淺談如何提升煙草行業(yè)卷煙營銷工作人員的素質(zhì)和能力(存儲(chǔ)版)
【正文】 及身體素質(zhì)等，其核心是業(yè)務(wù)能力和開拓意識(shí)。 現(xiàn)狀之四：專業(yè)服務(wù)水平不高 。 煙草營銷要實(shí)現(xiàn)的是市場的戰(zhàn)略性成長，而不是靠短期行為。 加大宣傳違法“三煙”危害力度。 不斷了解本行業(yè)，洞察行業(yè)科技發(fā)展的前沿，捕捉有價(jià)值的商業(yè)信息等，幫助客戶提高市場應(yīng)變能力。 （三） 強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高 營銷人員 實(shí)戰(zhàn)能力。 針對(duì)縣級(jí)營銷部內(nèi)部的各種情況和特征，結(jié)合現(xiàn)實(shí)的市場運(yùn)行狀況，選擇一些有較強(qiáng)針對(duì)性、內(nèi)容豐富，知識(shí)性、趣味性、實(shí)踐操作性強(qiáng)、 簡單易學(xué)的培訓(xùn)教材。 卷煙 營銷人員的工作雖然平凡而普通，但只要我們居安思危，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不斷開拓，不斷創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)工作，講求實(shí)效，在平凡的崗位上同樣可造就不平凡的業(yè)績，為保障煙草事業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展 做 出我們應(yīng)用的貢獻(xiàn)。授課人以行業(yè)自行組建的 講 師為主，外聘講師為輔，培訓(xùn)內(nèi)容突出服務(wù)理念，主要涵蓋卷煙品牌文化知識(shí)、終端營銷知識(shí)與消費(fèi)者的溝通的技巧及卷煙銷售管理培訓(xùn)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。營銷人員要強(qiáng)化情感的傾訴，力求在為客戶服務(wù)過程中動(dòng)之以情，曉之以理，并持之以恒。 加強(qiáng)營銷知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，為自身充電增值，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營銷技能等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把自己變成一個(gè)專業(yè)的銷售人員，與客戶展開廣泛的溝通和交 流，要成為客戶可信賴的投資顧問和業(yè)務(wù)咨詢者。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)客戶和消費(fèi)者，讓其利潤更有保障。那么企業(yè)抓好“服務(wù)”的關(guān)鍵是什么？ 關(guān)鍵在于 抓好 卷煙 營銷隊(duì)伍的建設(shè)，全面提高營銷人員的素質(zhì)和營銷水平，通過實(shí)實(shí)在在為客戶提供全面服務(wù)，提升企業(yè)形象，達(dá)到互惠互利的良性循環(huán)格局。 現(xiàn)狀之三：培訓(xùn) 流于形式 。 由此而見， 卷煙營銷人員 的重要性， 不僅 是連接卷煙零售戶和煙
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