【正文】 當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)，在合同保修期內(nèi)及時(shí)通知工程技術(shù)科， 工程技術(shù)科負(fù)責(zé)組織分公司，項(xiàng)目部對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行處置，提出 修正措施，及時(shí)安排實(shí)施、驗(yàn)證，并做好記錄交由用戶簽字后報(bào)工程技 術(shù)科備案，按《過程控制工作程序》執(zhí)行。 . 對(duì)用戶重大投訴，工程技術(shù)科接到投訴后，應(yīng)立即向總工程師 匯報(bào)，由公司生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師帶隊(duì)與工程 技術(shù)科和分公司、項(xiàng)目 經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，進(jìn)行調(diào)查處置，提出措施，由施工單位具體實(shí) 施，工程技術(shù)科負(fù)責(zé)驗(yàn)證。安全保證體系從組織、思想、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面 建立，見下安全保證體系框圖。 . 建立三級(jí)安全教育 、 即公司安委會(huì) ， 項(xiàng)目部安全小組 ， 施工班組， 持證上崗制，組織安全教育和安全知識(shí)培訓(xùn)及安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，經(jīng)考核 合格后上崗。 6 第 7 章 安全文明施工措施 . 安全保障體系 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)和作業(yè)班 組 三級(jí)安全管理，項(xiàng)目經(jīng)理 部 和 施工隊(duì)設(shè)置專職安全員，班組設(shè)兼職安全員，形成上下齊抓共管的安全 管理網(wǎng)絡(luò)。 . 對(duì)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行處理。 . 工作程序： . 施工過程中的服務(wù)： . 公司工程技術(shù)科負(fù)責(zé)受理用戶的投訴并登記，及時(shí)組織施工單 位對(duì)用戶提出的意見制定相應(yīng)措施，由承擔(dān)該工程項(xiàng)目的施工單位具體 實(shí)施。 1 . 嚴(yán)格隱蔽工程驗(yàn)收制度 ， 對(duì)需隱蔽驗(yàn)收的工程部位 ， 必須經(jīng)建設(shè)單 位隱蔽簽證后，方可進(jìn)入下道工序施工。 . 冬季施工做好施工道路的防滑措施。 . 對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工的工作人員發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安 全帽 、 水鞋、雨衣、手套、手燈等。 . 凡需取樣送驗(yàn)的材料應(yīng)按中華人民共和國(guó)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取 樣送檢。其次嚴(yán)格按 圖紙和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施 ， 并 層 層 組織技術(shù)交底 ； 二 是嚴(yán)把測(cè)量關(guān)， 對(duì)各測(cè)點(diǎn)采取坐標(biāo)與相對(duì)幾何尺寸雙向控制，并建立高程控制網(wǎng)，堅(jiān)持 測(cè)量復(fù)核制，采用高精度的光學(xué)測(cè)量距儀及水準(zhǔn)儀，確保位置正確； 24 . 加強(qiáng)工作質(zhì)量 ， 提高工序質(zhì)量 ， 確保 工 程質(zhì)量 。形成技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量總負(fù)責(zé)、質(zhì)量檢驗(yàn)工程師專職監(jiān)察的 內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督和業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)理控制相統(tǒng)一的組織保證機(jī)構(gòu)，實(shí)行各單 項(xiàng)工程和施工工序、工藝負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，使創(chuàng)優(yōu)落實(shí) 到人頭和各項(xiàng)具體工作中，做到上道工序不優(yōu)，下道工序不開工，分兵 把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。 接地體（線）的焊接應(yīng)采用搭接焊，其搭接長(zhǎng)度必須符合下列規(guī)定： A 扁鋼為其寬 度的 2 倍（且至少 3 個(gè)棱邊焊接）。 除接地體外，接地體引出線的垂直部分和接地裝置焊接部位應(yīng)作防腐處理。 安裝人員采用地面移動(dòng)腳手架措施結(jié)合吊板措施。 燈具、安裝牢固端正 ，位置正確，燈具安裝在塑料臺(tái)中心，器具清潔干凈，吊桿垂直。 其他材料均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。 電纜終端與電氣裝置的連接，應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電氣裝置安裝工程母線裝置及驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。 電纜的敷設(shè) 電力電纜在 終端頭與接頭附近宜留有備用長(zhǎng)度。壓接式端子與線芯的連接采用專用的壓接鉗按規(guī)范壓接。 做好成品保護(hù)、不得污染、損壞其他設(shè)施。絕緣搖測(cè)選用 500V、量程為 0― 500MΩ的兆歐表，搖速在 120r/min左右，讀數(shù)采用 1min 后的讀數(shù)。 銅導(dǎo)線焊接：采用噴燈加熱法，將焊錫放在錫勺內(nèi)，用噴燈加熱，焊錫化即可進(jìn)行焊接。導(dǎo)線外徑總截面不應(yīng)超過管內(nèi)面積的 40%。兩人穿線配合協(xié)調(diào)，一拉一送。穿線受阻時(shí)用兩根鐵絲同時(shí)攪動(dòng)，使兩根鐵絲的端頭互相鉤絞在一起，然后將帶線拉出。 根據(jù)管徑的大小選擇相應(yīng)規(guī)格的護(hù)口。 管口距地面高度一般不宜低于 200mm。鐵制盒、箱嚴(yán)禁用電氣焊開孔。 測(cè)定盒、箱及固定點(diǎn)位置 根據(jù)設(shè)計(jì)首先測(cè)出盒、箱與出線口等的準(zhǔn)確位置。 鋼管敷設(shè) 材料要求：鋼管材質(zhì)需表面光亮，壁厚均勻，無(wú)裂痕、無(wú)砂眼、無(wú)棱刺及凹扁現(xiàn)象，管材進(jìn)場(chǎng)必須有廠家檢測(cè)報(bào)告和合格許可證件，管材進(jìn)場(chǎng)要請(qǐng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人共同核驗(yàn)，填寫進(jìn)場(chǎng)物資報(bào)驗(yàn)單及材料檢驗(yàn)記錄，各方負(fù)責(zé)人簽定認(rèn)可后方可使用。 低壓電器的固定，應(yīng)符合下列要求： 當(dāng)采用膨脹螺栓固定時(shí)，應(yīng)按產(chǎn)品技術(shù)要求選擇螺栓規(guī)格；其鉆孔直徑和埋設(shè)深度應(yīng)與螺栓規(guī)格相符。 每個(gè)接線端子的每側(cè)接線宜為 1 根，不得超過 2 根。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 主控項(xiàng)目：器具的接地 (接零 )保護(hù)措施和其他安全要求必須符合施工質(zhì)量 14 驗(yàn)收規(guī)范規(guī)范規(guī)定。 配電箱面板較大時(shí)應(yīng)加有襯鐵，當(dāng)寬度超過 500mm 時(shí)， 箱門應(yīng)做雙開門。盤面引出及引進(jìn)的導(dǎo)線應(yīng)留有適當(dāng)余度，以便于檢修。 . 必須合理組織充足的勞動(dòng)力 ， 材料 、 機(jī)具供應(yīng)及時(shí) ， 后勤保障條件 充分，對(duì)各方面考慮周全，力爭(zhēng)按質(zhì)按量完成施工任務(wù)。 10 故施工現(xiàn)場(chǎng)布置主要采用分散布置、集中管理。 熟悉施工圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)資料中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)， 并督促有關(guān)人員及時(shí)處理。 參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。 參加安全事故的調(diào)查處理。 參與技術(shù)質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理。 . 技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。 5 第 3 章 施工組織部署 . 施工總體部署 根據(jù)本工程特點(diǎn)，為確保在自開工之日 起 140日歷 天內(nèi)完成施工任 務(wù)，擬將本工程按全長(zhǎng)劃分三個(gè)施工段，組織流水作業(yè)， 按排專門人員進(jìn)行施工 以保證工程順利實(shí)施。 . 本工程施工中我司將嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)行建筑電氣照明工程 施工及驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)主 要為： 《建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 》 GB500342021 2 《室外工作場(chǎng)照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 》 GB505822021 《 GB506172021 建筑電氣照明裝置施工與驗(yàn)收規(guī)范》 《低壓成套開關(guān)設(shè)備 》 CECS4993 《 電 氣 裝 置 工 程 盤 、 柜 及 二 次 回 路 結(jié) 線 施 工 及 驗(yàn) 收 規(guī) 范 》 GB501712021 《工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計(jì)規(guī)范 》 GBJ6583 《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范 》 GB 501692021 《燈具油漆涂層 》 CQB15511992 《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) 》 JGJ592021 3 第 2 章 工程概況 . 工程介紹 本工程為鄞奉片啟動(dòng)區(qū)西側(cè)地塊一期 12地塊項(xiàng)目泛光照明工程。 . 編制依據(jù) . 甲方 所提供的施工招標(biāo)文件和圖紙； . 我司工地現(xiàn)場(chǎng)考察和市場(chǎng)調(diào)查所得資料； . 招標(biāo)答疑所獲情況； . 本公司類似工程施工經(jīng)驗(yàn)； . 公 司 ISO9000:2021 質(zhì)量管理體系文件； . 國(guó)家頒發(fā)的現(xiàn)行法律 、 法規(guī) ， 以 及工程質(zhì)量 、 文 明施工及安全生產(chǎn) 的有關(guān)規(guī)定及要求。 4 . 主要工程量 名稱 數(shù) 量 單位 配電箱 12 臺(tái) L1投光燈 155 套 L2投光燈 118 套 L3洗墻燈 281 套 L4云石壁燈 26 套 L5云石壁燈 81 套 L6云石壁燈 107 套 變壓器 350W 17 臺(tái) RC25 5051 米 RC40 1781 米 YJV3*4 5547 米 YJV5*10 1799 米 YJV2*4 204 米 實(shí)際工程量以合同及現(xiàn)場(chǎng)為主。 嚴(yán)格落實(shí)各種崗位責(zé)任制 ， 貫徹按勞分配的原則 ， 正確處理國(guó)家、 企業(yè)、項(xiàng)目部、個(gè)人四者之間的利益關(guān)系。 參與一般不合格品的評(píng)審，制訂糾正措施。 負(fù)責(zé)安全教育，搞好安全宣傳，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 負(fù)責(zé)施工隊(duì)自采材料的質(zhì)量把關(guān)。 . 資料員質(zhì)量職責(zé) 堅(jiān)守工作崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)收集、檢查有關(guān)技術(shù)資 料 。 . 作業(yè)人員上下班交通可統(tǒng)一由項(xiàng)目部車接送至工作面作業(yè) 或生 活 住宿。 . 做好與業(yè)主 、 設(shè)計(jì) 、 監(jiān)理和土建等施工單位縱橫向階段 ， 相互 配合 、 團(tuán)結(jié)協(xié)作 、 互 相配合 ， 一有工作面就著手進(jìn)行泛光照明安裝作 業(yè) 。 配電箱盤上配線整齊，并綁扎成束，在活動(dòng)部位應(yīng)用長(zhǎng)釘固定。其排列間距符合要求。兩人進(jìn)行搖測(cè)，同時(shí)做好記錄，做技術(shù)資料存檔。 、二次回路接線 二次回路結(jié)線應(yīng)符合下列要求： 按圖施工，接線正確。 采用的設(shè)備和器材，均應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并應(yīng)有合格證，設(shè)備應(yīng)有銘牌。 15 電磁器件應(yīng)無(wú)異常響聲。支架、吊架的規(guī)格設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定時(shí)，應(yīng)不小于以下規(guī)定：扁鐵支架 30mm 3mm；角鋼支架 25mm 25mm 3mm；埋注支架應(yīng)有燕尾，埋注深度應(yīng)不小于 120mm。要求一管一孔不得開 長(zhǎng)孔。 在室外或潮濕房間內(nèi)，可在管口處裝設(shè)防水彎頭，由防水彎頭引出的導(dǎo)線應(yīng)套絕緣保護(hù)軟管，經(jīng)彎成防水弧度后再引入設(shè)備。 鍍鋅鐵絲或鋼絲順直無(wú)背扣、紐接現(xiàn)象，并具有相應(yīng)的機(jī)械拉力。在管路較長(zhǎng)或轉(zhuǎn)彎較多時(shí)，在管路敷設(shè)的同時(shí)將帶線一并穿好。 當(dāng)管路較長(zhǎng)或轉(zhuǎn)彎較多時(shí)，在穿線時(shí)往管內(nèi)吹入適量化石粉。 穿入管內(nèi)的導(dǎo)線，不準(zhǔn)接頭和局部絕緣破損及死彎。導(dǎo)線外露部分應(yīng)小于 1― 2mm。 線路檢查及絕緣搖測(cè)：接、焊、包全部完后進(jìn)行自檢和互檢，檢查無(wú)誤后進(jìn)行絕緣搖測(cè)。 尺量檢查導(dǎo)線截面，導(dǎo)線截 面要符合設(shè)計(jì)要求。線芯則用線號(hào)管標(biāo)出線號(hào)。 電纜支架均應(yīng)有良好的接地。 電纜終端和接頭的制作 電纜終端與接頭的制作，應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。 燈卡具不得有裂紋和缺損現(xiàn)象。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 燈具的規(guī)格、型號(hào)及使用場(chǎng)所必須符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定。 燈具的接頭處理一定要注意它的防水措施：剝開電纜外皮長(zhǎng) 10 厘 米， 把燈具外部電源線接到電源電纜上（做到三相平衡），電線 接頭處用焊錫焊好后，用高壓 20 防水膠帶、 PVC 防水膠帶把電源接線處包扎后，再用環(huán)氧樹脂把剝開電纜處密封，燈具固定卡件用不 銹鋼螺栓固定于建筑幕墻上。角鋼及鋼管接地體應(yīng)垂直配置。接至電氣設(shè)備上的接地線，應(yīng)采用鍍鋅螺栓連接；有色金屬接地線不能采用焊接時(shí)，可采用螺栓連接。 質(zhì)量保證體系圖 量 量 管 保 保 理 證 證 目 工 工 思想控制體系 質(zhì)量過程控制體系 組織保證體系 質(zhì)量意識(shí)教育 為用戶服 務(wù) 量 息 體 公司工程質(zhì)量部 項(xiàng)目施工質(zhì)量部 質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)圖 公 司 項(xiàng) 司 工 目 經(jīng) 程 經(jīng) 理 質(zhì) 理 總 安 部 工 部 施工技術(shù)部 質(zhì)量安全部 材料設(shè)備部 22 安裝組 質(zhì) 施工隊(duì)及班 組 量 保 證 機(jī) 構(gòu) 燈具采購(gòu)班組 23 . 質(zhì)量保證措施 . 健全質(zhì)量保證體系 ， 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng) ， 項(xiàng)目技術(shù)人員負(fù)責(zé)人 為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)優(yōu)小組，主持和組織項(xiàng) 目創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。一是嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真 反復(fù)核，徹底子解設(shè)計(jì)意圖，并對(duì)施工難點(diǎn) 進(jìn) 行講座解決。 . 進(jìn)貨的外觀檢查按國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行。 . 臨近雨季前，對(duì)辦公室、宿舍、材料庫(kù)、機(jī)具棚等做全面 檢 查 和 維修，做好防漏工作。 . 當(dāng)環(huán)境氣溫低于焊接規(guī)程中規(guī)定的氣溫時(shí) ， 管道焊接要采取焊口局 部預(yù)熱等有效的防護(hù)措施才能進(jìn)行施工。 . 嚴(yán)格掌握?qǐng)?zhí)行“三不 準(zhǔn)”制度，圖紙未經(jīng)會(huì)審不得施工，原材料未 經(jīng)檢驗(yàn)，不得施工，無(wú)技術(shù)交底不得施工。 . 分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行 檢查、驗(yàn)證，并報(bào)公司工程技術(shù)科備案。 對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出修整措施，在指定時(shí)間內(nèi)實(shí)施完成，并 請(qǐng)用戶在回訪意見書上簽字，整理歸檔，保存，并報(bào)工程技術(shù)科備案。