酒店客房培訓資料-資料下載頁

【摘要】。第一章禮貌禮節(jié)、儀容儀表、身體語言得具體要求1.錯誤觀念和意識：1）在客人的需要不符合酒店服務(wù)的工作程序或服務(wù)程序時，如果客人的需要是正當?shù)?，我們往往不是盡力從客人的角度出發(fā)，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿足客人一些個性化的需求。我們僅重視了規(guī)范化服務(wù)而忽略了個性化服務(wù)的觀念。2）服務(wù)人員在工作中難免會出現(xiàn)一些小疏忽小錯誤，但是當問題出現(xiàn)時，員工往

2025-04-06 05:32

酒店客房用品管理-資料下載頁

【摘要】論開封京華大酒店客房用品管理酒店行業(yè)是一種高利潤的企業(yè)，伴隨著高額的利潤，當然，也造成了極大的浪費，就拿酒店客房部來說吧，客房部對與一個酒店來說是及其重要的，是酒店收入的重要來源，在我國，客房收入一般占酒店收入的40%—60%，而在歐美，比例則要更高一些，所以，做好客房部的工作就顯得的尤為重要了。那么，如何做好客房工作呢，我們可以從如何接

2025-05-14 03:30

酒店客房工作總結(jié)doc-資料下載頁

【摘要】酒店客房工作總結(jié) 1、習并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地. 我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能夠高標準，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導(dǎo)，不斷提升...

2024-11-23 04:46

酒店客房表揚信-資料下載頁

【摘要】酒店客房表揚信 　　酒店客房表揚信篇1尊敬的總經(jīng)理： 　　11月6日早晨，前臺報717房間退房，管家部文員按正常程序報房，7f服務(wù)員xxx到717房間去查房，進去后發(fā)現(xiàn)床頭柜下有一個黑色的垃圾...

2024-12-05 00:25

酒店客房管理手冊-資料下載頁

【摘要】目錄第一部分客房基礎(chǔ)操作程序 31．內(nèi)容：客房清掃的服務(wù)程序 42．內(nèi)容：中式鋪床程序 63．內(nèi)容：衛(wèi)生間清潔程序 74．內(nèi)容：杯子的消毒程序 95．內(nèi)容：夜床服務(wù)程序 106．內(nèi)容：“DND”房間的處理程序 127．內(nèi)容：客房鑰匙的管理控制程序 138．內(nèi)容：遺留物品的拾遺、收存及發(fā)放程序 149．內(nèi)容：公共區(qū)域清潔程序 1610．內(nèi)容

2025-04-13 02:29

酒店客房管理控制-資料下載頁

【摘要】“酒店客房管理控制”項目(豪華開關(guān)分控型)系統(tǒng)方案惠州尊寶酒店設(shè)備有限公司目錄一、方案概述 3二、系統(tǒng)構(gòu)成 3 6三、功能介紹 7客房基本控制功能 7 7 8四、設(shè)計特色 8五、方案

2025-04-09 08:14

酒店客房培訓管理資料-資料下載頁

【摘要】酒店客房培訓管理資料-----------------------作者：-----------------------日期：酒店客房部培訓資料（教案）客房在賓館中的地位與作用u=y\zf客房是酒店的主體，是酒店的主要組成部門，是酒店存在的基礎(chǔ)，在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客提

2025-04-09 07:48

酒店客房實習心得-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店客房實習心得 精選范文:酒店客房實習心得(共2篇)我是一個目標較明確、做事持之以恒的人，在上大二的時候，我選擇了酒店業(yè)，決意要在酒店這個服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)造與實現(xiàn)自己的人生價值，希望有朝一日能...

2024-10-13 18:11

酒店客房實習報告-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店客房實習報告 酒店客房實習報告 韶關(guān)學院09國旅班陳浪 隨著社會的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能...

2024-10-13 17:55

酒店客房部表格-資料下載頁

【摘要】委托代訂飯店客房合同表格散客價與團隊房價表房價表單位：美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間

2025-07-30 00:11

酒店客房服務(wù)指南-資料下載頁

【摘要】。檐·藝術(shù)酒店客房服務(wù)指南檐·問候···························&#

2025-04-02 00:21

酒店客房檢查表-資料下載頁

【摘要】?？头吭O(shè)備、設(shè)施日常檢查表檢查項目檢查查內(nèi)容檢查結(jié)果整改措施整改時間一、房門1、門鎖開啟、關(guān)閉是否靈活、是否穩(wěn)固；2、門體表面有無脫漆、破損；3、門牌是否穩(wěn)固；4、門活頁是否靈活，有無異響；5、門框有無破損是否變形；6、門吸是否有損壞、松落。二、工作臺1、抽屆推拉是否靈活，有無損壞；2、工作臺面有

2025-07-01 00:19

酒店客房領(lǐng)班述職報告-資料下載頁

【摘要】 酒店客房領(lǐng)班述職報告 酒店客房領(lǐng)班述職報告一 本人來自康樂部的客房領(lǐng)班XXXXX，現(xiàn)階段主要負責酒店開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月?，F(xiàn)對近期工作總結(jié)如下： 1...

2024-12-07 02:09

酒店客房考核評語-資料下載頁

【摘要】管理的目的,在一定程度上就是為了提高效率,而為了提高效率,對員工進行激勵就勢在必行。你知 道要怎么樣寫好酒店客房嗎?下面是為大家整理的2024酒店客房考核評語.供大家分享。 酒店客房考核評語【精選...

2025-08-24 16:08

酒店客房物品配置標準-資料下載頁

【摘要】某酒店客房物品配置標準ITEMNormalGuestRoomExecutiveFloor&SuiteRemarksENTRANCE通道FIREESCAPEMAP防火圖11DND/MAKEUPROOMCARD請勿打擾/清潔卡11DOORKNOBMENU早餐卡11WARDROBE壁柜

2025-07-15 22:24

[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同(編輯修改稿)

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[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同(參考版)