【正文】 組織結(jié)構(gòu) 市場總監(jiān) 消毒柜產(chǎn)品經(jīng)理 油煙機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理 整體營銷經(jīng)理 熱水器產(chǎn)品經(jīng)理 灶具產(chǎn)品經(jīng)理 營銷服務(wù)經(jīng)理 市場研究經(jīng)理 財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 15 Text Lines 整體營銷經(jīng)理的職責(zé)描述 工作匯報(bào)線 角色與職責(zé) 主要衡量指標(biāo) 基本資歷 權(quán)限 ? 跨產(chǎn)品線新品市場推廣計(jì)劃和大型促銷費(fèi)用的預(yù)算和部分費(fèi)用審批 ? 審批對外公關(guān)活動(dòng)的部門費(fèi)用 (如小于 X金額 ) ? 直接匯報(bào)給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn) , 具有豐富的業(yè)務(wù)知識 ? 具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力 ? 顯示出很強(qiáng)的主動(dòng)性 ? 很強(qiáng)的溝通能力 (口頭和書面形式 ) ? 能有效地與其它部門合作 ? 善于利用內(nèi)部和外部資源以幫助解決問題 ? 協(xié)助市場總監(jiān)協(xié)調(diào)各產(chǎn)品經(jīng)理對跨產(chǎn)品線市場活動(dòng)的管理 ? 與各產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線的新品上市計(jì)劃 , 并負(fù)責(zé)具體市場推廣活動(dòng)的實(shí)施 ? 與各產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)各產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的市場推廣計(jì)劃 , 并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)對外公關(guān)關(guān)系活動(dòng) (如產(chǎn)品展示會(huì)等 ) 的計(jì)劃和組織實(shí)施 ? 與促銷部經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)合促銷計(jì)劃或新品推出計(jì)劃對銷售實(shí)施的要求 ? 負(fù)責(zé)直接下屬的個(gè)人工作和發(fā)展計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施 , 提供相應(yīng)的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和反饋 ? 主要促銷活動(dòng)的有效性衡量指標(biāo) (投資回報(bào)率等 ) 16 Text Lines 整體營銷經(jīng)理的日常工作安排 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 界定整體營銷戰(zhàn)略與各產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略間的 聯(lián)系和支持點(diǎn) 協(xié)助市場總監(jiān)制定品牌戰(zhàn)略和定位 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 (年度聯(lián)合新產(chǎn)品推出計(jì)劃等 ) 年度費(fèi)用預(yù)算和分?jǐn)偡桨概鷾?zhǔn) 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 產(chǎn)品概念的制定 協(xié)調(diào)各產(chǎn)品經(jīng)理制定整體產(chǎn)品概念 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 市場計(jì)劃、促銷計(jì)劃、媒體計(jì)劃等支持各產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位 制定跨產(chǎn)品線新品上市市場計(jì)劃 制定年度整體營銷發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計(jì)劃 市場營銷運(yùn)作 會(huì)議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 制定年度跨品牌支持費(fèi)用預(yù)算 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、促銷經(jīng)理等 管理公司對外網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì) 產(chǎn)品經(jīng)理、對外新聞媒體人員 設(shè)計(jì)、參與大型展覽展示活動(dòng) 市場總監(jiān)、總經(jīng)理 利用大型展覽展示活動(dòng)提升 x整體品牌形象 確保品牌價(jià)值得到最大限度的維護(hù)和提升 月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場研究經(jīng)理 了解部門工作進(jìn)度 ,參與制定行動(dòng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施 月度新產(chǎn)品計(jì)劃回顧 新產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 提出跨產(chǎn)品線新品推出計(jì)劃建議并得到認(rèn)同，跟 蹤已立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展 費(fèi)用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費(fèi)用的合理有效使用 人員招聘、發(fā)展培訓(xùn)、 1－ 1回顧 人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、下屬 發(fā)展組織能力 日常協(xié)調(diào)各產(chǎn)品與整體品牌間關(guān)系 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 解決各產(chǎn)品與品牌管理間的 “ 不一致 ” 或 “ 沖突 ” 市場總監(jiān) 17 Text Lines 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)描述 角色與職責(zé) 主要衡量指標(biāo) ? 參與品牌戰(zhàn)略制定并執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 依據(jù)品牌定位執(zhí)行市場營銷計(jì)劃 ? 制定單個(gè)產(chǎn)品線的年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃 , 制定年度新產(chǎn)品計(jì)劃 ? 制定單個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略以支持整體品牌戰(zhàn)略 ? 制定產(chǎn)品媒體計(jì)劃 , 與促銷部合作制定消費(fèi)者促銷計(jì)劃 ? 制定針對主要競爭對手活動(dòng)的“抵御計(jì)劃” ? 新產(chǎn)品上市項(xiàng)目管理 ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) ? 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品概念制定 , ? 與廣告商 /代理商合作制定廣告創(chuàng)意 ,并完成廣告制作 , 參與廣告方案的審定 ? 與市場研究部緊密合作分析消費(fèi)者 /市場信息和數(shù)據(jù) ? 制定產(chǎn)品價(jià)格策略并確保有效執(zhí)行 ? 產(chǎn)品線利潤目標(biāo) ? 產(chǎn)品線的市場占有率 ? 產(chǎn)品上市的準(zhǔn)時(shí)和成功率 ? 品牌建設(shè)指標(biāo) : 品牌知名度 , 品牌忠誠度 , 產(chǎn)品指定購買率 , 品牌美譽(yù)度 , 品牌滿意度 工作匯報(bào)線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與審定大型市場推廣計(jì)劃和媒體計(jì)劃 ? 審批預(yù)算內(nèi)的部分品牌支持費(fèi)用 ? 參與主要的廣告代理商和其他主要供應(yīng)商的選擇和審定 ? 參與審定廣告 ? 參與制定品牌 VI和相關(guān)市場執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或政策 ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報(bào)給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn) , 具有豐富的業(yè)務(wù)知識 (大型跨國公司品牌管理經(jīng)驗(yàn)最佳 ) ? 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、具備協(xié)調(diào)和解決跨部門問題或沖突的能力 ? 具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力 ? 顯示出很強(qiáng)的主動(dòng)性 ? 很強(qiáng)的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強(qiáng)的說服力 ? 具有很強(qiáng)的組織管理和發(fā)展能力 18 Text Lines 產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作安排 總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 品牌戰(zhàn)略和品牌定位制定和更新 參與品牌 /產(chǎn)品戰(zhàn)略制定 年度產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、利潤目標(biāo)、新產(chǎn)品計(jì)劃 年度費(fèi)用預(yù)算批準(zhǔn) 市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 制定新產(chǎn)品計(jì)劃以便于市場總監(jiān)討論和審批 新產(chǎn)品市場營銷計(jì)劃制定 助理產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理等 確定廣告成片和媒體計(jì)劃 基于品牌定位制定產(chǎn)品概念 , 參與廣告審片 制定年度產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計(jì)劃 市場營銷運(yùn)作 會(huì)議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 制定年度產(chǎn)品線支持費(fèi)用預(yù)算 市場總監(jiān)、市場研究經(jīng)理、廣告商 實(shí)地市場訪問 促銷經(jīng)理、實(shí)地銷售人員 策劃大型品牌推廣活動(dòng) 促銷經(jīng)理、整體營銷經(jīng)理 ,財(cái)務(wù)經(jīng)理 制定計(jì)劃以便與市場總監(jiān)討論和決策 了解消費(fèi)者需求 , 實(shí)地市場執(zhí)行情況跟蹤 參與月度銷售與運(yùn)作計(jì)劃會(huì)議 銷售與運(yùn)作計(jì)劃小組 提出問題 , 制定行動(dòng)計(jì)劃 ,參與決策 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、其他人員基于需要 回報(bào)回顧工作進(jìn)度 ,提出問題 ,尋求資源支持 參與月度新產(chǎn)品計(jì)劃回顧 新產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 更新新產(chǎn)品進(jìn)度和存在問題、制定行動(dòng)計(jì)劃 監(jiān)督產(chǎn)品品牌支持費(fèi)用使用 監(jiān)督費(fèi)用的合理有效使用 與助理產(chǎn)品經(jīng)理的工作回顧 助理產(chǎn)品經(jīng)理 幫助解決問題 , 提供培訓(xùn) 產(chǎn)品線計(jì)劃制定和更新 市場總監(jiān)、研發(fā)人員 制定產(chǎn)品線新產(chǎn)品上市計(jì)劃 助理產(chǎn)品經(jīng)理 ,市場總監(jiān) 19 Text Lines 市場研究經(jīng)理的職責(zé)描述 角色與職責(zé) 主要衡量指標(biāo) ? 制定年度市場研究計(jì)劃 包括例行消費(fèi)者研究和購買者研究 , 市場容量 , 細(xì)分市場容量 , 競爭對手分析 ? 根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃推廣制定市場研究分析 ? 提供市場 /品牌 /產(chǎn)品線的基本表現(xiàn)指標(biāo)數(shù)據(jù) (如市場占有率、市場容量、品牌知名度等 ) ? 對新產(chǎn)品的生命周期的整體銷量預(yù)測 ? 零售終端表現(xiàn)跟蹤與分析 ? 與專業(yè)市場研究公司合作在產(chǎn)品管理的各個(gè)階段提供專業(yè)的產(chǎn)品分析與測試分析 ? 向市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理提供市場研究分析報(bào)告和演講 ? 向銷售總監(jiān)和促銷經(jīng)理提供客戶、渠道和零售終端表現(xiàn)分析報(bào)告和演講 工作匯報(bào)線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與市場研究公司的的選擇和審定 ? 審批預(yù)算內(nèi)市場研究費(fèi)用 (權(quán)限內(nèi) ) ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報(bào)給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)市場 /消費(fèi)者研究管理經(jīng)驗(yàn) , 具有豐富的專業(yè)技能 ? 具有很強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力 ? 顯示出很強(qiáng)的主動(dòng)性 ? 很強(qiáng)的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強(qiáng)的說服力 ? 具有很強(qiáng)的組織管理和發(fā)展能力 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 (如新產(chǎn)品上市后 3～ 6個(gè)月的跟蹤調(diào)查與上市前需求調(diào)查的對比分析等 ) ? 信息有效性和及時(shí)性 20 Text Lines 市場研究經(jīng)理的日常工作安排 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理 提供相應(yīng)數(shù)據(jù)和分析支持 參與制定品牌戰(zhàn)略和定位 市場研究計(jì)劃制定與更新 年度費(fèi)用預(yù)算批準(zhǔn) 市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 提供最終測試或市場調(diào)查分析報(bào)告或測試結(jié)果 對新產(chǎn)品上市各個(gè)階段提供相應(yīng)數(shù)據(jù) 收集、分析和測試 產(chǎn)品經(jīng)理、外部市場研究公司等 對現(xiàn)有產(chǎn)品、消費(fèi)者的調(diào)查分析報(bào)告 對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤分析 制定市場研究計(jì)劃 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計(jì)劃 市場研究運(yùn)作管理 會(huì)議與培訓(xùn) 日常管理 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 制定年度市場研究費(fèi)用預(yù)算 產(chǎn)品經(jīng)理、外部市場研究公司等 實(shí)地消費(fèi)者、市場、客戶走訪 外部市場研究公司、實(shí)地銷售人員 對客戶、渠道、終端表現(xiàn)、市場進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)收集和分析 市場總監(jiān)、總經(jīng)理 定期的市場、客戶、渠道和終端表現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告 獲得直接的消費(fèi)者、客戶、市場信息 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等 回報(bào)回顧工作進(jìn)度 ,提出問題 ,尋求資源支持 市場研究報(bào)告會(huì) 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、 銷售總監(jiān)、促銷經(jīng)理 等 幫助市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理了解消費(fèi)者 /市場需求 費(fèi)用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費(fèi)用的合理有效使用 與下屬的跟蹤回顧 下屬 了解下屬工作中存在問題并協(xié)助解決 提供市場研究的方法培訓(xùn) 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、 銷售總監(jiān)、促銷經(jīng)理 等 幫助其它人員了解市場、消費(fèi)者、客戶等信息以 便有效決策 市場總監(jiān) 21 Text Lines 營銷服務(wù)經(jīng)理的職責(zé)描述 角色與職責(zé) 主要衡量指標(biāo) ? 搜尋、篩選所有市場部所需外部供應(yīng)商 , 提供前期的初步分析和選擇 ? 安排年度竟標(biāo) , 供應(yīng)商表現(xiàn)評估等活動(dòng) ? 向市場總監(jiān)提供外部供應(yīng)商信息和相關(guān)決策支持 ? 跟蹤、管理供應(yīng)商的日常運(yùn)作表現(xiàn) , 及時(shí)采取行動(dòng)以確保公司利益得到保障 ? 負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品或促銷所需材料和促銷費(fèi)采購、制作和運(yùn)輸 ? 確保促銷品得到有效的使用 , 及時(shí)反饋問題并與市場總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理制定行動(dòng)計(jì)劃 , 并確保調(diào)整措施有效實(shí)施 工作匯報(bào)線 基本資歷 權(quán)限 ? 領(lǐng)導(dǎo)對外部供應(yīng)商 (廣告代理商、市場研究公司、媒體等 ) 的選擇和審定 ? 負(fù)責(zé)對促銷品采購的審批 ? 可以提交下屬人員的任免和升職的建議 ? 直接匯報(bào)給市場總監(jiān) ? 本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的專業(yè)市場有效管理經(jīng)驗(yàn)和媒體管理經(jīng)驗(yàn) ? 具有豐富的采購和供應(yīng)商管理專業(yè)技能 ? 顯示出很強(qiáng)的主動(dòng)性 ? 很強(qiáng)的溝通能力 (口頭和書面形式 ), 具有很強(qiáng)的說服力和談判技能 ? 具有很強(qiáng)的解決問題和跟進(jìn)實(shí)施的能力 ? 具有很強(qiáng)的組織管理和發(fā)展能力 ? 供應(yīng)商表現(xiàn) ? 媒體、市場促銷材料等費(fèi)用控制指標(biāo) 22 Text Lines 營銷服務(wù)經(jīng)理的日常工作安排 年度費(fèi)用目標(biāo)批準(zhǔn) 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 制定改進(jìn)計(jì)劃 定期的市場分析 , 行業(yè)基準(zhǔn)比較 產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)商等 有效降低采購成本 ,保障采購價(jià)值 定期與核心供應(yīng)商回顧 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 計(jì)劃 日常運(yùn)作管理 會(huì)議與培訓(xùn) 工作內(nèi)容 參與 工作人員 工作結(jié)果 制定年度采購費(fèi)用控制目標(biāo) 實(shí)地市場走訪 了解市場和供應(yīng)商信息 ,監(jiān)督實(shí)地實(shí)施情況 參與月度市場部工作回顧 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等 回報(bào)回顧工作進(jìn)度 ,提出問題 ,尋求資源支持 費(fèi)用審批或得到上級的審批 監(jiān)督費(fèi)用的合理有效使用 與下屬的定期回顧 下屬 了解下屬工作中存在問題并協(xié)助解決 市場總監(jiān) 制定媒體采購戰(zhàn)略 市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理 特約媒體供應(yīng)商的選擇條件 確保公司保持競爭優(yōu)勢 處理促銷材料在供應(yīng)或質(zhì)量的問題 供應(yīng)商 解決問題 , 確保促銷材料的質(zhì)量和供應(yīng) 年度的主要供應(yīng)商采購談判 建立供應(yīng)商管理的相關(guān)系統(tǒng) 建立相關(guān)政策 ,采購流程 , 供應(yīng)商評估體系等 產(chǎn)品經(jīng)理、下屬等 23 Text Lines 財(cái)務(wù)分析經(jīng)理的角色與職責(zé)描述 角色與職責(zé) 主要衡量指標(biāo) ? 制定相關(guān)財(cái)務(wù)政策 ? 參與制定年度部門費(fèi)用預(yù)算和品牌支持費(fèi)用預(yù)算 ? 年度品牌和產(chǎn)品線的銷售額和利潤預(yù)測分析 ? 對新產(chǎn)品或日常品牌相關(guān)投資進(jìn)行投資回報(bào)率分析 (如模具、廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)投資 ) ? 整體市場支持費(fèi)用配置比較分析 ? 單一新產(chǎn)品的投資回報(bào)分析 , 新產(chǎn)品定價(jià)和價(jià)格敏感度分析 ? 品牌、產(chǎn)品線的投資與利潤回報(bào)比較分析、為總經(jīng)理提供決策支持 ? 對日常銷量預(yù)測 , 成本、利潤與目標(biāo)產(chǎn)生差距或價(jià)格調(diào)整時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析支持 ? 日常銷量或供應(yīng)問題的“如果－怎樣”的財(cái)務(wù)分析支持 工作匯報(bào)線 基本資歷 權(quán)限 ? 參與所有與市場營銷部門相關(guān)預(yù)算的制定和審批 ? 業(yè)務(wù)上直接匯報(bào)給市場總監(jiān) ? 職業(yè)發(fā)展上匯報(bào)給財(cái)務(wù)總監(jiān) ? 財(cái)務(wù)專業(yè)本科以上學(xué)歷 , 至少 4年以上的財(cái)