【正文】 認(rèn)識(shí) 情緒的反映與識(shí)別（） A、主觀體驗(yàn) B、生理喚起 C、外部表現(xiàn) 參考答案： A、主觀體驗(yàn) , B、生理喚起 , C、外部表現(xiàn) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)（） A、工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度高 B、健康狀況不甚理想 C、工作壓力大 D、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工 參考答案： A、工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度高 , C、工作壓力大 人格的結(jié)構(gòu)有哪些（） A、氣質(zhì) B、性格 C、能力 參考答案： A、氣質(zhì) , B、性格 , C、能力 常見(jiàn)的職業(yè)心理病有 （） : A、不安全感 B、失落心理 C、抵觸心理 D、焦慮心理 參考答案： A、不安全感 , B、失落心理 , C、抵觸心理 , D、焦慮心理 如何營(yíng)造適合協(xié)調(diào)的氛圍（） A、正式場(chǎng)合往往比非正式場(chǎng)合更加有利于溝通與協(xié)調(diào) B、非語(yǔ)言溝通在營(yíng)造特殊氛圍的過(guò)程中不具有特別重要的意義 C、尊重他人、充分考慮他人的感情 D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助 參考答案： C、尊重他人、充分考慮他人的感情 , D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助 與媒體溝通的原則包括（） A、用引導(dǎo)代替對(duì)媒體的支控 B、建立長(zhǎng)期的 友誼與合作 C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性 D、真實(shí)坦誠(chéng) 參考答案： A、用引導(dǎo)代替對(duì)媒體的支控 , B、建立長(zhǎng)期的友誼與合作 , C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性 , D、真實(shí)坦誠(chéng) 計(jì)算機(jī)病毒包括（） A、文件型病毒 B、網(wǎng)絡(luò)病毒 C、引導(dǎo)型病毒 D、宏病毒 參考答案： A、文件型病毒 , B、網(wǎng)絡(luò)病毒 , C、引導(dǎo)型病毒 , D、宏病毒 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對(duì)組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進(jìn)行信息溝通，平復(fù)情緒、（）的活動(dòng)過(guò)程。 參考答案：正確 自我實(shí)現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案：正確 顯示答案 二、單選題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 心理問(wèn)題的等級(jí)劃分（） A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài) B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài) C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙 參考答案： C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 怎樣克服自 我中心？（） A、要以平常心來(lái)看待成功和失敗 B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂(lè)觀自我，重塑思維 C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，理解他人對(duì)這個(gè)事情怎么看 參考答案： C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，理解他人對(duì)這個(gè)事情怎么看 網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥發(fā)展過(guò)程（） A、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心理依賴(lài)癥、軀體依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問(wèn)題、心理情緒 B、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心理依賴(lài)、軀體依賴(lài)、心理情緒問(wèn)題、軀體問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮 C、軀體問(wèn)題、心理情緒、心理依賴(lài) 參考答案： B、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心理依賴(lài)、軀體依賴(lài)、心理情緒問(wèn)題、軀體問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮 人格障礙指 的是什么（） A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂(lè)觀、自尊、自信、開(kāi)朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)立、主動(dòng)、積極、充滿希望 . C、性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式 . 參考答案： A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . 情緒的外部表現(xiàn)是 ——體態(tài)表現(xiàn)為（）。參考答案：正確 過(guò)去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正確 在同級(jí)溝通里，競(jìng)爭(zhēng)心理不一定是普遍存在的。參考答案：正確 過(guò)去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力 與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：錯(cuò)誤 社會(huì)關(guān)系是人們?cè)诠餐钪斜舜私Y(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ) 。參考答案：正確 口語(yǔ)在協(xié)調(diào)的具體過(guò)程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無(wú)需要用書(shū)面語(yǔ)予 以確定。 A、心態(tài) B、思考 C、目的 D、內(nèi)涵 參考答案： C、目的 , D、內(nèi)涵 同級(jí)溝通的重要性（） A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào) B、消除上下溝通的障礙 C、減少部門(mén)之間的沖突 D、促進(jìn)部門(mén)間達(dá)成共識(shí) 參考答案： A、節(jié)省時(shí)間，方便協(xié)調(diào) , B、消除上下溝通的障礙 , C、減少部門(mén)之間的沖突 , D、促進(jìn)部門(mén)間達(dá)成共識(shí) 計(jì)算機(jī)病毒包括（） A、網(wǎng)絡(luò)病毒 B、文件型病毒 C、宏病毒 D、引導(dǎo)型病毒 參考答案： A、網(wǎng)絡(luò)病毒 , B、文件型病毒 , C、宏病毒 , D、引導(dǎo)型病毒 如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)密碼保護(hù)（） A、告知 他人密碼 B、妥善保存密碼 C、使用不同的密碼 D、設(shè)置強(qiáng)密碼 參考答案： B、妥善保存密碼 , C、使用不同的密碼 , D、設(shè)置強(qiáng)密碼 自我認(rèn)知偏差類(lèi)型（） A、缺乏目標(biāo)和意義 B、盲目從眾與虛榮 C、過(guò)度自卑與自負(fù) D、自我中心 參考答案： A、缺乏目標(biāo)和意義 , B、盲目從眾與虛榮 , C、過(guò)度自卑與自負(fù) , D、自我中心 一、判斷題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥定義 ——由于反復(fù)使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。 參考答案：正確 人際關(guān)系的構(gòu)成要素 ——認(rèn)知、行為。參考答案：錯(cuò)誤 二、單選題 (本大題共 10 小題，每小題 3 分，共 30 分 ) 心理問(wèn)題的等級(jí)劃分（） A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 B、心理疾病、健康 狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙 C、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài) D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài) 參考答案： A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 怎樣克服自我中心？（） A、要以平常心來(lái)看待成功和失敗 B、應(yīng)該學(xué)會(huì)樂(lè)觀自我，重塑思維 C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，理解他人對(duì)這個(gè)事情怎么看 參考答案： C、要學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題，理解他人對(duì)這個(gè)事情怎么看 網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥發(fā)展過(guò)程（） A、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心理依賴(lài)癥、軀體依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問(wèn)題、心理情緒 B、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心 理依賴(lài)、軀體依賴(lài)、心理情緒問(wèn)題、軀體問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮 C、軀體問(wèn)題、心理情緒、心理依賴(lài) 參考答案： B、上網(wǎng)其樂(lè)無(wú)窮、心理依賴(lài)、軀體依賴(lài)、心理情緒問(wèn)題、軀體問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮 人格障礙指的是什么（） A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂(lè)觀、自尊、自信、開(kāi)朗、熱情、寬容、認(rèn)真、獨(dú)立、主動(dòng)、積極、充滿希望 . C、性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式 . 參考答案： A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會(huì)相悖的一種持久和牢固的適應(yīng) 不良的情緒和行為反應(yīng)方式 . 情緒的外部表現(xiàn)是 ——體態(tài)表現(xiàn)為（）。 參考答案：正確 人際關(guān)系的構(gòu)成要素 ——認(rèn)知、行為。參考答案：錯(cuò)誤 溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間 傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 A、目的性 B、明確性 C、結(jié)果 D、消極性 參考答案： D、消極性 下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性（） A、覆蓋面廣 B、可信度低 C、感染力強(qiáng) D、傳播速度快 參考答案： B、可信度低 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 4 分，共 40 分 ) 壓力的定義（） A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 B、指某種具 有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng) C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系 參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 , B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng) , C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系 自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)（） A、生理自我 B、心理自我 C、社會(huì)自我 參考答案： A、生理自我 , B、心理自我 , C、社會(huì)自我 良好的人際關(guān)系對(duì)人發(fā)展的影響（） A、可以滿足情感的需要 B、可以曾近身心健康 C、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 D、可以深化自我認(rèn)識(shí) 參考答案： A、可以滿足情感的需要 , B、可以曾近身心健康 , C、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 , D、可以深化自我認(rèn)識(shí) 情緒的反映與識(shí)別（） A、主觀體驗(yàn) B、生理喚起 C、外部表現(xiàn) 參考答案： A、主觀體驗(yàn) , B、生理喚起 , C、外部表現(xiàn) 辦公室的身體語(yǔ)言通常有著一定的（），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技巧。參考答案：正確 口語(yǔ)在協(xié)調(diào)的具體過(guò)程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無(wú)需要用書(shū)面語(yǔ)予以確定。參考答案：正確 過(guò)去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80％的主要身體疾病有關(guān)。 A、權(quán)勢(shì)力 B、輿論力 C、剛性協(xié)調(diào) D、借權(quán)用力 參考答案： D、借權(quán)用力 下列哪一項(xiàng)不屬于與下級(jí)溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容 A、職責(zé)明確 B、樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向文化 C、相互默契 D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級(jí) 參考答 案： D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級(jí) 個(gè)性心理包括哪些（） A、情緒過(guò)程 感受、情緒、情感等 B、認(rèn)知過(guò)程 感知覺(jué)、記憶、思維等 C、個(gè)性?xún)A向性 需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等 D、意志過(guò)程 有意識(shí)有目的地調(diào)節(jié) 參考答案： C、個(gè)性?xún)A向性 需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等 顯示答案 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 4 分，共 40 分 ) 精英標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系代表人物（） A、奧爾波特 B、羅杰斯 C、馬斯洛 D、費(fèi)洛姆 參考答案： A、奧爾波特 , B、羅杰斯 , C、馬斯洛 , D、費(fèi)洛姆 壓力的定義（） A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān) 系 B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng) 參考答案： A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系 , B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 , C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng) 自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)（） A、社會(huì)自我 B、生理自我 C、心理自我 參考答案： A、社會(huì)自我 , B、生理自我 , C、心理自我 良好的人際關(guān)系對(duì)人發(fā)展的影響（） A、可以深化自我認(rèn)識(shí) B、可以曾近身心健康 C、可以滿足情感的需要 D、有助于提高 工作學(xué)習(xí)效率 參考答案： A、可以深化自我認(rèn)識(shí) , B、可以曾近身心健康 , C、可以滿足情感的需要 , D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)癥的危害（） A、心理封閉，顯示人際交往淡漠 B、價(jià)值判斷模糊， “零度情感 ”泛化 C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇 參考答案： A、心理封閉，顯示人際交往淡漠 , B、價(jià)值判斷模糊， “零度情感 ”泛化 , C、情緒反應(yīng)機(jī)能失調(diào)，心理空虛感加劇 辦公室的身體語(yǔ)言通常有著一定的（），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技巧。參考答案：正確 口語(yǔ)在協(xié)調(diào)的具體過(guò)程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無(wú)需要用書(shū)面語(yǔ)予以確定。參考答案：正確 人格源于拉丁文，指面紗的意思。 A、輿論力 B、剛性協(xié)調(diào) C、權(quán)勢(shì)力 D、借權(quán)用力 參考答案： D、借權(quán)用力 下 列哪一項(xiàng)不屬于與下級(jí)溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容 A、樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向文化 B、相互默契 C、職責(zé)明確 D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級(jí) 參考答案： D、不用明確認(rèn)識(shí)上下級(jí) 按照現(xiàn)代沖突觀來(lái)看，沖突的作用有積極性的，建設(shè)性作用和（）的破壞作 用。參考答案：正確 協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。 A、 結(jié)果 B、 消極性 C、目的性 D、明確性 參考答案： B、消極性 下列哪一項(xiàng)不屬于媒體的特殊性（） A、感染力強(qiáng) B、傳播速度快 C、覆蓋面廣 D、可信度低 參考答案： D、可信度低 顯示答案 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 4 分，共 40 分 ) 壓力的定義（） A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應(yīng) C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系 參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等 , B、指某種具有威脅性的刺激引起的 生理或心理反應(yīng) , C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系 自我認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)（） A、生理自我 B、心理自我 C、社會(huì)自我 參考答案： A、生理自我 , B、心理自我 , C、社會(huì)自我 良好的人際關(guān)系對(duì)人發(fā)展的影響（） A、可以深化自我認(rèn)識(shí) B、可以曾近身心健康 C、可以滿足情感的需要 D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率 參考答案： A、可以深化自我認(rèn)識(shí) , B、可以曾近身心健康 , C、可以滿足情感的需要