消費者行為學-第十一章參照群體、口頭傳播(存儲版)
【正文】 礙 １ ． 價值障礙 ２ ． 使用障礙 ３ ． 風險障礙 三、創(chuàng)新信息的傳播路徑 1. 創(chuàng)新信息的傳播媒體 :大眾媒體與口頭傳播 2. 創(chuàng)新信息在不同社會群體內(nèi)部和之間的傳播 四、時間與創(chuàng)新擴散 （ 一 ） 新產(chǎn)品采用的時間 一次聽到一種新產(chǎn)品到?jīng)Q定接納這種新產(chǎn)品所花費的時間 。 4． 何謂意見領(lǐng)袖 ？ 意見領(lǐng)袖在信息的口頭傳播過程中起何作用 ？ 營銷人員如何識別和利用意見領(lǐng)袖 ？ 5． 何謂創(chuàng)新 ？ 何謂創(chuàng)新的擴散 ？ 哪些因素可能影響創(chuàng)新擴散的速度 ？ 企業(yè)如何利用這些因素制定新產(chǎn)品推廣策略 ？ 。 3. 根據(jù)羅杰斯 (E. Rogers)的研究 ， 創(chuàng)新擴散 (Innovation Diffusion)可被定義為一種創(chuàng)新在一定時期內(nèi)通過不同渠道在某個特定社會系統(tǒng)成員當中傳播并被接受的過程 。 (2)降低可能的購物風險 。 口頭傳播具有以下特點： 其一 ， 信息來源的可信性 。 3. 價值觀念影響指的是群體信念 、 態(tài)度和價值觀念的影響 。 2. 信息性影響是指群體信息或其他成員觀點對個體消費者行為的影響 。 2. 口頭傳播對消費者購買決策有著舉足輕重的影響 。 信息接受方
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