20xx年用電檢查工作總結(存儲版)
【正文】 抄表錯誤，則進行改正，如果不是，則到用戶處進行了解，根據(jù)其生產情況進行分析判斷，如與用戶生產負荷不相符，則及時與計量部門聯(lián)系到現(xiàn)場進行檢查、校驗，找出問題原因并恢復正常。利用有線、廣播、電話、短信等新的通訊形式對線路停電檢修和故障處理情況傳達到用戶處，即可以使用戶可以提前安排生產，又使其感到一種尊重和負責的態(tài)度。 總結：高壓用戶的管理是一復雜而專業(yè)的技術工作，它涵蓋多專業(yè)，如用電檢查、抄核收、裝表接電、優(yōu)質服務等專業(yè)，要求管理人員不僅理論水平要高，實際處理問 題能力也要符合要求，個人處理問題強，溝通能力強，并需要較長的時間熟悉業(yè)務和用戶情況。對增容用戶，要主動了解其實際負荷情況，檢查容量計算是否正確合理，設備利用率是否較高，保證其設備正常運行安全。 三、積極開展 優(yōu)質服務 工作 優(yōu)質服務工作在高壓用戶中的作用體現(xiàn)的尤為明顯，如用戶對所交電費的明細不懂，可以進行詳細說明，用戶出現(xiàn)停電、缺相、電壓低，高壓線打 火、等等故障，因積極主動的指導配合用戶共同處理故障，減小用戶因停電帶來的損失，也是體現(xiàn)優(yōu)質服務的重要內容。防止因設備原因造成數(shù)據(jù)錯誤，給正常的收費 與管理造成隱患。 加強現(xiàn)場及內部管理，搞好培訓工作，提高業(yè)務素質 ； 加大反、防竊電力度，打擊違法用電，降損增收，每季度局里要組織一次用電大普查，對指標完成情況要進行考核 ； 加強供用電合同工作，明確好雙方責任及權利 。 打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識，維護正常的供用電秩序。 (1)低壓配電系統(tǒng)具體檢查內容：除上述內容要求外，還要有低壓設備的檢查，如可能引起諧波的設 備，啟動電流較大，對電網穩(wěn)定運行有影響的設備，要加強諧波管理，在低壓側進行無功補償，利用 2 就地補償和集中補償相結合的方式，提高設備的功率因數(shù)，減少因此造成的電費支出，同時也有效提高電網的有功傳輸，降低線損，提高電壓質量。日常 具體內容主要有以下幾個方面： 高壓用戶日常檢查、 高壓用戶 抄表與催費、高壓用戶 的優(yōu)質服務工作 及 高壓用戶的各類用電營業(yè)業(yè)務處理。加強用戶電工管理，所有上崗電工都要通過華北電監(jiān)會組織的高壓電
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