20xx年信訪工作總結(jié)及20xx年工作計劃(存儲版)
【正文】 、 事事有回音。 今年以來 ,市委書記、市長大接訪活動得到了進一步的加強 ,并延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記及班子成員值班接訪。晚上 11 時，冷書記親自上門安撫死者家屬，向死 者袁某的遺體深深地鞠躬，并將隨身攜帶自用的毛毯蓋在袁某遺體上，使在場群眾深受感動。橋東鎮(zhèn)丁家橋村下潯塘李九根反映其子在橋東中學讀書上體育課時，被同學用鉛球誤傷，導致精神失常，要求橋東中學賠償。我市還做好了與省長手機和省長信箱、省網(wǎng)絡(luò)投訴中心以及宜春市市長專線電話（信箱）辦公 室的對接工作，網(wǎng)上信訪件件有著落，事事有回音。 七、嚴格規(guī)范“非訪”工作，確立正確信訪導向。 八、切實加強輿論引導，營造良好工作氛圍。 積極探索加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作的有效方法，更好地指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的 信訪工作，全面提升我市信訪工作水平，為人民群眾服務(wù) ,為維護豐城穩(wěn)定服務(wù)。 要認真分析研究本地本部門的信訪工作形勢，全面梳理排查影響穩(wěn)定的苗頭和隱患，逐一研究對策，做好應(yīng)對各種情況的工作 準備。 進一步加大領(lǐng)導辦結(jié)信訪的力度。 對無理上訪、纏訪人員，各地各部 門要進行正面思想疏導和法制教育，特別是對幕后操縱、煽動他人上訪以及組織策劃集資上訪的牽頭人員各級領(lǐng)導要敢抓敢管，敢于負責，采取有效措施，及時妥善處置。 各地各部門要始終堅持和不斷完善積案排查和黨政主要領(lǐng)導包案化解積案工作制度，逐案研究和制定化解對策，尤其是對“三跨三分離”案件要實行重點突破，努力開創(chuàng)積案化解工作新局面。 要努力化解已發(fā)生的進京非正常上訪問題，在解決合理訴求的同時，理順疏導上訪人的情緒，做好教育穩(wěn)定工作，杜絕發(fā)生重復進京非正常上訪。要以求真務(wù)實的作風，切實看好自己的人，守好自己的門，辦好自己的事，履好自己的責，形成一級對一級負責，逐級抓好落實的工作格局，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出市”。 經(jīng)市委研究決定，今年 6 月份成立了信訪局黨組，選配了黨組書記，原接待中心主任甘艷交流到老干局擔任副局長，原接待中心副主任聶建忠提拔為主任，提高了信訪工作地位和信 訪干部的工作積極性。 3．嚴格依法處理“非訪”人員。 健全市、鄉(xiāng)、村、組四級信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系，注重從信訪信息中分析研判帶普遍性、典型性和關(guān)聯(lián)性 的苗頭和傾向的問題。 進一步健全和完善了市長專線電話（信箱）網(wǎng)絡(luò)體系，暢通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（街辦主任）和部門（單位）負責同志熱線電話，方便群眾通過電話、網(wǎng)絡(luò)反映問題、提出意見、建議和投訴請求。特別是在建國六十周年期間，我市進一步加大了矛盾糾紛排查化解力度，市委市政府通過多次會議，調(diào)度重點疑難問題的市領(lǐng)導包案工作，同時，加大了上訪的勸通工作力度，市委市政府分管信訪工作領(lǐng)導駐京抓好進京上訪勸返工作，保證了我市六十周年國慶期間無人進京上訪。 2020 年 2月 22 日下午 3時許，河塘村干部攔下了中鐵五局罐車，晚上 8 時許，中鐵五局 40 余名員工手持木棍、鋼管當場將河塘村支書袁某打死。通過春秋兩季“五同五學”大接訪活動，有力地把問題解決在基層，把矛盾排查化解在萌芽狀態(tài)，進一步密切了黨群、干群關(guān)系。為了把市領(lǐng)導接待日工作落到實處，我們一是提前告之接訪領(lǐng)導和接待地點；二是有針對性地預約重點信訪當事人；三是市領(lǐng)導外出或因其他公務(wù)來不了現(xiàn)場接待，由接待中心工作人員負責做好來訪登記，呈送市領(lǐng)導批示，交由責任單位處理；四是責任單位必須向負責本次接待日的市領(lǐng)導匯報受理信訪問題的處理情況。赴宜春市上訪群眾 34 人次，與去年同期的 63 人次相比下降 46%。 四、廉潔自律方面 2020 年， 本人 堅持把廉潔 自律 放在突出位置，充分認識反腐倡廉 是關(guān)系黨 和國家生死存亡的大事情。 元旦，春節(jié)在即，我們將進一步加大信訪接待工作力度， 以飽滿的工作熱情， 及時排查化解矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，及時依法就地 解決信訪問題 ，確保“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出市” ， 全力維護元旦，春節(jié)以及全國“兩會” 等敏感時期的信訪穩(wěn)定。對群眾反映的問題，絕不能漠視不理，要按照省委蘇榮書記強調(diào)的“哪怕是有百分之一的合理訴求，都要想方設(shè)法予以解決”。在重要敏感時期進行集中全面排查，橫向到邊，縱向到底，全方位覆蓋，確保問題和隱患不疏忽，不遺漏，努力把問題化解在基層、解決在當?shù)?，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。 要 把信訪工作擺上重要位置來抓，夯實工作基礎(chǔ)，強化工作措施，加強對信訪工作的組織領(lǐng)導，落實領(lǐng)導責任，積極引導輿論，改進工作作風。 1．培養(yǎng)一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍。 切實樹立起“非正常上訪不但無助于問題的解決，而且要受到依法追究”的導向，引導群眾就地通過正常渠道反映自己的合理訴求。加強市人民群眾來訪接待中心建設(shè)， 規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心信訪工作職能，指導各地 完善村組、社區(qū)信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系，配備村小組、居民小組信訪協(xié)理員，設(shè)立村（社區(qū)）信訪接待室。 2．設(shè)立信訪專項救助金。 1．深入開展“信訪積案化解年 ”活動。 。 4 月 27日上午，宜春市委常委、豐城市委 冷 書記帶領(lǐng)“五同五學”工作組的同志在董家集鎮(zhèn)開展大接訪活動，冷書記親自接待群眾 30 人次，當場解決了群眾 所 反映的 13 件信訪問題。 年初，我市就下發(fā)了文件，對市領(lǐng)導下訪和接待群眾上訪工作進行了部署和安排 ,進一步加大領(lǐng)導辦結(jié)信訪的工作力度，全面推進我市信訪工作。 赴省上訪 291人次，與去年同期 177人次相比上升 %。 2020 年 主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一、市委市政府高度重視，信訪工作擺上了重要議事日程。 1— 11 月份，市領(lǐng)導接待日接待來訪群眾 372 件 1916人次，其中接待來市集體訪 52 批 1283 人次。 3．認真開展市委書記、市長大接訪活動。 2020 年 2月 22 日下午 3時許，河塘村干部攔下了中鐵五局罐車，晚上 8 時許，中鐵五局 40 余名員工手持木棍、鋼管當場將河塘村支書袁某打死。 特別是在建國六十周年期間，我市進一步加大了矛盾糾紛排查化解力度，市委市政府通過多次會議，調(diào)度重點疑難問題的市
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