金湖站安全觀察學(xué)習(xí)(存儲(chǔ)版)
【正文】 可以利用審核秩序同樣的方法來審核秩序標(biāo)準(zhǔn)，這種審核將可幫助你了解 ： ?秩序標(biāo)準(zhǔn)是適合此工作的（被審核且更新） ?秩序標(biāo)準(zhǔn)是否被所有相關(guān)者知道并了解 ?秩序標(biāo)準(zhǔn)是否被遵守 溝通：成功的關(guān)鍵 秩 序 作業(yè)區(qū)的秩序?qū)ζ渌踩ぷ鞫加杏绊憽? 祝各位工作順利 ! 。 ?程序?qū)Π踩毓ぷ魇呛苤匾?。 人員的反應(yīng)通常在何時(shí)出現(xiàn)？ 想要知道間接原因的最佳辦法就是聆聽員工心聲 ，間接原因 有； ?知識(shí)或訓(xùn)練不足 ?認(rèn)為 “ 不會(huì)在我身上發(fā)生 ” 或 “ 這次不會(huì)發(fā)生 ” ?習(xí)慣性 ?沒有正確的個(gè)人防護(hù)裝備 ?因?yàn)檫^去沒有被糾正，所以相信其它的作業(yè)方式是可以接受的 ?想要引起他人注意或成為團(tuán)體中的一員 ?要展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特性 ?認(rèn)為作業(yè)區(qū)的舒適、生產(chǎn)或品質(zhì)比安全重要 ?工作上或非工作時(shí)的情況影響到士氣的問題 找出間接原因是防止不安全行為再度發(fā)生的最有效方式 溝通：成功的關(guān)鍵 四、 工具與設(shè)備 大部分的工作都需要工具與設(shè)備，例如員工使用電腦、推土機(jī)或螺絲起子等，不論使用什么工具，員工都要遵循安全作業(yè)實(shí)務(wù)，以消除傷害發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。員工會(huì)因?yàn)檫M(jìn)行重復(fù)性的動(dòng)作或采取不良的位置及固定姿勢，而造成身體受到過度的壓力或拉力，這些人機(jī)工效風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)造成累積性傷害癥的發(fā)生。 溝通：成功的關(guān)鍵 進(jìn)行個(gè)人防護(hù)裝備的觀察時(shí)你應(yīng)該： 在安全觀察檢查表中，圈出你的員工安全工作所需的特殊個(gè)人防護(hù)裝備。包括你所觀察到的安全或不安全行為、立即的糾正行動(dòng)、為了鼓勵(lì)持續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)，以及為了防止事故再度發(fā)生所采取的行動(dòng)。 步驟四： 一旦你觀察過這個(gè)員工，你就會(huì)有所行動(dòng)。 溝通：成功的關(guān)鍵 讓安全擁有同等重要地位 技巧高明的主管對于安全所投下的注意及努力，會(huì)像他們對品質(zhì)、士氣、成本及生產(chǎn)一樣。 溝通：成功的關(guān)鍵 STOP和懲戒制度應(yīng)分開作業(yè) STOP的安全觀察是非懲罰性的，如果執(zhí)行 STOP安全觀察發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)以上三種情況時(shí)，你就要結(jié)束觀察，而開始引用懲戒措施。你心中的想法也許很完美，但下屬執(zhí)行起來卻差之千里，這是由＂溝通的漏斗＂造成的，因此你必須采取適當(dāng)?shù)姆椒?，去克服這一＂漏斗＂現(xiàn)象。 弗洛伊德 “ 冰山理論 ” 1932年，海明威在他的紀(jì)實(shí)性作品 《 午后之死 》 中，第一次把文學(xué)創(chuàng)作比做漂浮在大洋上的冰山，他說：“ 冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀，是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔稀＿^了不久，另一位員工走過油漬地區(qū)，因而滑倒，造成手腕脫臼。金湖站安全觀察學(xué)習(xí) 回顧公司安全檢查當(dāng)中發(fā)生的貓捉老鼠現(xiàn)象 安全觀察是一種為行政主管（直線領(lǐng)導(dǎo)）設(shè)計(jì)的對安全行為和不安全行為進(jìn)行觀察、溝通和干預(yù)的系統(tǒng)性管理方法和工具，目的是通過該方法的實(shí)施，減少傷害和事故的發(fā)生，并提高各級管理人員和全體員工的安全意識(shí)。 （安監(jiān)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：80 ： 20 ） 杜邦的一項(xiàng)為期 10年的事故統(tǒng)計(jì) 例如：有個(gè)人不慎將油灑到地板上，但是沒將它弄干凈，這是一種不安全的行為。相對應(yīng)的他提出了人格的三我，他認(rèn)為人的人格就像海面上的冰山一樣，露出來的僅僅只是一部分，即有意識(shí)的層面；剩下的絕大部分是處于無意識(shí)的，而這絕大部分在某種程度上決定著人的發(fā)展和行為，包括戰(zhàn)爭、人跟人之間的惡劣的爭斗等等。 海因里希事故金字塔理論 溝通：成功的關(guān)鍵 溝通：成功的關(guān)鍵－－－ 溝通漏斗 溝通：成功的關(guān)鍵 溝通：成功的關(guān)鍵 在安全觀察中，溝通是決定成敗的關(guān)鍵：一個(gè)人通常只能說出心中所想的 80%，但對方聽到的最多只能是 60%，聽懂的卻只有 40%，結(jié)果執(zhí)行時(shí)，只有 20%了
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