【正文】 營(yíng)者 C廣告制作人 D、發(fā)布廣告的媒體 1李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢穑率箼还駬p壞，后經(jīng)檢測(cè)，是因?yàn)樵罹叽嬖谌毕菟?，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。李某提起訴訟。 A、全面質(zhì)量管理； B、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度； C、計(jì)量管理認(rèn)證 生產(chǎn)者、銷售者依照 （ A ）規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。 A、一次 B、二次 C、三次 1消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受 服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（ B ）的企業(yè)要求賠償。 A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產(chǎn)者 C、供貨商 1下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（ A ）。 A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、工商行政管理局 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、任何單位和個(gè)人 2消費(fèi)爭(zhēng)議中，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭(zhēng)議需要進(jìn)行檢測(cè)、鑒定的，檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由（）先行墊付，（）提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)（ A）。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的（ C ） A、自主選擇權(quán) B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) C、公平交易權(quán) D、處分權(quán) 3以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的內(nèi)容表述不正確的是：（ D ）。 A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B、工商行政管理部門 C、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì) D、消協(xié) 4《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》所涉及的商品品種為（ A ）。下列哪國(guó)不屬于 5個(gè)發(fā)起國(guó)：（ D ） A、美國(guó) B、澳大利亞 C、比利時(shí) D、中國(guó) 5我國(guó)是從那一年開始每年制定一個(gè) （ D ）。 5下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍（ C ）。李某提起訴訟。維權(quán) B 消費(fèi)和諧 C 綠色消費(fèi) D 安全健康消費(fèi) 7消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（ A）要求賠償。 A、半年 B、 1年 C、 2年 7劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報(bào)修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠維修，一直修了兩個(gè)多月也沒有修好。 A、縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu) C、縣級(jí)以上計(jì)量檢定部門 D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 8下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn) （ D） A、向消費(fèi)者傾斜 B、加重賠償金制度 C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者于消費(fèi)者處于平等地位 D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營(yíng)者高 8 2022年的 （ C） A、安全健康消費(fèi) B、綠色消費(fèi) C、科學(xué)消費(fèi) D、誠(chéng)信、維權(quán) 90、我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)是什么 （ B） A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織 B、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體 C、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保 護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織 D、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān) 9 2022年的 （ C） A、營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境 B、綠色消費(fèi) C、消費(fèi)與環(huán)境 D、誠(chéng)信、維權(quán) 9下列交易行為中，違背誠(chéng)實(shí)信用原則的是（ C ） A、對(duì)將要過期的食品，趕快降價(jià)銷售 B、出售緊俏商品時(shí)搭售滯銷商品 C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場(chǎng)上出售 D、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，借以吸引顧客 9某醫(yī)院為擴(kuò)大影響，吸引更多的消費(fèi)者，舉辦上街“義診”，護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。（ X） 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（√） 1商家強(qiáng)迫張某購(gòu)買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 ?( C ) A、產(chǎn)品侵權(quán)行為 B、有效民事行為 C、單方免責(zé)聲明行為 D、民事欺詐行為 二、判斷題 由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企 業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。自動(dòng)關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等，引發(fā)了大量的投訴。 7李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢穑率箼还駬p壞，后經(jīng)檢測(cè)，是因?yàn)樵罹叽嬖谌毕菟?，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴 訟。據(jù)此，某班同學(xué)設(shè)計(jì)了主題班會(huì)的四個(gè)題目，你認(rèn)為不符和“ ”主題精神的題目是（ A ） A、“生命健康權(quán) —— 以人為本的體現(xiàn)” B、“知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、求償權(quán) —— 讓我們運(yùn)用權(quán)利” C、“讓我們充分運(yùn)用公民最基本的權(quán)利” D、“健康 —— 和諧 —— 維權(quán) —— 和諧” 70、 2022年“ ”的主題是（ B ） A誠(chéng)信（ C ） A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物 B、要求顧客存包 C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn) 行檢查 D、要求顧客在其指定的交款處付款 6我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的 （ A） A、 1984年 12月 B、 1985年 1月 C、 1992年 1月 D、 1993年 12月 6 2022年的 （ A ）。 C、顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見。 A、 15 B、 30 C、 60 D、 90 50、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括（ D ）。 A、 3個(gè)月 B、 6個(gè)月 C、 1年 D、 2年 4在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（ A ）的規(guī)定追究法律責(zé)任。 A、市和區(qū)、縣依法成立消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的理事會(huì)由消費(fèi)者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成 C、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu) D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)不履行法定職能 3對(duì)生產(chǎn)假醬油的行為，（ A ）可依法查處。 A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織 B、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體 C、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織 D、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督 的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān) 2銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（ C ）的歸責(zé)原則。 A、公平交易權(quán) B、知情權(quán) C、獲知權(quán) 1“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào)，與消費(fèi)者行使（ A ）權(quán)利相吻合。 A、公平交易權(quán) B、求償權(quán) C、安全權(quán) 某消費(fèi)者以 180元的價(jià)格購(gòu)買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測(cè)這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者損失（ C ）。 A、工商管理部門； B質(zhì)量協(xié)會(huì)； C、生產(chǎn)者、銷售者 根據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（ A ）。 年 2022年的 （ D ） A、安全健康消費(fèi) B、綠色消費(fèi) C、消費(fèi)與責(zé)任 D、誠(chéng)信、維權(quán) 2對(duì)生產(chǎn)假醬油的行為，（ A ）可依法查處。 （ A）安全健康消費(fèi) （ B）綠色消費(fèi) （ C）科學(xué)消費(fèi) （ D）消費(fèi)、責(zé)任 1 2022年的 （ B ） A誠(chéng)信 A、所有費(fèi)用 B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失 C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用 我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的法定職能有幾項(xiàng)（ B ） A、 6項(xiàng) B、 7項(xiàng) C、 9項(xiàng) D、 10項(xiàng) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于何時(shí)被國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)接納為會(huì)員（ C ）。 （ B）的帽形標(biāo)志，下面有“保健食品”的字樣 A、紅色 B、藍(lán)色 第三關(guān)（難） 以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是（ A）。 A、 4 B、 5 、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（ A）責(zé)任。 A、 1997年 B、 1995年 ，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等（ B）、誠(chéng)實(shí)信用的原則。 A、各級(jí)人民政府 B、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和地方各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 3我國(guó)主要一次能源為 ( B )。 A、 1993年 2月 22日 B、 2022年 9月 1日 消費(fèi)者對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評(píng)、檢舉和控告的行為，是其行使（ B ）權(quán)利的表現(xiàn)。 A、 180元 B、 360元 2在保修期內(nèi)（ B ）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨?！敖】担褐伢w現(xiàn)了消費(fèi)者的 ( A ) A．安全保障權(quán) B公平交易權(quán) 1甲購(gòu)買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。 A A17 B、 310 下列是某超市的四個(gè)廣告牌，其中內(nèi)容合法的是 B A、商品一經(jīng)售出，蓋不退還 B 、損一賠三，偷一罰十 在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口食品，必須使用（ B ）標(biāo)識(shí)。（） 44. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供可選擇性藥品、醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)事先告知患者。（√ ） 37. 經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。（ ） 21. 生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國(guó)法律規(guī)定的公平的原則， 必須依法予以追究。（ X） 14. 各類家具“三包”期限，一律不得低于 6個(gè)月。（√） 3. 商家強(qiáng)迫購(gòu)買手機(jī)是侵犯公平交易權(quán)的行為。試穿幾雙，均感不合適就沒有購(gòu)買，馬某對(duì)此不滿，辱罵周某并打了一耳光。” 消費(fèi)者何某在廣聯(lián)百貨商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值 3700元的彩色電視機(jī)，使用不到一個(gè)月，電視機(jī)因顯像管有問題，不能使用，何某到原購(gòu)買地點(diǎn)要求退貨，但此時(shí)廣聯(lián)百貨商場(chǎng)因經(jīng)營(yíng)不善已被勝大百貨公司兼并。 答案：不公平、不合理 減輕 依法經(jīng)有關(guān)（ ）部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》中欺詐消費(fèi)者行為是指？ 答：是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。 《消法》中公平原則的內(nèi)容 答案：（ 1）經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，在享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)上不能顯失公平，更不能一方只享受權(quán)利，而另一方只承擔(dān)義務(wù)。（ ） 答案：（√） 1使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。（ ） 答案：（√） 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)（ ） 答案：（√） 《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。 A了解 B反映 C查詢 D提出建議 答案： BCD 1消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以（）。 A比較 B鑒別 C挑選 D強(qiáng)迫交易 答案： ABC 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有（）。 A分立后企業(yè) B合并后的企業(yè) C變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)其他的企業(yè) 答案： C 投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門（）鑒定結(jié)論。 A不屬于 B屬于 C部分屬于 D部分不屬于 答案： A 1消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）。 A必須 B不一定 C可以 D視具體情況 答案： A 《消法》是（）實(shí)施的 A1993年 10月 31 日 B1993年 1月 1日 C1994 年 10 月 31日 D1994年 1月 1日 答案： D 《消法》中，消費(fèi)者的消費(fèi)客體是（）。 A一倍以上三倍以下 B一倍以上五倍以下 C一們以上十倍以下 D一倍以上三十倍以下 答案： B 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（） A一倍 B二倍 C三倍 D五倍 答案： A 對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。 A生產(chǎn)者 B廣告發(fā)布者 C經(jīng)營(yíng)者 D生產(chǎn)者廣告發(fā)布者 答案： C 1解決消費(fèi)糾紛可通過幾條途徑解決（）。 A．政府 答案 :B 2《消法》共分（ ）章。 A商品的購(gòu)買者 B商品的使用者 C服務(wù)的接受者 D因偶然原因在事故現(xiàn)