【正文】 腸埃希氏菌 （ MPN/100mL 或 CFU/100mL） 不得檢出 菌落總數(shù)（ CFU/mL） 100 毒理指標 砷（ mg/L） 鎘（ mg/L） 鉻（六價， mg/L） 鉛（ mg/L） 汞（ mg/L） 硒（ mg/L） 氰化物（ mg/L） 氟化物（ mg/L） 硝酸鹽（以 N 計， mg/L） 10 地下水源限制時為 20 三氯甲烷（ mg/L） 四氯化碳（ mg/L） 溴酸鹽 （使用臭氧時， mg/L） 甲醛（使用臭氧時， mg/L） 亞氯酸鹽（使用二氧化氯消毒時， mg/L） 氯酸鹽（使用復(fù)合二氧化氯消毒時， mg/L） 感官性狀和一般化學(xué)指標 色度（鉑鈷色度單位） 15 渾濁度（ NTU散射濁度單位） 1 水源與凈水技術(shù)條件限制時為 3 臭和味 無異臭、異味 肉眼可見物 無 pH （ pH 單位） 不小于 鋁（ mg/L） 鐵（ mg/L） 錳（ mg/L） 銅（ mg/L） 鋅（ mg/L） 氯化物（ mg/L） 250 硫酸鹽（ mg/L） 250 溶解性總固體 （ mg/L） 1000 總硬度 (以 CaCO3計， mg/L） 450 耗氧量（ CODMn 法，以 O2計， mg/L） 3 水源限制，原 水耗氧量 6mg/L 時為 5 揮發(fā)酚類（以苯酚計， mg/L） 陰離子合成洗滌劑（ mg/L） 放射性指標 ② 指導(dǎo)值 總 α 放射性（ Bq/L） 總 β 放射性（ Bq/L） 1 ① MPN 表示最可能數(shù)； CFU 表示 菌落形成單位 。 9 水質(zhì)監(jiān)測 供水單位的水質(zhì)檢測 供水單位的水質(zhì)檢測應(yīng)符合以下要求。 當(dāng)發(fā)生影響水質(zhì)的突發(fā)性公共事件時，由縣級以上衛(wèi)生行政部門根據(jù)需要確定飲用水監(jiān)督、監(jiān)測方案。為更好的為用戶服務(wù)，水質(zhì)管理部門依托太原市城建熱線 12319 和自來水客服務(wù)熱線3094444平臺下，熱情為用戶服務(wù)，隨時解答用戶提出的各類水質(zhì)問題，為企業(yè)和政府樹立了良好的服務(wù)形象。多年來，對萬家寨和汾河水庫的水質(zhì)進行了監(jiān)測，結(jié)果表明其水質(zhì)符合 GB38382020《地面水環(huán)境質(zhì)量標準》中所規(guī)定的三類水質(zhì)標準 ， 呼延水廠采用混凝、沉淀、過濾和消毒的凈水工藝流程，將地表水凈化為生活飲用水，進入 城市 管網(wǎng)，其供水水質(zhì)達到國家 GB57492020《生活飲用水衛(wèi)生標準》。 監(jiān)測站嚴格按照國家標準進行監(jiān)測， 國標要求每年對106項全檢的頻率是地下水每年一次，地表水每半年一次，而我們?yōu)榱舜_保水質(zhì)安全， 每月 都要對 對 自來水 公司水源水、出廠水、管網(wǎng)水進行全分析（ 106項）抽查檢測一次， 抽檢頻次大大高于國家要求。之后， 20202020年連續(xù) 四 年，針對城市公共供水企業(yè)，建設(shè)部又組織了大規(guī)模的水質(zhì)監(jiān)督檢查工作，涉及地區(qū)逐步增多， 2020年 100 個城市， 2020 年 150 多個，其中包括國家一些重點工程（南水北調(diào)）及 2020 年受冰凍災(zāi)害和地震災(zāi)害影響的部分市、縣。 四、 水質(zhì)突發(fā)事件應(yīng)急管理 及客戶服務(wù) 近年來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，但同時也帶來了許多環(huán)境污染問題，對水環(huán)境也造成一定影響，出現(xiàn)飲用水水質(zhì)事故，在水質(zhì)應(yīng)急體系方面 太原市自來水公司 主要做了如下工作： 制定了《太原市城市公共供水系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急指揮機構(gòu)，建立技術(shù)、物資、人 員保障系統(tǒng)，落實重大事件報告、處理制度，節(jié)假日間加強值班制，使應(yīng)急機制有效發(fā)揮。那么是用戶如何發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問題的呢？實際上，用戶發(fā)現(xiàn)的水質(zhì)問題，不是通過檢 驗出來的，而是感覺到水質(zhì)的變化而進行水質(zhì)投訴的。 連續(xù)混濁主要原因是區(qū)域內(nèi)或附近管道施工或管道閘門啟閉，引起管道水流速的突然變化或流向的突然變化。當(dāng)用水量較小時，水在管道內(nèi)停留時間較長，混濁現(xiàn)象會重一些。產(chǎn)生沉淀的多少和水中硬度大小有關(guān)，一般情況下，井水的硬度大于河水的硬度。產(chǎn)生的沉淀對健康不會造成影響，世界衛(wèi)生組織及其他發(fā)達國家也沒有推薦硬度的健康基準指導(dǎo)值，國家飲用水衛(wèi)生標準規(guī)定硬度的限值是從節(jié)能的角度提出的，硬度高會引起人體結(jié)石的說法是沒有科學(xué)根據(jù)的。 處理建議 首先應(yīng)說明這種現(xiàn)象是由于氣體溶入水中造成的，不影響飲用。 用戶用自來水養(yǎng)的魚突然死亡 現(xiàn)象：用戶長期用自來水養(yǎng)觀賞魚，并未發(fā)現(xiàn)異常，給魚換水后突然發(fā)現(xiàn)死亡。 ，因增加用戶或用水量， 或管網(wǎng)改造使管網(wǎng)水停留時間縮短、余氯增大。 藻類一旦生成，目前的傳統(tǒng)凈水工藝是無法徹底解決的，除非使用膜過濾。對水中余氯的要求 :出廠水游離氯大 于 ，管網(wǎng)末梢水必須有余氯存在（大于 ）。當(dāng)水源受到酚類化合物的污染，加氯后會有較明顯的氯酚味。 沒有二次供水的用戶，若有較多用戶反映，主要是管道污染引起的此問題常出現(xiàn)在單獨一棟樓或一個小區(qū)內(nèi) 。 用戶接出的自來水有異味 現(xiàn)象：用戶反映水中有異味，如：汽油味、肥皂味等等 現(xiàn)象解釋 ： 若反映的是個別用戶 或局部小范圍，主要是有用戶用上述物品的容器作太陽能熱水器，造成局部管道聯(lián)通。 。待所有用戶龍頭放出白色溶液，關(guān)閉全部進出口靜放 24小時沖刷管道，所有用戶龍頭放出清水為止。 二次供水設(shè)施污染，如：地下式儲水池管理不善，下水道堵塞，污水從儲水池溢水口流入；二次加壓上水管道經(jīng)過污水池，管道有破裂，不加壓時，管道吸入污水。 二次供水的用戶，一般無此投訴，因為水在儲水設(shè)施內(nèi)要停留一段時間，余氯會消耗降低。 現(xiàn)象解釋 ： 一般情況下，以上情況都是對氯味的反應(yīng)。 產(chǎn)生原因 人對氣味的敏感程度不同，對氣味的判斷是有差別的，不能一概而論。 二次供水用戶，過去沒有正常管理，儲水池內(nèi)無余氯或含量很低，正常管理后余氯恢復(fù)正常。在陰極發(fā)生還原反應(yīng)，水中的氫離子得到電子，生成氫氣放出；在陽極發(fā)生氧化反應(yīng)，電極中的鐵原子失去電子，生成鐵離子，繼而生成暗綠色 的氫氧化亞鐵和橙黃色的氫氧化鐵，兩種顏色按一定比例混合就是黑色。在溶出過程中，氣體在水中形成的細小氣泡，外觀看起來呈乳白色，氣體完全溶出即澄清。 要耐心解釋。 產(chǎn)生的原因 天然水中一般存在硬度，其主要成分是鈣和鎂，加熱后與水中存在的重碳酸鹽生成白色的碳酸鈣、碳酸鎂固體沉淀。 當(dāng)管道施工時，管道沖刷不凈，或者管道爆管搶修時帶入少量泥沙，也會造成供水區(qū)域內(nèi)的用戶的水質(zhì)混濁 當(dāng)用戶出現(xiàn)長期混濁時，可從以下幾個方面考慮： 庭院管網(wǎng)嚴重老化銹蝕，由于一些庭院管網(wǎng)采用低質(zhì)的鑄鐵管，長時間使用，管道嚴重老化、銹蝕，本小區(qū)內(nèi)的水質(zhì)一直處于混濁狀態(tài)。出現(xiàn)這種投訴，濁度一般是高了，不需再測量濁度核實。 多年來， 太原市公共供水企業(yè) 始終貫徹執(zhí)行國務(wù)院、 住 建部 、省住建廳 關(guān)于保障飲用水安全的精神，通過各種制度、措施和手段 有力的 保障 了太原市公共 供水水質(zhì) 。 太原市公共供水已接受五次建設(shè)部的城市供水水質(zhì)督察，各項檢查結(jié)果均達到了滿意的效果，水質(zhì)合格率 100%。由此，建設(shè)部開展了大規(guī)模的城市供水水質(zhì)監(jiān)督檢查工作 。新的飲用水水質(zhì)標準將于 2020 年7 月 1日起強制實施，太原市自來水公司在資金緊張 的情況下，近年來，投資 800 多萬元 ， 配置和更新了的一系列大型儀器，現(xiàn)有檢測設(shè)備 固 定資產(chǎn)原值達 1500多萬元 ，并且增加了檢測人員，使檢測人員達 26 人，監(jiān)測能力大大提高，于 2020年完成了新標準規(guī)定的 106 項檢測能力建設(shè)。 地表水是經(jīng) 呼延水廠經(jīng)處理合格后的引黃水。提前三年達到了新的飲用水國家標準要求的檢測能力，為太原市的飲用水安全提供了保障基礎(chǔ)，也為推動全省供水行業(yè)的水質(zhì)管理工作起到了一定的促進作用。 衛(wèi)生監(jiān)督的水質(zhì)監(jiān)測 衛(wèi)生監(jiān)督的水質(zhì)監(jiān)測應(yīng)符合以下要求。 8 涉及生活飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生要求 處理生活飲用水采用的絮凝、助凝、消毒、氧化、吸附、 pH 調(diào)節(jié)、防銹、阻垢等化學(xué)處理劑不應(yīng)污染生活飲用水，應(yīng)符合 GB/T 17218要求。 當(dāng)發(fā)生影響水質(zhì)的突發(fā)性公共事 件時，經(jīng)市級以上人民政府批準，感官性狀和一般化學(xué)指標可適當(dāng)放寬。 生活飲用水中不得含有病原微生物。 供水方式 type of water supply central water supply 自水源集中取水，通過輸配水管網(wǎng)送到用戶或者公共取水點的供水方式，包括自建設(shè)施供水。同時，鑒于加氯消毒方式對水質(zhì)安全的負面影響，新《標準》還在水處理工藝上重新考慮安全加氯對供水安全的影響，增加了與此相關(guān)的檢測項目。 是統(tǒng)一了城鎮(zhèn)和農(nóng)村飲用水衛(wèi)生標準 實現(xiàn)飲用水標準與國際接軌 新標準水質(zhì)項目和指標值的選擇，充分考慮了 我國實際情況，并參考了世界衛(wèi)生組織的《飲用水水質(zhì)準則》，參考了歐盟、 美國 、俄羅斯和 日本 等國飲用水標準。 1985年發(fā)布的《生活飲用水衛(wèi)生標準》（ GB5749－ 85）已不能滿足保障人民群眾健康的需要。其中感官性狀和一般化學(xué)指標 15項，主要為了保證飲用水的感官性狀良好； 毒理學(xué) 指標 15項、放射指標 2項，是為了保證水質(zhì)對人不產(chǎn)生毒性和潛在危害； 細菌學(xué) 指標 3項是為了保證飲用水在 流行病學(xué) 上安全而制定的。 第三十條 本辦法由衛(wèi)生部、建設(shè)部負責(zé)解釋。 第四章 罰 則 第二十五條 集中式供水單位安排未取得體檢合格證的人員從事直接供、管水工作或安排患有有礙飲用水衛(wèi)生疾病的或病原攜帶者從事直接供、管水工作的，縣級以上地方人民政府 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改進，并可對供水單位處以 20元以上 1000元以下的罰款。凡涉及飲用水衛(wèi)生安全的進口產(chǎn)品，須經(jīng)衛(wèi)生部審批后，方可進口和銷售。 第十九條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)飲用水污染事故對人體健康影響的調(diào)查。從事二次供水設(shè)施清洗消毒的單位必須取得當(dāng)?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生許可后，方可從事清洗消毒工作。直接從事供、管水的人員，未經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)不得上崗工作。城市自來水供水企業(yè)和自建設(shè)施對外供水的企業(yè)還必須取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的《城市供水企業(yè)資質(zhì)證書》，方可供水。 第三條 衛(wèi)生部主管全國飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作。 第三十條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由直轄市、市、縣人民政府城市供水主管部門給予警告，并處以 5000元以上 2萬元以下的罰款： （一）城市供水單位未制定城市供水水質(zhì) 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的； （二）城市供水單位未按規(guī)定上報水質(zhì)報表的。 城市供水單位、二次供水管理單位接到安全事故 或者安全隱患報告的，應(yīng)當(dāng)立即向所在地直轄市、市、縣人民政府城市供水主管部門和其他有關(guān)部門報告。 第二十條 建設(shè)（城市供水）主管部門實施監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)委托城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)監(jiān)測站或者其他經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門資質(zhì)認定的水質(zhì)檢測機構(gòu)進行水質(zhì)檢測。 第十五條 國務(wù)院建設(shè)主管部門，省、自治區(qū)建設(shè)主管 部門以及直轄市、市、縣人民政府城市供水主管部門 [以下簡稱建設(shè)（城市供水）主管部門 ]應(yīng)當(dāng)建立健全城市供水水質(zhì)檢查和督察制度，對本規(guī)定的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。 用于城市供水的新設(shè)備、新管網(wǎng)或者經(jīng)改造的原有設(shè)備、管網(wǎng)，應(yīng)當(dāng)嚴格進行清洗消毒，經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門資質(zhì)認定的水質(zhì)檢測機構(gòu)檢驗合格后，方可投入使用。 城市供水水質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標準的規(guī)定。 涉及生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理，由縣級以上人民政府建設(shè)、衛(wèi)生主管部門按照《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦 法》（建設(shè)部、衛(wèi)生部令第 53號）的規(guī)定分工負責(zé)。 第二條 從事城市供水活動，對城市供水水質(zhì)實施監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。 2020 年，國務(wù)院辦公廳 就 下發(fā) 了 《關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》， 此后建設(shè)部根據(jù) 《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》（建設(shè)部令第 156 號），下發(fā) 了 《關(guān)于加強城市供水水質(zhì)督察工作的通知》，要求各省、市政府城市建設(shè)、供水行政主管部門和建設(shè)部城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心等有關(guān)機構(gòu)，加強水質(zhì)督察 工作，確保居民飲用水安全。為保證各監(jiān)測站的水質(zhì)檢測公正性，各監(jiān)測站積極開展實驗室資質(zhì)認定工作。而水質(zhì)管理首先要建立一套完善的管理體系和監(jiān)測系統(tǒng)，建設(shè)部從 1993年開始組建國家城市供水 水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)，在建設(shè)部第 156號令《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》中明確提出了建立國家和地方兩級網(wǎng)和建設(shè)部水質(zhì)中心、國家站、地方站三級站的監(jiān)測體系的要求。 近年來，由于經(jīng)濟的快速發(fā)展而帶來的水源污染事件時有發(fā)生，這就要求我們供水企業(yè)及供水企的主管部門必須提高供水水質(zhì)管理水平，確保城市供水安全。各實驗室目前均是掛靠在各地自來水公司，由公司法人授權(quán)開展工作，主要負責(zé)當(dāng)?shù)毓┧髽I(yè)的水質(zhì)檢測工作。 二 、山西省的城市供水 水質(zhì)督查 開展情況。 城市供水水質(zhì)管理規(guī)定 第一條 為加強城市供水水質(zhì)管理， 保障城市供水水質(zhì)安全，根據(jù)《