【正文】 續(xù)秉承“便捷服務(wù)，滿意 100”這一主題，大幅提升智慧經(jīng)營(yíng)能力，豐富“三新市場(chǎng)”內(nèi)涵，持續(xù)鞏 固 2G 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；大幅提升 TDSCDMA 運(yùn)營(yíng)能力，夯實(shí)TDSCDMA 發(fā)展基礎(chǔ)，推動(dòng) G3 業(yè)務(wù)上規(guī)模；大幅提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，突破全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)瓶頸，提升維護(hù)支撐能力，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；大幅提升網(wǎng)絡(luò)支撐能力，突出建設(shè)的前瞻性，打造服務(wù)型支撐系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 Motel6 滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想 要的是一個(gè)干凈的沒有附加服務(wù)的地方來過夜。 這兩家公司都把精力集中在整體市場(chǎng)的一個(gè)很狹窄的部分， Motel6 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本為對(duì)價(jià)格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)。 實(shí)現(xiàn)低成本的途徑有：改造價(jià)值鏈、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 【企業(yè)使命】“講正義、走正道，得正果”，堅(jiān)持以人文主義理想為指導(dǎo)，堅(jiān)守對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美” 的核心價(jià)值觀，以 “為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”為企業(yè)使命，致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境，為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品。從改善企業(yè)內(nèi)組織流程、財(cái)務(wù)管理和人力資源三個(gè)環(huán)節(jié)開始，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)伴隨公司發(fā)展有階段性地推進(jìn)和深入的特點(diǎn)，將工作任務(wù)細(xì)化為不同時(shí)間段內(nèi)應(yīng)完成的相應(yīng)指標(biāo)。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。 15 鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中 檔酒。企業(yè)在選擇做廣告可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的選擇廣告方案僅只是一個(gè)實(shí)施過程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。不足之處：過于籠統(tǒng)。 17 （ 2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識(shí)。 （ 3）大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。 18 在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處……一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。戰(zhàn)略措施充實(shí)、具體，使得戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，目標(biāo)體系完善。同時(shí)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)也做了概括，網(wǎng)絡(luò)教育有一定的針對(duì)性。 答： 優(yōu)點(diǎn)：需求（顧客）分析比較細(xì)。它反映企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。在外國(guó)產(chǎn) 品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取措施。（ 兩個(gè)；兩個(gè)；國(guó)際重復(fù)征稅 ） 11 國(guó)際商業(yè)銀行貸款：指一國(guó)商業(yè)銀行或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國(guó)家的借款人提供的。（ 屬地原則 ） 18 直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和 的投資。一締約國(guó)對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國(guó)沒有影響。（ 一定期限；書面協(xié)議 ） 32． 代位求償權(quán)：當(dāng)約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后， 有權(quán)獲得保險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國(guó)所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益，向東道國(guó)索賠。批示提單（ A） 3．現(xiàn)代歷史上最初形成的國(guó)際貨幣制度是（ ） A．金本位制 B。政府提供的職務(wù)服務(wù) C。由境內(nèi)企業(yè)向外國(guó)企業(yè)設(shè)立合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)開發(fā) C。二 D 四（ B） 14．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的承運(yùn)人使船舶適航的責(zé)任，限于（ ） A．在開航前和開航時(shí) B。水漬險(xiǎn) D?！?建立世界貿(mào)易組織協(xié)定〉（ B） 16．中國(guó)人民保險(xiǎn)公司海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款規(guī)定的基本險(xiǎn)別不包括（ ） A．平安險(xiǎn) B?！磁c貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉（ D） 13．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的訴訟時(shí)效是（ ）年 A．半 B。信用證 D。無過失責(zé)任制 D。不記名提單 C。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。（ 合法性 ） 16 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少 不同的 運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó) 的地點(diǎn)運(yùn)至另一國(guó)境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。 （征稅對(duì)象） ：指 或 以上國(guó)家對(duì)同一跨國(guó)納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅。 （海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 缺點(diǎn)：戰(zhàn)略措施不具體、不全面，比較籠統(tǒng)，沒有突出本企業(yè)的特點(diǎn)，其他企業(yè)也可以用本語言描述。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 措施： 一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報(bào)告 請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長(zhǎng)處和不足之處，提出改進(jìn)建議（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院） 答： 優(yōu)點(diǎn)：農(nóng) 大外部環(huán)境分析全面，既有宏觀，又有中觀和微觀。 19 第 3章 作 品評(píng)析題 北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進(jìn)行的分析 請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。中石油擴(kuò)大銷售、開拓市場(chǎng)、降低經(jīng)營(yíng)成本，另外通過優(yōu)惠，促進(jìn)了銷售。 問題： （ 1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點(diǎn)是否正確？ （ 2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ （ 3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類？ 參考答案： （ 1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針 對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來支撐。??讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。 案例分析 中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。理由 ： 就貨款難題發(fā)生爭(zhēng)議訴至法院，這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次難題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過程中碰到的一個(gè)很小的難題，可可以涉及到履行合同和信譽(yù)難題也只是一些戰(zhàn)術(shù)難題，而并不可以談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、猜測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀幫求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。理由 ： 無論給 “戰(zhàn)略 ”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。 答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。理由：本題主體是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來的 一個(gè)請(qǐng)示方案，其開展促銷活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，同行企業(yè)在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動(dòng)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了經(jīng)營(yíng)管理中最基本、最常見、最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。 答 : 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力：從ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)未來的治理結(jié)構(gòu)著手， 管理模式在現(xiàn)階段形成“強(qiáng)總部”的集權(quán)操作型管理模式，強(qiáng)化職能部門的能力和權(quán)力。 4．集中化戰(zhàn)略的實(shí)施必須要使目標(biāo)市場(chǎng)足夠大?？栴D的特色是：（ 1）黃金地段――從很多房間都能夠看到如畫的視野風(fēng)景；（ 2）定制的建筑設(shè)計(jì)；（ 3）幽雅 的飯店，食物精美、名廚主理；（ 4）游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施；（ 5）雅致的休息間和酒吧；（ 6）高級(jí)的房間住宿條件；（ 7）適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂休閑機(jī)會(huì)；（ 8）大規(guī)模受過很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。 Motel6 和里茨 近年來，移動(dòng)公司不斷加大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍，加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)水平，鍛造先進(jìn)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民，使各項(xiàng)工作迅速走上快車道，企業(yè)發(fā)展連年邁上新臺(tái)階。這證明，世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。通信業(yè)的發(fā)展， 幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙，使人與人之間的溝通更為快捷有效。 學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì) 通過本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí) ,改變了過去那種只把管理看成是把本部門、本職工作的事情做好就好的觀念 ,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。 設(shè)計(jì)創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂， 是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。此外隨著收入的增加和居民素質(zhì)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場(chǎng)空缺，時(shí)尚、美觀的“貼身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。 不斷設(shè)計(jì)出新。其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。 第四、顧客關(guān)系 以顧客為中心。國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。青島啤酒借品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。我國(guó)的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。舉例說明，許多計(jì) 7 算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)招生的時(shí)候，不管學(xué)員以前學(xué)什么，將來想什么，都不問，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學(xué)費(fèi)，我完成招生任務(wù)，就萬事大吉，管你將來學(xué)的如何。這是兩個(gè)主要目的，其中后者是絕對(duì)主流，這說明中國(guó)乃至華人圈成人教育培訓(xùn)的市場(chǎng)整體觀念還是需要進(jìn)一步成熟和提高。這些外文書，特別是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)口書和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著口碑，在各自專業(yè)領(lǐng)域書籍市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異，并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。而那些庫(kù)存老書，雖算人文卻是過時(shí)，難有吸引讀者翻閱的潛質(zhì)。往上三樓是藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑、影視等書籍。除了品種繁多，經(jīng)營(yíng)理念上，新華書店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。 8 2020 年 11 月 19 日，國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在 “中國(guó)財(cái)稅論壇 2020”上表示， “十一五 ”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅。 |! [, y: t$ m2 { s)D、以上都不行 5 8對(duì)一個(gè)新興行業(yè)來說 ，以下哪個(gè)指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者最首要考慮的指標(biāo)（ D、成長(zhǎng)性指標(biāo)）。 7沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了 (D、簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 )。 70、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（ A、債券）。 6企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（ A、低成本戰(zhàn)略）。 5價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（ C、經(jīng)營(yíng)資源 —價(jià)值活動(dòng) —競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。 4企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（ C、全局性）。 3美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出 “我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司 ”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（企業(yè)愿景）。 2兩個(gè)或兩個(gè)以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成利益共同體稱為（共生型企 業(yè)）。 1為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（ A、橫向一體化）。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于 (資源優(yōu)勢(shì) )。 某 牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（水平多元化）。 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（ B、產(chǎn)業(yè)集中度）。 3柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（ C 信息記錄） 3美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（ D 企業(yè)愿景） 3“公司發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)是技術(shù)革新、生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率”，這句話表明的是（ B 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)） 3日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩大家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（ B 縱向一體化戰(zhàn)略） 3 TCL 并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（ A 成長(zhǎng)性戰(zhàn)略。（面包） 1對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有（確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略） 1重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（利潤(rùn)） 1奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略） 1福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些可以作為可以考慮的發(fā)展方向？（ A） A 發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境 對(duì)于旅游企業(yè)來說 ，下列因素中屬于宏觀因素的有 選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境 1公司的戰(zhàn)略管理層次主要有（ B） B 公司戰(zhàn)略 —— 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 1 TCL 正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（ A） A 公司戰(zhàn)略 1企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步是確定企業(yè)的（ D） D 產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 某輕型企業(yè)公司接到一家大學(xué)的合作意向，準(zhǔn)備開發(fā)一種載重汽車，有一些問題需要研究，這些問題中屬于戰(zhàn)略層面的是（ A）是否有必要進(jìn)入載重汽車市場(chǎng) 2“過去長(zhǎng)期計(jì)劃運(yùn)用的延續(xù)性預(yù)測(cè)已經(jīng)不夠”，這一假定所代 表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是 C（） C：戰(zhàn)略計(jì)劃階段