【正文】 ?將生產(chǎn)、物料需求信息反饋給采購(gòu)部，使采購(gòu)部能將采購(gòu)和生產(chǎn)狀況匹配。 ?選擇規(guī)模適當(dāng)?shù)慕?jīng)銷(xiāo)商。 ?市場(chǎng)部分析營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用效果。 ?與銷(xiāo)售部配合，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存水平提供建議和咨詢，改進(jìn)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系。 ?對(duì)其他部門(mén)系統(tǒng)操作員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和宣傳。 ?配合信息部長(zhǎng)期建立信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息收集自動(dòng)化 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 52 頁(yè) 共 53 頁(yè) 部門(mén)實(shí)施計(jì)劃 部門(mén) 當(dāng)前職責(zé) 目標(biāo) 短期 中期 長(zhǎng)期 信息部 ?負(fù)責(zé)公司硬件維護(hù)、軟件操作指導(dǎo)及安裝 ?與人力資源部配合招聘員工，并制定部門(mén)長(zhǎng)期目標(biāo)，協(xié)助企業(yè)各部門(mén)建立信息系統(tǒng)。 ?根據(jù)貨品種類(lèi)、數(shù)量以及運(yùn)送時(shí)間，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)、分配，對(duì)同一區(qū)域內(nèi)的商品盡可能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送。 ?調(diào)整訂貨會(huì)時(shí)間，積極宣傳。 ?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的返利使用情況進(jìn)行跟蹤。 生產(chǎn)部 ?根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖生產(chǎn)產(chǎn)品 ?聯(lián)系外部供應(yīng)商配合完成生產(chǎn)計(jì)劃 ?應(yīng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃變更等突發(fā)事件 ?根據(jù)銷(xiāo)售部提供的訂單信息，整理、歸類(lèi)、分析訂單，制定生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)原材料供應(yīng)和庫(kù)存情況適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。 ?建立起供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行末位淘汰。（采購(gòu)部） 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 46 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前上游問(wèn)題解決對(duì)策 信息流 解決方案分析及具體措施 ?、研發(fā)部門(mén)及時(shí)向銷(xiāo)售、市場(chǎng)等部門(mén)反映運(yùn)作狀況。 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 45 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前上游問(wèn)題解決對(duì)策 信息流 解決方案分析及具體措施 ?情況，企業(yè)主動(dòng)了解供應(yīng)商信息。（生產(chǎn)部，采購(gòu)部，信息部） ? 根據(jù)物料需求情況，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存量，已訂貨量，預(yù)留量，已計(jì)劃訂貨到達(dá)期，便會(huì)產(chǎn)生物料需求缺料報(bào)告，然后進(jìn)行物料采購(gòu)。 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 42 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前上游問(wèn)題解決對(duì)策 物流 解決方案分析及具體措施 ?“大單”生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶巍鄙a(chǎn)，少量多批次地進(jìn)行生產(chǎn)安排 ? 理想集團(tuán)物料供應(yīng)不暢，主要源于“大單式”的生產(chǎn)方式，使得長(zhǎng)期的訂單在短期內(nèi)集中生產(chǎn)，因此轉(zhuǎn)變物料供應(yīng)困境的關(guān)鍵是調(diào)整生產(chǎn)模式。（財(cái)務(wù)部） ? 對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其工作效率，改進(jìn)工作流程，減少、甚至避免人員不在崗的拖延問(wèn)題。（人力資源部） ? 與外部服務(wù)商聯(lián)合，修改現(xiàn)有系統(tǒng)。 ? 具體措施 ? 將訂貨會(huì)的組織時(shí)間適當(dāng)后移。（市場(chǎng)部） ? 長(zhǎng)期信息匯總及傳遞將依托信息系統(tǒng)完成。 ?造成牛鞭效應(yīng)的原因： ? 需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn) ? 周期時(shí)間太長(zhǎng) ? 批量訂購(gòu) ? 訂單膨脹 (下游往往怕上游缺貨 ) ? 促銷(xiāo)活動(dòng) ?牛鞭效應(yīng)的結(jié)果 ? 安全存量增加 ? 服務(wù)水平降低 ? 資源分配效率降低 ? 運(yùn)輸成本提高 ?解決方案： ? 長(zhǎng)期目標(biāo) ——從傳統(tǒng)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨 程序 到協(xié)同預(yù)測(cè)補(bǔ)貨 程序 訂單量 時(shí)間 資 料 來(lái) 源 : Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 客戶需求 零售商訂單 經(jīng)銷(xiāo)商訂單 生產(chǎn)計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 33 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前下游問(wèn)題解決對(duì)策 信息流 解決方案分析及具體措施 ?，充分分析，為經(jīng)銷(xiāo)商制定訂單參考依據(jù)并逐步建立協(xié)作補(bǔ)貨程序。（物流部） ? 在各物流區(qū)域內(nèi)建立起必要的物流配送體系，選擇最優(yōu)的配送方案，包括運(yùn)送工具、路線的選擇。（物流部） ? 長(zhǎng)期應(yīng)該建立起銷(xiāo)售、庫(kù)存信息系統(tǒng)，供物流部門(mén)及時(shí)了解經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)店的銷(xiāo)售和庫(kù)存情況，采取相應(yīng)的貨物調(diào)撥、移轉(zhuǎn)措施。（物流部） ? 對(duì)公司產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)行有效監(jiān)督、管理，確保以較快的速度滿足每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的需求。 （市場(chǎng)部） ? 市場(chǎng)部根據(jù)銷(xiāo)售部反饋的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用情況分析使用效果。（銷(xiāo)售部） ? 建議長(zhǎng)期建立信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)反饋的信息化（信息部） 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 26 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前下游問(wèn)題解決對(duì)策 關(guān)系 解決方案分析及具體措施 ? ? 目前企業(yè)的市場(chǎng)部所提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)僅限于廣告投放，及海報(bào)制作等，缺少完整的推廣，使下游各經(jīng)銷(xiāo)商和直營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)缺乏計(jì)劃性，鋪貨節(jié)奏無(wú)調(diào)控，一方面給生產(chǎn)部門(mén)增加了生產(chǎn)負(fù)擔(dān)導(dǎo)致部分渠道鋪貨不及時(shí)；同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商非統(tǒng)一的促銷(xiāo)方案也造成其自身的利潤(rùn)減少或是缺貨情況發(fā)生頻率加大。（研發(fā)部） ? 搭建直營(yíng)店間的經(jīng)驗(yàn)溝通和交流平臺(tái)。 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 25 頁(yè) 共 53 頁(yè) 當(dāng)前下游問(wèn)題解決對(duì)策 關(guān)系 解決方案分析及具體措施 ? ? 直營(yíng)店作為集團(tuán)直接面向消費(fèi)者的窗口，能夠及時(shí)地獲得最新市場(chǎng)的信息，從而反映市場(chǎng)走向，提高集團(tuán)對(duì)外部市場(chǎng)的反應(yīng)速度，對(duì)企業(yè)了解供求狀況極為重要。 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 20 頁(yè) 共 53 頁(yè) 目錄 第三部分 解決方案 ? 方案思路 ? 下游供應(yīng)鏈方案 ? 上游供應(yīng)鏈方案 摘 要 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 21 頁(yè) 共 53 頁(yè) 解決方案 ——方案思路 ?為了落實(shí)“最理想的合作伙伴”戰(zhàn)略，需要對(duì)該戰(zhàn)略分解到各個(gè)職能部門(mén)、崗位。 國(guó)際品牌紛紛調(diào)整在中國(guó)的銷(xiāo)售策略，重金砸向渠道建設(shè)，將目光逐漸瞄向 3級(jí)城市。 ?到 2021年，僅女性運(yùn)動(dòng)服裝的銷(xiāo)售額就已增長(zhǎng)至 174億美元。 當(dāng)前如何 抉擇？ 開(kāi)拓新的品類(lèi)，進(jìn)入利潤(rùn)更高的高端產(chǎn)品領(lǐng)域，再創(chuàng)一次輝煌。 ?戰(zhàn)略上： ? 面臨國(guó)內(nèi)同質(zhì)產(chǎn)品激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)定位不夠醒目。目前公司主營(yíng)運(yùn)動(dòng)服裝生產(chǎn)及銷(xiāo)售。 我們的分析對(duì)象： 理想集團(tuán) 正是一家從單一代工項(xiàng)品牌自營(yíng)轉(zhuǎn)型后的服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)。 ?這個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，從新品發(fā)布到正式上市，卻要經(jīng)歷大約 6～ 9個(gè)月的籌備期。 ?公司正處于轉(zhuǎn)型的中期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇后各方面臨來(lái)源于變革的挑戰(zhàn)。 ? 與外部供應(yīng)商的配合與溝通不足。在色彩上也富有個(gè)性；面料則以純棉、純毛為主，穿著舒適，體現(xiàn)自然、健康的主調(diào)。 注：資料引用 《 北京運(yùn)動(dòng)服飾消費(fèi)者調(diào)查 》 ，李娟娟 879121701243549251521392223100 50 100 150 200 250 3001000 元以下1 0 0 1 3 0 0 0 元3 0 0 1 5 0 0 0 元5 0 0 1 1 0 0 0 0 元2 0 0 元以下 201400元 401600元 601800元 8 0 0 元以上結(jié)合當(dāng)前運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)特點(diǎn)以及消費(fèi)者需求分析，我們認(rèn)為 : 中低端市場(chǎng) 仍然是當(dāng)前運(yùn)動(dòng)休閑服飾市場(chǎng)的核心。 ?做實(shí)中低端市場(chǎng)，建立與渠道上的聯(lián)盟關(guān)系。 ?在對(duì)各模塊的分解過(guò)程中，我們使用了關(guān)系 ——物流 ——信息流的分析框架，并在該框架下，對(duì)每一類(lèi)別進(jìn)行了：當(dāng)前問(wèn)題 ——解決方案；方案 ——原因 ——具體措施（即做什么 ——為什么 ——怎么做）的分析思路。 ? 具體措施 ? 在銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部建立按區(qū)域設(shè)立銷(xiāo)售經(jīng)理，統(tǒng)領(lǐng)各區(qū)域工作，并在部分主要市場(chǎng)下設(shè)直營(yíng)店分管經(jīng)理，由其統(tǒng)一管理各直營(yíng)店業(yè)務(wù)情況并對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表做整合分析。（人力資源部，銷(xiāo)售部） ? 選擇規(guī)模適當(dāng)?shù)慕?jīng)銷(xiāo)商，此類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商能把集團(tuán)業(yè)務(wù)置于重要位置。（市場(chǎng)部） ? 市場(chǎng)部應(yīng)合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，不應(yīng)將其作為降價(jià)的變相手段而需配合期間的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，有針對(duì)性地投放營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。 建立物流部門(mén)，對(duì)公司產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送實(shí)時(shí)監(jiān)督、統(tǒng)一管理； 實(shí)施統(tǒng)一配送，減少配送成本和經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)店存貨水平； 統(tǒng)計(jì)各渠道庫(kù)存、周轉(zhuǎn)率等信息，啟動(dòng)區(qū)域庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理； 建立區(qū)域配送網(wǎng)絡(luò)，提高響應(yīng)速度。（信息部，物流部） ?，減少配送成本和經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)店存貨水平 ? 物流活動(dòng)也是企業(yè)發(fā)生成本支出的主要行為，良好的物流應(yīng)該盡可能地降低企業(yè)成本，從而為企業(yè)增加利潤(rùn)。（銷(xiāo)售部，信息部） ? 依據(jù)預(yù)先制定的存貨水準(zhǔn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商 /直營(yíng)店進(jìn)行連續(xù)補(bǔ)貨。 ?內(nèi)部信息傳導(dǎo)機(jī)制未構(gòu)建 ?已有數(shù)據(jù)未能充分挖掘 解決方案：各方加強(qiáng)溝通，主動(dòng)搜集并交流信息，在長(zhǎng)期建立信息系統(tǒng)。傳統(tǒng)的訂單方式存在很大弊端，長(zhǎng)鞭效應(yīng)造成銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，及滯銷(xiāo)等情況。（人力資源部，研發(fā)部） ? 設(shè)計(jì)師定期深入直營(yíng)店，直接與客戶和直營(yíng)店店員進(jìn)行溝通。訂單只估算數(shù)量和價(jià)格，配送時(shí)間以生產(chǎn)企業(yè)為主體，可以協(xié)商解決。（信息部） 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) Wonder AMT咨詢 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 為您著想 第 35 頁(yè) 共 53 頁(yè) 收集終端數(shù)據(jù)及其他支持信息 創(chuàng)立產(chǎn)品項(xiàng)目預(yù)測(cè)，和特殊事項(xiàng)日歷（如促銷(xiāo)、商店開(kāi)業(yè)，產(chǎn)品分銷(xiāo)等） 為產(chǎn)品項(xiàng)目訂立采購(gòu)訂單 生產(chǎn)計(jì)劃者確定產(chǎn)品項(xiàng)目層預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn) 市場(chǎng) /產(chǎn)品項(xiàng)目了解的信息，商場(chǎng)計(jì)劃，由各個(gè)零售商單獨(dú)計(jì)劃 來(lái)自于銷(xiāo)售 /市場(chǎng)部的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程數(shù)據(jù)及促銷(xiāo)（如價(jià)格，產(chǎn)品項(xiàng)目增加 /減少及市場(chǎng) /客戶信息） 產(chǎn)品裝運(yùn)滿足特定訂單要求 決策 – 生產(chǎn)商是否能滿足零售商要求的訂單？ 零售商與生產(chǎn)商討論其他方式 否 是 直營(yíng)店/經(jīng)銷(xiāo)商 生產(chǎn)企業(yè) 零售商數(shù)據(jù)中斷 資料來(lái)源 ： VICS 傳統(tǒng)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨 程序 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)