20xx年中國(guó)移動(dòng)數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 霸主地位已經(jīng)不容撼動(dòng)。 ?整曲用戶 ，下載量 856萬(wàn)；同比增長(zhǎng) 529%。 ?客戶端（合力迅達(dá)）： 提供客戶端和 DRM解決方案，主要運(yùn)營(yíng)仍舊以四川移動(dòng)為主 ?其他： 相關(guān)解決方案和平臺(tái)廠商派駐工作組在四川基地長(zhǎng)期負(fù)責(zé)平臺(tái)的維護(hù)和更新工作，如后期開發(fā)的鈴音直通車，客服管理，渠道管理等都由華為支撐團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)。 移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 中央音樂(lè)門戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 移動(dòng)中央音樂(lè)門戶 12530音樂(lè)網(wǎng)站（ 12530＋ WAP欄目）是直接的客戶界面和產(chǎn)品聚集平臺(tái)，能夠統(tǒng)一用戶中國(guó)移動(dòng)在音樂(lè)平臺(tái)上的產(chǎn)品體驗(yàn)。截至至今蘇寧為中國(guó)移動(dòng)發(fā)展了 50余萬(wàn)無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員 ?騰訊合作營(yíng)銷：在活動(dòng)期間，專區(qū)內(nèi)訂制彩鈴達(dá) 5次以上的用戶，可獲贈(zèng) 藍(lán)鉆會(huì)員三個(gè)月權(quán)限 ?自有渠道 ?手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷 ?定制手機(jī)內(nèi)置移動(dòng)音樂(lè)客戶端營(yíng)銷 ? 套餐、會(huì)員營(yíng)銷 通過(guò)套餐、會(huì)員捆綁銷售無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，為用戶提供一站式音樂(lè)體驗(yàn)，用戶簽約套餐或加入會(huì)員后能更加暢快地享受移動(dòng)音樂(lè)產(chǎn)品優(yōu)惠、明星見面會(huì)、演唱會(huì)門票等各項(xiàng)會(huì)員特權(quán)。 ? 每周 2條免費(fèi)音樂(lè)周訊（彩信、短信），內(nèi)含豐富的音樂(lè)娛樂(lè)資訊、最新熱門免費(fèi)鈴聲及明星照片 ?線下音樂(lè)享受 ?俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng) ? 有機(jī)會(huì)參加音樂(lè)沙龍會(huì)或明星見面會(huì) ? 有機(jī)會(huì)享受會(huì)員專場(chǎng)的歌星演唱會(huì) ? 有機(jī)會(huì)獲取免費(fèi)海報(bào)、電影票、簽名 CD等 ?抽獎(jiǎng)及消費(fèi)優(yōu)惠 ? 參加移動(dòng)舉辦的會(huì)員抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng) ? 享受彩信優(yōu)惠卷，到指定的唱片店優(yōu)惠購(gòu)買正版唱片 ? 會(huì)員購(gòu)買中國(guó)移動(dòng)定制手機(jī)和配件可獲得一定折扣的優(yōu)惠 ? 享受彩信優(yōu)惠卷，聯(lián)盟商家消費(fèi)折扣優(yōu)惠（如蘇寧電器、 KTV等） ?移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù) ? 現(xiàn)場(chǎng)為會(huì)員銷售無(wú)線音樂(lè)或 MP3，并協(xié)助會(huì)員下載到手機(jī)上 ? 配備音樂(lè)體驗(yàn)設(shè)備，向用戶進(jìn)行試聽或試看，并且進(jìn)行下載設(shè)置操作 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ? 俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù) 會(huì)員產(chǎn)品介紹 ?俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)主要包括以下 7部分： ?總體規(guī)劃及策略制定 ?內(nèi)容及合作伙伴引入 ?無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及相關(guān)專區(qū)維護(hù) ?俱樂(lè)部本省配套活動(dòng)及服務(wù) ?整體營(yíng)銷傳播和推廣 ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析 ?計(jì)費(fèi)及結(jié)算 ?俱樂(lè)部中央與各省具體分工職責(zé) ?四川公司、卓望公司： ? 配合集團(tuán)公司完成無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部相關(guān)工作 ?各省公司 ? 負(fù)責(zé)本省俱樂(lè)部服務(wù)體系建立，為會(huì)員提供長(zhǎng)期服務(wù)支撐 ? 在 BOSS開通會(huì)員功能費(fèi)業(yè)務(wù) ? 配合集團(tuán)開展俱樂(lè)部活動(dòng)，并打通與中央音樂(lè)平臺(tái)的接口 ? 負(fù)責(zé)對(duì)俱樂(lè)部客戶進(jìn)行郵箱贈(zèng)送和彩鈴贈(zèng)送 ? 負(fù)責(zé)本省俱樂(lè)部會(huì)員營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù) ? 負(fù)責(zé)本省的線下活動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)及聯(lián)盟商家洽談 ? 配合全網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng) ? 根據(jù)市場(chǎng)需求，向中央音樂(lè)平臺(tái)提供本省特色內(nèi)容和需求 ?俱樂(lè)部集團(tuán)內(nèi)部具體分工職責(zé) ?市場(chǎng)部： ? 音樂(lè)俱樂(lè)部總體規(guī)劃及發(fā)展策 略、活動(dòng)規(guī)劃 ? 年度會(huì)員發(fā)展計(jì)劃和會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃 ? 音樂(lè)俱樂(lè)部客戶積分計(jì)劃 ? 全網(wǎng)聯(lián)盟商家策略 ? 媒體等資源互換策略 ? 制定全網(wǎng)營(yíng)銷推廣策略及計(jì)劃 ? 組織各省開展及推廣音樂(lè)俱樂(lè)部服務(wù) ? 活動(dòng)的跟蹤監(jiān)控 ?數(shù)據(jù)部： ?俱樂(lè)部產(chǎn)品規(guī)劃和組織 ?全網(wǎng)內(nèi)容資源引入 ?協(xié)調(diào)俱樂(lè)部服務(wù)開通及計(jì)費(fèi)等相關(guān)工作 ?俱樂(lè)部產(chǎn)品跟蹤監(jiān)控 ?協(xié)調(diào)中央音樂(lè)平臺(tái)相關(guān)工作 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部 ? 20xx年 1月，全網(wǎng)凈增高級(jí)會(huì)員 184萬(wàn) 。每個(gè)省都有分公司，中央音樂(lè)平臺(tái)跟各省利益其實(shí)是有很大矛盾。無(wú)線音樂(lè)內(nèi)容版權(quán)審核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和
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