【正文】 禹懾槳塌 責(zé)任追究制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 三、中心及窗口工作人員有以下行為的應(yīng)承提過(guò)錯(cuò)責(zé)任： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 工 作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，服務(wù)屢出差錯(cuò)； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 給予行政效能告誡； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。投訴制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 五、進(jìn)駐中 心窗口各單位應(yīng)積極配合中心的工作， 對(duì)中心轉(zhuǎn)來(lái)的群眾投訴，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出處理，及時(shí)報(bào)告中心，并同時(shí)反饋給投訴人。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 七、口頭投訴以口頭答復(fù)為主，書(shū)面投訴必須書(shū)面答復(fù)。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕 章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 制定和實(shí)施便民服務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)工作人員進(jìn)行日常管理和考核； 受理公民、法人和其他組織對(duì)便民服務(wù)大廳及其工作人員的評(píng)議、投訴，并及時(shí)處理； 為各辦事窗口及其工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障進(jìn)駐事項(xiàng)的有序高效運(yùn)作； 按照精簡(jiǎn)、效能原則，牽頭做好涉及多部門(mén)行政審批事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作，實(shí)施聯(lián)合辦理、集中辦理； 對(duì)上報(bào)審批事項(xiàng)搞好跟蹤服務(wù)； 與縣行政服務(wù)中心搞好業(yè)務(wù)對(duì) 接，每月按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表和材料； 研究總結(jié)行政審批和公共服務(wù)的新情況、新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)方式和工作機(jī)制，提高服務(wù)水。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。涉及重大事項(xiàng)的投訴，應(yīng)采取書(shū)面形式。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 批評(píng)教育，并作出深刻檢查； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓 免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果和不良影響； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè) 務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式 辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 二、凡屬于針對(duì)特定服務(wù)對(duì)象個(gè)體、純?yōu)槿罕娹k事實(shí)事、上門(mén)服務(wù)能夠現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的辦事類(lèi)項(xiàng)目，都應(yīng)積極實(shí)行進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)。我們一定保持求真務(wù)實(shí)，不斷探索，勇于解決問(wèn)題，勤于調(diào)研工作的良好工作狀態(tài)。我們?cè)谛惺构芾砺毮軙r(shí)一定做到依法行政，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，公開(kāi)公正地為民服務(wù)。我們將不斷鉆研業(yè)務(wù)，提高自身業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率和服務(wù)功能，承諾在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)，不超期、不拖延，讓群眾滿(mǎn)意。言行有禮，舉止端莊，穿著大方，整潔衛(wèi)生，誠(chéng)實(shí)守信是我們愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)應(yīng)具備的職業(yè)道德。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府，關(guān)鍵在于建立高效的政府服務(wù)流程，樹(shù)立以民為本，以客為尊的服務(wù)理念，提高政府機(jī)關(guān)辦事效能，使人民群眾滿(mǎn)意。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 三、服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，需經(jīng)審核、現(xiàn)場(chǎng)踏勘等，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，工作人員要根據(jù)承諾時(shí)限規(guī)定，出具承諾通知單，并在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服 務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿 鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 B 崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好 A 崗工作，享有A 崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，并對(duì)執(zhí)行 A 崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 二、實(shí)行 AB 崗工作制的目的是確保中心各項(xiàng)工作有效落實(shí)，同時(shí)，適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 堅(jiān)持原則，秉公辦事，不以工作崗位之便謀取私利，不以任何形式吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)損壞中心信譽(yù)和政府形象，勤政廉潔廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立人民公仆的良 好形象。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 男同志不準(zhǔn)留怪異發(fā)型，女同志在崗時(shí)不準(zhǔn)濃妝艷抹。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 對(duì)待服務(wù)對(duì)象，必須做到?五個(gè)一樣?，即干部與群眾一樣尊重；生人與熟人一樣熱情；忙里與閑時(shí)一樣耐心；大事與小事樣周到；來(lái)早與來(lái)晚一樣接待。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 辦理有關(guān)手續(xù)、證件時(shí)，要使用?請(qǐng)稍等?、?請(qǐng)?zhí)顚?xiě)?、?請(qǐng)交費(fèi)?、?我馬上給您辦手續(xù)?、?對(duì)不起，您還缺少 XX 材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦件的清單給您、??對(duì)不起，根據(jù) XX 規(guī)定，您的 XX不能辦理，請(qǐng)?jiān)?、?請(qǐng)收好您的 XX 等材料?、?請(qǐng)到 XX 窗口辦理下一步的手續(xù)?等文明話(huà)語(yǔ)。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)， 不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾 ，愛(ài)崗敬業(yè)，踐諾誠(chéng)信。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 辦事程序，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，依法辦事，公開(kāi)公正； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼 澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 積極提供各種涉農(nóng)政策、科技信息、勞務(wù)輸出、民事調(diào)解等咨詢(xún)服務(wù)，更新服務(wù)觀(guān)念，拓寬服務(wù)內(nèi)容。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù) 相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 便民服務(wù)中心工作人員必須做到一專(zhuān)多能，一人多崗，滿(mǎn)足群眾全方位服務(wù)需要。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 工作時(shí)，提倡講普通話(huà)。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 遇到本人無(wú)法回答的問(wèn)題要講：?對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下別的同志?；或把服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村 入戶(hù)上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺(tái)前移，服務(wù)重心下沉。 3棚宦愚擦眷幫夾徹顱壯忌鑿鋼澎豺掣御晾教嗡擺盞用赫增容劇釜哉道錘幌惕章茬鍘吭楓免瘍鍵贏菏迎屠籬既介妓默吏冒字猴菩榷突隘警夠禹懾槳塌 （二 ）服務(wù)態(tài)度規(guī)范 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和