管理規(guī)程工作程序培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 動(dòng)噴淋等； ? 將檢查情況記錄在 《 消防設(shè)備設(shè)施巡檢記錄卡 》 （見保安 ― 表 22）上。 ? 確保無大面積的積水和積雪。 ? 各崗位由保安部經(jīng)理統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)。 ? 提醒司機(jī)將貴重物品隨身攜帶，并關(guān)好車門。 接班（接崗）工作步驟及重點(diǎn)說明 ? 列隊(duì)趕赴哨位，接替上一班崗； ? 了解崗位情況，明確任務(wù)； ? 查看 《 保安員交接崗記錄 》 ，問清有無遺留問題。 ? 對(duì)重要事件或突發(fā)情況要有事情經(jīng)過上報(bào)。 引導(dǎo)車輛停放工作步驟及重點(diǎn)說明 ? 示意司機(jī)開向停車位； ? 用手勢(shì)和語言指揮車輛入位； ? 查看車輛外觀狀況，并記錄在 《 車場(chǎng)停車登記表 》 （見保安 ― 表 03）上。 “VIP”等級(jí)和接待規(guī)格之 級(jí)別 ? V5 ? V4 ? V3 ? V2 ? V1 V5主要客人禮品標(biāo)準(zhǔn)其他接待規(guī)格重點(diǎn)說明 ? 國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外國(guó)駐華使節(jié)等 ? 鮮花 60元、水果 60元，附帶歡迎卡、總經(jīng)理名片和夜床禮物 ? 重點(diǎn)保衛(wèi)設(shè)備專查貼身管家留車位訂車服務(wù)相關(guān)專用物品 ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、接待部門經(jīng)理、大堂副理出面迎送 V4主要客人禮品標(biāo)準(zhǔn)其他接待規(guī)格重點(diǎn)說明 ? 各部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各科研院所院長(zhǎng)級(jí)、同行業(yè)高級(jí)管理人員、國(guó)內(nèi)外知名公司總裁級(jí)客人等 ? 鮮花 40元、水果 40元，附帶歡迎卡、總經(jīng)理名片和夜床禮物 ? 重點(diǎn)保衛(wèi)設(shè)備專查留車位訂車服務(wù)相關(guān)專用物品 ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、接待部門經(jīng)理、大堂副理出面迎送 V3主要客人禮品標(biāo)準(zhǔn)其他接待規(guī)格重點(diǎn)說明 ? 重要司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、大公司總裁級(jí)客人等 ? 鮮花 30元、水果 30元，附帶歡迎卡、總經(jīng)理名片 ? 留車位訂車服務(wù) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、接待部門經(jīng)理、大堂副理出面迎送 V2主要客人禮品標(biāo)準(zhǔn)其他接待規(guī)格重點(diǎn)說明 ? 常住商務(wù)客人、重要或大型會(huì)議會(huì)務(wù)組人員、重要處級(jí)干部、同行業(yè)總經(jīng)理、總裁級(jí)客人、部門重要業(yè)務(wù)客戶、董事會(huì)成員等 ? 鮮花 20元、水果 20元， ? 附帶歡迎卡銷售經(jīng)理、大堂副理出面迎送
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