要客戶 20家 宣傳經(jīng)費(fèi) 50萬(wàn)元 符合條件的銷售代表 6個(gè) 銷售目標(biāo) 現(xiàn)有的資源和條件 2022/2/7 29 讓目標(biāo)產(chǎn)生績(jī)效 ? 將目標(biāo)視為焦點(diǎn)（高壓水槍） ? 利用目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力 — 需求層次 2022/2/7 30 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵問題 ? 何時(shí)實(shí)現(xiàn)？分幾步去實(shí)現(xiàn)？ ? 榜樣是誰(shuí)？你在多大程度上了解他呢？ ? 你身邊有這種人嗎？ ? 要具備哪些素質(zhì)？還有其他方面的要求嗎？ ? 以你的能力，還可能取得更高的成就嗎？ 2022/2/7 31 二、用正確的態(tài)度對(duì)待工作 ? 工作態(tài)度不同，結(jié)果勢(shì)必也會(huì)不同 ? 四種不同的工作目的 ? 第一種 獲得收入，取得成就感（滿足個(gè)人需求） ? 第二種 賺點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口（滿足安全需求） ? 第三種 按照企業(yè)的期望來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)（沒有自己的需求） ? 第四種 為社會(huì)服務(wù)（工作與自己的事業(yè)緊密結(jié)合） 2022/2/7 32 正確的工作態(tài)度產(chǎn)生的影響 ? 改善工作原動(dòng)力 ? 提高個(gè)人績(jī)效 ? 提高組織績(jī)效 2022/2/7 33 職場(chǎng)中八種成熟的情感 職場(chǎng)中成熟的情感的概念 ? 善于與思想或習(xí)慣不同的人一起工作 ? 主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并敢為結(jié)果負(fù)責(zé) ? 獨(dú)立地作出判斷和決定 ? 能控制自己的情緒 ? 善于接受別人的批評(píng) ? 顧全大局 ? 找到幸福的感覺 ? 常有感恩之情 2022/2/7 34 三、有責(zé)任地工作 ? 崗位責(zé)任 ? 全局責(zé)任 2022/2/7 35 崗位責(zé)任 ? 掌握重點(diǎn) ? 提高技能 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以求不斷進(jìn)步 2022/2/7 36 全局責(zé)任 ? 組織的目標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)的意圖 ? 進(jìn)度和變化 2022/2/7 37 本章小結(jié) 有責(zé)任地工作首先要明確責(zé)任要求 ,掌握責(zé)任中的重點(diǎn) ,不斷地提高自己的技能 ,總結(jié)經(jīng)念 ,吸取教訓(xùn) ,以求能不斷地進(jìn)步 .在全局責(zé)任里充分地了解組織的目標(biāo) ,領(lǐng)導(dǎo)的意圖、進(jìn)度和變化。 ” 小趙對(duì)此目標(biāo)很不理解，認(rèn)為離該 產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間還有半年，手頭上還有很多的事等著處理，根本沒有必要把這個(gè)目標(biāo)定在一季度完成。 ? 用積極的職業(yè)態(tài)度參與工作 ? 語(yǔ)言的力量 ? 對(duì)付消極的人物 2022/2/7 45 語(yǔ)言的力量 ? 積極的工作語(yǔ)言 ? 新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 ? 可以 ? 全力以赴 ? 我會(huì)了解的，我一定行 ? 消極的工作語(yǔ)言 ? 壓力 ? 嚴(yán)重的問題 ? 必須 ? 加班加點(diǎn)，拼命苦干 2022/2/7 46 消極人物的類型 ? 有氣無(wú)力型：總是提不起精神，對(duì)工作往往表現(xiàn)為消極應(yīng)付 ? 退縮型：對(duì)別人不信任，對(duì)自己卻缺乏自信，顧慮重重，不愿意承擔(dān)任何責(zé)任 ? 行動(dòng)障礙型：做不到雙贏就寧可雙輸，自己不能得到的千方百計(jì)地阻止他人得到 ? 語(yǔ)言障礙型：時(shí)常地講些諷刺話、風(fēng)涼話，打擊別人的積極性 2022/2/7 47 如何對(duì)付消極人物 ? 第一步 遠(yuǎn)離他們，避免受影響 ? 第二步 自己作到擁有積極的心態(tài) ? 第三步 用自己積極的態(tài)度和行為去影響消極人物。 ? 只注意細(xì)節(jié)和小事，事事過(guò)問，事事關(guān)心，就像一個(gè)多事的婆婆，結(jié)果下屬?zèng)]有事情可做。 ? 共鳴型：愿意并且善于和人交往，喜歡表達(dá)，說(shuō)出自己的意見和看法。 十、下期工作計(jì)劃2022/2/7 57 時(shí)間浪費(fèi)在那里？ ?會(huì)見（突然約見） ?會(huì)議 ?目標(biāo) ?計(jì)
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