全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 負(fù)相關(guān)相關(guān)性程度 —— 負(fù)相關(guān)技術(shù)要求顧 客要 求重 要程 度顧客要求紙張不易撕碎連續(xù)完成防墨汁滲透度打印清晰度3123紙張寬度紙張厚度紙張卷曲度涂料厚度紙張抗張強(qiáng)度紙張顏色*〇⊙Δ 〇〇〇〇 〇⊙ ⊙⊙⊙ 關(guān)系重要程度⊙—— 強(qiáng)〇 —— 中Δ—— 弱散布圖及在質(zhì)量管理中的應(yīng)用散布圖及在質(zhì)量管理中的應(yīng)用（（ 1）判斷質(zhì)量問題與某些因素有無關(guān)系）判斷質(zhì)量問題與某些因素有無關(guān)系（（ 2）判斷是否有異常狀況）判斷是否有異常狀況（（ 3）散布圖有時(shí)表明一種趨勢(shì)關(guān)系）散布圖有時(shí)表明一種趨勢(shì)關(guān)系正相關(guān) 負(fù)相關(guān) 不相關(guān) 167。distribution（（ 2）雙峰分布（）雙峰分布（ thedistribution)167?？蓺w屬的原因產(chǎn)生的變異 隨機(jī)原因造成的變異 LCL上限線 可用各組離差可用各組離差 R的均值估計(jì)的均值估計(jì) 3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制（（ 1）） 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)和它們?cè)谏a(chǎn)流程中的應(yīng)用領(lǐng)域設(shè)計(jì)開發(fā) 采購 生產(chǎn) 安裝 服務(wù)ISOBaldrige）每年 6名：制造業(yè) 2名；服務(wù)業(yè) 2名；小企業(yè) 2名。 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)（ 2） 歐洲質(zhì)量獎(jiǎng) 與美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)愃疲?3）日本戴明（ Deming)獎(jiǎng) 著重于過程統(tǒng)計(jì)分析。認(rèn)證形式 ：（ 1）第一方認(rèn)證：公司按照 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的公司進(jìn)行評(píng)審（ 2）第二方認(rèn)證：顧客對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審（ 3） 第三方認(rèn)證：一個(gè)資深國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)充當(dāng) 評(píng)審員167。167。理和術(shù)語）理和術(shù)語）ISO/DIS9001：： 2022（（ 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 ———— 要求）要求）ISO/DIS9004：： 2022（（ 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 ———— 業(yè)績(jī)改業(yè)績(jī)改167。連續(xù)連續(xù) 5點(diǎn)中有點(diǎn)中有 4點(diǎn)落在點(diǎn)落在 B區(qū)或區(qū)或 B區(qū)之外區(qū)之外ABCCBAABCCBAABCCBA有一點(diǎn)落在有一點(diǎn)落在 A區(qū)之外（即落大界外區(qū)之外（即落大界外））連續(xù)連續(xù) 3點(diǎn)中有點(diǎn)中有 2點(diǎn)落在點(diǎn)落在 A區(qū)或區(qū)或 A區(qū)之外區(qū)之外 連續(xù)連續(xù) 8點(diǎn)同處于中心線的一點(diǎn)同處于中心線的一側(cè)側(cè) 測(cè)量的樣本ABCCBA中心線 (2)(1)3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制制造過程實(shí)施決策收集質(zhì)量數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)診斷（找出問題）輸入 （原料，設(shè)備， 方法和人員）輸出環(huán) 境二 . 過程控制的程序167。isolated 2 全面 質(zhì)量管理常見常見 直方圖的直方圖的 種類種類（（ 1）鐘狀分布（）鐘狀分布（ the布 b 4 11 11 13 18 39 19 7 2 1 它所用的工具
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