【正文】 當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，在合同保修期內(nèi)及時通知工程技術(shù)科， 工程技術(shù)科負責(zé)組織分公司，項目部對發(fā)生的質(zhì)量問題進行處置，提出 修正措施，及時安排實施、驗證，并做好記錄交由用戶簽字后報工程技 術(shù)科備案，按《過程控制工作程序》執(zhí)行。 . 對用戶重大投訴，工程技術(shù)科接到投訴后，應(yīng)立即向總工程師 匯報，由公司生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師帶隊與工程 技術(shù)科和分公司、項目 經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人參加，進行調(diào)查處置，提出措施，由施工單位具體實 施，工程技術(shù)科負責(zé)驗證。安全保證體系從組織、思想、技術(shù)、經(jīng)濟四個方面 建立，見下安全保證體系框圖。 . 建立三級安全教育 、 即公司安委會 ， 項目部安全小組 ， 施工班組， 持證上崗制，組織安全教育和安全知識培訓(xùn)及安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，經(jīng)考核 合格后上崗。 6 第 7 章 安全文明施工措施 . 安全保障體系 實行項目經(jīng)理部、施工隊和作業(yè)班 組 三級安全管理，項目經(jīng)理 部 和 施工隊設(shè)置專職安全員，班組設(shè)兼職安全員，形成上下齊抓共管的安全 管理網(wǎng)絡(luò)。 . 對回訪過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時進行處理。 . 工作程序： . 施工過程中的服務(wù)： . 公司工程技術(shù)科負責(zé)受理用戶的投訴并登記，及時組織施工單 位對用戶提出的意見制定相應(yīng)措施，由承擔(dān)該工程項目的施工單位具體 實施。 1 . 嚴(yán)格隱蔽工程驗收制度 ， 對需隱蔽驗收的工程部位 ， 必須經(jīng)建設(shè)單 位隱蔽簽證后，方可進入下道工序施工。 . 冬季施工做好施工道路的防滑措施。 . 對在現(xiàn)場施工的工作人員發(fā)放必要的勞動保護用品，如安 全帽 、 水鞋、雨衣、手套、手燈等。 . 凡需取樣送驗的材料應(yīng)按中華人民共和國國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行取 樣送檢。其次嚴(yán)格按 圖紙和驗收標(biāo)準(zhǔn)要求組織實施 ， 并 層 層 組織技術(shù)交底 ； 二 是嚴(yán)把測量關(guān)， 對各測點采取坐標(biāo)與相對幾何尺寸雙向控制，并建立高程控制網(wǎng)，堅持 測量復(fù)核制，采用高精度的光學(xué)測量距儀及水準(zhǔn)儀，確保位置正確； 24 . 加強工作質(zhì)量 ， 提高工序質(zhì)量 ， 確保 工 程質(zhì)量 。形成技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量總負責(zé)、質(zhì)量檢驗工程師專職監(jiān)察的 內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督和業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)理控制相統(tǒng)一的組織保證機構(gòu)，實行各單 項工程和施工工序、工藝負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，使創(chuàng)優(yōu)落實 到人頭和各項具體工作中，做到上道工序不優(yōu)，下道工序不開工，分兵 把關(guān)，層層負責(zé)。 接地體（線）的焊接應(yīng)采用搭接焊，其搭接長度必須符合下列規(guī)定： A 扁鋼為其寬 度的 2 倍（且至少 3 個棱邊焊接）。 除接地體外，接地體引出線的垂直部分和接地裝置焊接部位應(yīng)作防腐處理。 安裝人員采用地面移動腳手架措施結(jié)合吊板措施。 燈具、安裝牢固端正 ，位置正確，燈具安裝在塑料臺中心，器具清潔干凈，吊桿垂直。 其他材料均應(yīng)符合設(shè)計要求。 電纜終端與電氣裝置的連接，應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《電氣裝置安裝工程母線裝置及驗收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。 電纜的敷設(shè) 電力電纜在 終端頭與接頭附近宜留有備用長度。壓接式端子與線芯的連接采用專用的壓接鉗按規(guī)范壓接。 做好成品保護、不得污染、損壞其他設(shè)施。絕緣搖測選用 500V、量程為 0― 500MΩ的兆歐表，搖速在 120r/min左右，讀數(shù)采用 1min 后的讀數(shù)。 銅導(dǎo)線焊接：采用噴燈加熱法，將焊錫放在錫勺內(nèi)，用噴燈加熱，焊錫化即可進行焊接。導(dǎo)線外徑總截面不應(yīng)超過管內(nèi)面積的 40%。兩人穿線配合協(xié)調(diào)，一拉一送。穿線受阻時用兩根鐵絲同時攪動，使兩根鐵絲的端頭互相鉤絞在一起，然后將帶線拉出。 根據(jù)管徑的大小選擇相應(yīng)規(guī)格的護口。 管口距地面高度一般不宜低于 200mm。鐵制盒、箱嚴(yán)禁用電氣焊開孔。 測定盒、箱及固定點位置 根據(jù)設(shè)計首先測出盒、箱與出線口等的準(zhǔn)確位置。 鋼管敷設(shè) 材料要求：鋼管材質(zhì)需表面光亮，壁厚均勻，無裂痕、無砂眼、無棱刺及凹扁現(xiàn)象，管材進場必須有廠家檢測報告和合格許可證件，管材進場要請建設(shè)單位或監(jiān)理單位負責(zé)人共同核驗，填寫進場物資報驗單及材料檢驗記錄，各方負責(zé)人簽定認(rèn)可后方可使用。 低壓電器的固定，應(yīng)符合下列要求： 當(dāng)采用膨脹螺栓固定時，應(yīng)按產(chǎn)品技術(shù)要求選擇螺栓規(guī)格；其鉆孔直徑和埋設(shè)深度應(yīng)與螺栓規(guī)格相符。 每個接線端子的每側(cè)接線宜為 1 根，不得超過 2 根。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 主控項目：器具的接地 (接零 )保護措施和其他安全要求必須符合施工質(zhì)量 14 驗收規(guī)范規(guī)范規(guī)定。 配電箱面板較大時應(yīng)加有襯鐵，當(dāng)寬度超過 500mm 時， 箱門應(yīng)做雙開門。盤面引出及引進的導(dǎo)線應(yīng)留有適當(dāng)余度，以便于檢修。 . 必須合理組織充足的勞動力 ， 材料 、 機具供應(yīng)及時 ， 后勤保障條件 充分，對各方面考慮周全，力爭按質(zhì)按量完成施工任務(wù)。 10 故施工現(xiàn)場布置主要采用分散布置、集中管理。 熟悉施工圖紙和施工驗收規(guī)范，對資料中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)， 并督促有關(guān)人員及時處理。 參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。 參加安全事故的調(diào)查處理。 參與技術(shù)質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理。 . 技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量職責(zé) 負責(zé)項目的技術(shù)管理工作。 5 第 3 章 施工組織部署 . 施工總體部署 根據(jù)本工程特點，為確保在自開工之日 起 140日歷 天內(nèi)完成施工任 務(wù)，擬將本工程按全長劃分三個施工段，組織流水作業(yè)， 按排專門人員進行施工 以保證工程順利實施。 . 本工程施工中我司將嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)行建筑電氣照明工程 施工及驗收規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)主 要為： 《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 》 GB500342021 2 《室外工作場照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 》 GB505822021 《 GB506172021 建筑電氣照明裝置施工與驗收規(guī)范》 《低壓成套開關(guān)設(shè)備 》 CECS4993 《 電 氣 裝 置 工 程 盤 、 柜 及 二 次 回 路 結(jié) 線 施 工 及 驗 收 規(guī) 范 》 GB501712021 《工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計規(guī)范 》 GBJ6583 《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范 》 GB 501692021 《燈具油漆涂層 》 CQB15511992 《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) 》 JGJ592021 3 第 2 章 工程概況 . 工程介紹 本工程為鄞奉片啟動區(qū)西側(cè)地塊一期 12地塊項目泛光照明工程。 . 編制依據(jù) . 甲方 所提供的施工招標(biāo)文件和圖紙； . 我司工地現(xiàn)場考察和市場調(diào)查所得資料； . 招標(biāo)答疑所獲情況； . 本公司類似工程施工經(jīng)驗； . 公 司 ISO9000:2021 質(zhì)量管理體系文件； . 國家頒發(fā)的現(xiàn)行法律 、 法規(guī) ， 以 及工程質(zhì)量 、 文 明施工及安全生產(chǎn) 的有關(guān)規(guī)定及要求。 4 . 主要工程量 名稱 數(shù) 量 單位 配電箱 12 臺 L1投光燈 155 套 L2投光燈 118 套 L3洗墻燈 281 套 L4云石壁燈 26 套 L5云石壁燈 81 套 L6云石壁燈 107 套 變壓器 350W 17 臺 RC25 5051 米 RC40 1781 米 YJV3*4 5547 米 YJV5*10 1799 米 YJV2*4 204 米 實際工程量以合同及現(xiàn)場為主。 嚴(yán)格落實各種崗位責(zé)任制 ， 貫徹按勞分配的原則 ， 正確處理國家、 企業(yè)、項目部、個人四者之間的利益關(guān)系。 參與一般不合格品的評審，制訂糾正措施。 負責(zé)安全教育，搞好安全宣傳，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。 負責(zé)施工隊自采材料的質(zhì)量把關(guān)。 . 資料員質(zhì)量職責(zé) 堅守工作崗位，工作認(rèn)真負責(zé)，及時收集、檢查有關(guān)技術(shù)資 料 。 . 作業(yè)人員上下班交通可統(tǒng)一由項目部車接送至工作面作業(yè) 或生 活 住宿。 . 做好與業(yè)主 、 設(shè)計 、 監(jiān)理和土建等施工單位縱橫向階段 ， 相互 配合 、 團結(jié)協(xié)作 、 互 相配合 ， 一有工作面就著手進行泛光照明安裝作 業(yè) 。 配電箱盤上配線整齊，并綁扎成束，在活動部位應(yīng)用長釘固定。其排列間距符合要求。兩人進行搖測，同時做好記錄，做技術(shù)資料存檔。 、二次回路接線 二次回路結(jié)線應(yīng)符合下列要求： 按圖施工，接線正確。 采用的設(shè)備和器材，均應(yīng)符合國家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并應(yīng)有合格證，設(shè)備應(yīng)有銘牌。 15 電磁器件應(yīng)無異常響聲。支架、吊架的規(guī)格設(shè)計無規(guī)定時，應(yīng)不小于以下規(guī)定：扁鐵支架 30mm 3mm；角鋼支架 25mm 25mm 3mm；埋注支架應(yīng)有燕尾，埋注深度應(yīng)不小于 120mm。要求一管一孔不得開 長孔。 在室外或潮濕房間內(nèi)，可在管口處裝設(shè)防水彎頭，由防水彎頭引出的導(dǎo)線應(yīng)套絕緣保護軟管，經(jīng)彎成防水弧度后再引入設(shè)備。 鍍鋅鐵絲或鋼絲順直無背扣、紐接現(xiàn)象，并具有相應(yīng)的機械拉力。在管路較長或轉(zhuǎn)彎較多時，在管路敷設(shè)的同時將帶線一并穿好。 當(dāng)管路較長或轉(zhuǎn)彎較多時，在穿線時往管內(nèi)吹入適量化石粉。 穿入管內(nèi)的導(dǎo)線，不準(zhǔn)接頭和局部絕緣破損及死彎。導(dǎo)線外露部分應(yīng)小于 1― 2mm。 線路檢查及絕緣搖測：接、焊、包全部完后進行自檢和互檢，檢查無誤后進行絕緣搖測。 尺量檢查導(dǎo)線截面，導(dǎo)線截 面要符合設(shè)計要求。線芯則用線號管標(biāo)出線號。 電纜支架均應(yīng)有良好的接地。 電纜終端和接頭的制作 電纜終端與接頭的制作，應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員進行。 燈卡具不得有裂紋和缺損現(xiàn)象。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 燈具的規(guī)格、型號及使用場所必須符合設(shè)計要求及施工規(guī)范規(guī)定。 燈具的接頭處理一定要注意它的防水措施：剝開電纜外皮長 10 厘 米， 把燈具外部電源線接到電源電纜上（做到三相平衡），電線 接頭處用焊錫焊好后，用高壓 20 防水膠帶、 PVC 防水膠帶把電源接線處包扎后，再用環(huán)氧樹脂把剝開電纜處密封，燈具固定卡件用不 銹鋼螺栓固定于建筑幕墻上。角鋼及鋼管接地體應(yīng)垂直配置。接至電氣設(shè)備上的接地線，應(yīng)采用鍍鋅螺栓連接；有色金屬接地線不能采用焊接時，可采用螺栓連接。 質(zhì)量保證體系圖 量 量 管 保 保 理 證 證 目 工 工 思想控制體系 質(zhì)量過程控制體系 組織保證體系 質(zhì)量意識教育 為用戶服 務(wù) 量 息 體 公司工程質(zhì)量部 項目施工質(zhì)量部 質(zhì)量保證機構(gòu)圖 公 司 項 司 工 目 經(jīng) 程 經(jīng) 理 質(zhì) 理 總 安 部 工 部 施工技術(shù)部 質(zhì)量安全部 材料設(shè)備部 22 安裝組 質(zhì) 施工隊及班 組 量 保 證 機 構(gòu) 燈具采購班組 23 . 質(zhì)量保證措施 . 健全質(zhì)量保證體系 ， 建立以項目經(jīng)理為組長 ， 項目技術(shù)人員負責(zé)人 為副組長，項目部和業(yè)務(wù)部門負責(zé)人為組員的創(chuàng)優(yōu)小組，主持和組織項 目創(chuàng)優(yōu)活動。一是嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先對圖紙進行認(rèn)真 反復(fù)核，徹底子解設(shè)計意圖，并對施工難點 進 行講座解決。 . 進貨的外觀檢查按國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進行。 . 臨近雨季前，對辦公室、宿舍、材料庫、機具棚等做全面 檢 查 和 維修，做好防漏工作。 . 當(dāng)環(huán)境氣溫低于焊接規(guī)程中規(guī)定的氣溫時 ， 管道焊接要采取焊口局 部預(yù)熱等有效的防護措施才能進行施工。 . 嚴(yán)格掌握執(zhí)行“三不 準(zhǔn)”制度，圖紙未經(jīng)會審不得施工，原材料未 經(jīng)檢驗，不得施工，無技術(shù)交底不得施工。 . 分公司、項目經(jīng)理部的工程技術(shù)負責(zé)人，負責(zé)對實施效果進行 檢查、驗證，并報公司工程技術(shù)科備案。 對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出修整措施，在指定時間內(nèi)實施完成，并 請用戶在回訪意見書上簽字，整理歸檔，保存，并報工程技術(shù)科備案。