20xx保險理賠工作總結(存儲版)
【正文】 勘定損。龐大的理賠隊伍，加上查勘車輛、設備的相應配置，大量的人力、物力處理煩瑣的估損理賠事務，導致其內部管理和經營核算的經濟效益差，還常常出現(xiàn)業(yè)務人員查勘看不過來、估損定不過來、材料交不過來的不正?，F(xiàn)象。即公安交通管理部門委托物價部門強制定損。由專業(yè)公司負責查勘、定損工作，能夠更好地體現(xiàn)社會分工的專業(yè)化，同時可以促進保險公估業(yè)的發(fā)展，進一步完善保險市場結構。由沒有利益關系的公估人負責查勘、定損工作，能夠更好地體現(xiàn)保險公司合同公平的特點，使理賠過程公開、透明，避免了可能出現(xiàn)的爭議和糾紛，防止以權謀私。尤其是在信息不對稱的市場中，這種弊端就愈加突出。隨著中國社會的改革開放和市場的發(fā)展變化，特別是加入 WTO 以后，全球經濟一體化對中國產生了巨大影響，國際上先進的理賠估損方法和理念 不斷傳人國內 i 被保險人的保險消費意識也不斷提高，這種模式的弊端便日益凸現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)在： 資金投入大、工作效率低、經濟效益差。這種服務體系或機制主要是圍繞在保險車輛出險后及時的援救、查勘、定損和修復方面，同時，還包括處理涉及第三者責任的案件。大量專業(yè)機構的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平，而且促進了保險保障質量的提高和保險服務成本的降低。德國安聯(lián)集團一直使用 Audatex 系統(tǒng)，近期還使用 Glassmatix 估損系統(tǒng)，保證了車險理賠的規(guī)范、透明 3.提高接報案的及時性和方便性。近年來，我國已經開始進入汽車時代，汽車保險業(yè)務經營的好壞，不僅事關保險公司自身的經濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮 著積極的作用。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉 的機會。 在 支公司 710 三個月在意外險部學習。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內，以便以后的檢查和檔案查找。并且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從 70%提升至 85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。具體來說有以下幾點： 首先，自身的業(yè)務素質及技能得到了提高。經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了一定的進步，理算效率得到極大的提升。自己也在這種情況下真正培養(yǎng)了奉獻意識。 在過去的這一年，在領導的信任、關心和培養(yǎng)下，個人在工作方面及其它綜合素
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